9 mesi fa
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Thank you for your cooperation; we appreciate it.
Questo casinò è una truffa. Sto cercando di chiudere il mio account da un bel po' di tempo a causa di una dipendenza dal gioco d'azzardo che mi costerà il suicidio, e non mi ascoltano.
Inoltre, non puoi parlare con nessuno, non rispondono a nulla se hai un problema, cosa fai?
This casino is a scam. I've been trying to close my account for quite some time due to a gambling addiction that's going to cost me suicide, and they don't listen.
Besides, you can't talk to anyone, they don't answer anything if you have a problem, what do you do?
Este casino es un fraude llevo intentando cerrar mi cuenta bastante tiempo por adicción al juego que me va a costar el suicidio y no hacen caso
Aparte no puedes hablar con nadie no contestan a nada si tienes algún problema que haces?
Mi dispiace davvero per la situazione in cui ti sei trovato e spero che il nostro team addetto ai reclami possa aiutarti.
Se ne hai bisogno, chiedi aiuto e stai bene.
I am really sorry for this situation you found yourself in, and hopefully our complaint team will be able to help you out.
Please reach for some help if you need it and stay well.
Truffa, state lontani da questo sito. Accettano depositi in pochi minuti ma non pagano le vincite.
Ho chiesto loro di verificare il mio account, ma mi hanno detto che non ce n'è bisogno (questo è un segnale d'allarme). La chat ti prende in giro. Se vuoi perdere i tuoi soldi, non stare lontano da qui.
Fraud stay away from this site .They accept deposit in minute but don't pay winings.
I ask them to verify my acount they sey no need (this is a red flag) .Chat make fun off you .If you want to lose your money play here is not stay away
Ciao,
Capisco che tu sia arrabbiato, e giustamente se credi che qualcosa sia andato storto. Tuttavia, per prendere provvedimenti concreti, dovremmo capire cosa è successo realmente.
Hai detto che hanno accettato il tuo deposito velocemente ma non ti hanno pagato le vincite. Potresti chiarire:
• Hai richiesto un prelievo e la richiesta è stata respinta o ignorata?
• Ti è stato comunicato il motivo per cui la richiesta non è stata elaborata?
• Nella chat c'era qualcosa di specifico quando hai chiesto aiuto?
Inoltre, se ti è stato detto che non è necessaria alcuna verifica, ma in seguito hai riscontrato problemi, questo potrebbe essere importante. Non siamo qui per difendere i casinò, ma più dettagli fornisci, meglio potremo indagare o almeno segnalarlo ad altri in modo più utile.
Hello,
I understand you’re upset, and rightfully so if you believe something went wrong. Still, to take any real steps, we’d need to understand what actually happened.
You mentioned they accepted your deposit fast but didn’t pay out your winnings. Could you clarify:
• Did you request a withdrawal and it was rejected or ignored?
• Were you informed about any reason why it wasn’t processed?
• Did the chat say anything specific when you asked for help?
Also, if you were told no verification is needed, but later faced issues, that could be important. We’re not here to defend casinos, but the more detail you give, the better we can look into it or at least flag it for others in a more useful way.
Questo è di gran lunga il più grande negozio di truffa che ci sia!
Se i tuoi soldi e il tuo orgoglio valgono ancora qualcosa per te, allora non toccarli!!!
Qui, come al solito, si ottiene un bonus di deposito del 100%. Quindi, ho depositato 20 euro e avrei dovuto scommettere il bonus fino a 730 euro, cosa che, stranamente, ci sono riuscito.
Naturalmente, davo per scontato che avrei ricevuto i 730 € sul mio conto?! Ma no! Ti restituiscono solo il deposito! Eh? Nel mio caso, 20 € 🤬 incredibile ma vero! Ho continuato a giocare con quei soldi e altri 90 € che ho depositato in seguito, perché stranamente, non ottenevo più vincite così alte. E alla fine, ho perso tutto!
La conseguenza è che chiuderò il mio account! Questa è un'attività criminale! Quindi state alla larga!
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This is by far the biggest rip-off shop there is!
If your money and pride are still worth something to you, then keep your hands off!!!
Here, as usual, you get a 100 percent deposit bonus. So, I deposited 20 euros and was supposed to wager the bonus up to 730 euros, which, strangely enough, I managed to do.
