BetFury Casino - discussione generale (pagina 4)

Ciao, non sono sicuro che tu stia parlando di presentare una richiesta di reclamo. Ma se è così, la procedura è la stessa che hai seguito l'ultima volta.

Posso sapere cosa è successo? Forse posso esserti d'aiuto ulteriormente.

Si tratta di una truffa.

Ho vinto dei soldi ma non mi è stato permesso di ritirarli. Mi hanno trattenuto 18.000 CZK.

Chi devo contattare?

Truffa di criptovalute, non capisco perché non si possa richiedere un chargeback come si fa con un pagamento con carta.

Si tratta di una truffa, evitatela.

In base a quanto ho potuto constatare, il casinò non dovrebbe essere considerato una truffa. Ha un punteggio di sicurezza relativamente alto sulla nostra piattaforma, quindi in generale riteniamo che problemi come questo possano solitamente essere risolti e chiariti adeguatamente.

Ora è fondamentale capire esattamente perché il casinò si è rifiutato di pagarti o ha trattenuto i tuoi fondi. Potresti descrivere più dettagliatamente cosa è successo e quale motivazione ti hanno fornito?

Una volta ottenute queste informazioni, potremo esaminare più attentamente la situazione e valutare se si può fare qualcosa per aiutare o se è necessario inoltrare il caso a un livello superiore.