Beh, ho letto tutto e lo riassumerò in un post.
Se hai ancora problemi e dici che la prova dell'indirizzo è sempre la stessa che hai inserito al momento della registrazione e ne hai la prova e il casinò continua a rifiutare il documento, allora presenterei un reclamo perché probabilmente non lo faremo saperne di più a meno che la squadra non provi a indagare.
Vedo anche che sono stati trasferiti dei soldi sul tuo conto di gioco e non dovresti assolutamente farne nulla e non continuare a giocare per non perderli, perché in questi casi non possiamo aiutarti.
Inoltre, ho notato che hai problemi con la creazione di un reclamo. Potresti inviarmi uno screenshot di cosa succede quando desideri presentare un reclamo? Ho visto che ne avevi già uno risolto, quindi ho pensato che non sarebbe stato un problema aprirne uno.
Forse proverei a utilizzare un browser diverso, eliminare i cookie o utilizzare un dispositivo diverso.
Se tutto ciò non aiuta, controlleremo cosa sta succedendo e come possiamo risolverlo.
Fammi sapere allora.
Well I've read everything and I'll sum it up in one post.
If you still have a problem and you say that the proof of address is still the same as you entered when you registered and you have evidence of that and the casino still rejects the document, then I would file a complaint because we probably won't know more unless the team tries to investigate.
I also see that money has been transferred to your gaming account and you should definitely do nothing with it and do not continue to play so that you do not lose it, because we cannot help you in such cases.
Furthermore, I notice that you have an issue with creating a complaint. Could you send me a screenshot of what happens when you want to file a complaint ? I saw that you already had one solved so I thought it would be no problem to open one.
Perhaps I would try to use a different browser, delete cookies or use a different device.
If none of that helps, we'll check what's going on and how we can fix it.
Let me know then.
Traduzione automatica:
e dicono che i miei dati non sono corretti, qui ti invio gli screenshot dei miei dati e dei miei documenti in modo che tu possa vedere che sono uguali a quelli che ho registrato nel mio conto del casinò. 