Naturally, I assumed I'd get the €730 in my account?! But no! You only get the deposit back! Huh? In my case, €20 🤬 unbelievable but true! I then continued playing with that money and another €90 that I deposited later, because strangely enough, I wasn't getting such high winnings anymore. And in the end, I lost everything!
The consequence is that I will close my account there! This is a criminal activity! So stay away!
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Das ist mit Abstand der allergrößte Abzocker Laden den es gibt!
Wenn euch eurer Geld und Stolz noch etwas wert ist,dann Finger weg!!!
Hier bekommt man wie üblich einen Einzahlungsbonus mit 100 Prozent.So,ich hab 20 Euro eingezahlt und sollte den Bonus bis zu 730 Euro umsetzen was ich merkwürdiger Weise auch geschafft habe.
Ich nahm natürlich an ,das ich das Geld in Höhe von 730 Euro nun auf mein Konto bekomme?! Aber nein! Man erhält nur die Einzahlung wieder!Hää??? In meinem Fall 20 Euro 🤬 unglaublich aber wahr! Habe dann mit dem Geld und mit weiteren 90 Euro die ich im Nachhinein eingezahlt habe,weil ich dann komischer Weise keine solch hohen Gewinne mehr bekam , weitergespielt.Und letzten Endes habe ich alles verloren!
Die Konsequenz ist das ich mein Konto dort schließen werde! Das sind kriminelle Machenschaften! Also Finger weg !
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Ciao Sunny74,
se il bonus è davvero impostato come hai descritto, e non sto dicendo il contrario, scommetto che il casinò non ci ha pensato molto. 😀
Hai forse chiesto all'assistenza se il bonus funziona bene per loro? Onestamente, mi piacerebbe avere una spiegazione concreta. Chi sprecherebbe tempo con un bonus del genere?
Hello Sunny74,
if the bonus is really set as you described, and I'm not saying it is not, I bet the casino didn't really think that through very much. 😀
Did you perhaps ask the support whether the bonus works well on their end? I would love to see some concrete explanation, to be honest. Who would waste time with such a bonus?
Non giocare in questo casinò, non pagano. Sono passati più di 2 giorni. Nessuna risposta da parte loro. Sono tutti truffatori. Non giocare in questo casinò.
Do not play at this casino, they won't pay out, It's been more than 2 days. No response from them. They all are scammers. Don't play at this casino
Anche tu stai aspettando i tuoi soldi? Secondo me, aspettare due giorni non è poi così tanto, ed era il fine settimana in cui i casinò spesso non pagano le vincite.
Cosa hai chiesto loro esattamente se non ti hanno risposto?
Are you waiting for your money too? In my opinion, waiting two days isn't that long, and it was the weekend when casinos often don't pay out winnings.
What exactly did you ask them if they didn't answer you?
Attendi un po'. Se non ricevi il denaro nemmeno dopo 30 minuti, contatta il servizio clienti. Contatta subito il servizio clienti e fornisci la prova del pagamento.
wait for some time. If you don't get your money even after 30 minutes. You must contact the customer service. Right now you should contact customer service and share your payment proof
Ciao 👋Hai ricevuto l'email dalla tua banca o dal casinò che ti informava che il pagamento non è andato a buon fine? Se è arrivata dalla banca, i tuoi soldi dovrebbero essere ancora sul tuo conto corrente.
È meglio fare uno screenshot dell'addebito e inviarlo all'assistenza, così da avere la possibilità di riavere indietro i tuoi soldi.
Hey 👋Did you get the email that the payment failed from your bank or the casino? If it came from the bank, your money should still be in your bank account.
It's best to take a screenshot of the debit and send it to support so you have a chance of getting your money back.
Hey 👋hast du die Mail ,das die Zahlung fehlgeschlagen ist,von deiner Bank erhalten oder vom Casino? Wenn die von der Bank kam ,müsste dein Geld noch auf deinem Bankkonto sein.
Mache am besten ein Screenshot von der Abbuchung und sende den an den Support damit hast du die Chance dein Geld wieder zubekommen.
E minacciali con un avvocato se i tuoi soldi non saranno sul tuo conto entro lunedì a mezzogiorno
Buona fortuna!
And threaten them with a lawyer if your money is not in your account by Monday at 12 noon
Good luck!
Und drohe denen mit einem Anwalt wenn dein Geld bis Montag um 12 Uhr nicht auf deinem Account ist
Viel Glück!
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