Aspetta un giorno, se non ti aiutano ancora, dovresti aprire un reclamo qui. Potrebbe essere d'aiuto. Questo casinò non è affidabile. Normalmente, qualcuno del personale del casinò prima o poi discute il problema qui. Ma questi ragazzi non lo faranno.
Un esperto di casinò ti chiederà del tuo problema, tu gli darai le prove e gli spiegherai tutto quello che è successo. Riceverai sicuramente i tuoi soldi indietro.
Ciao, facci sapere se hai ricevuto il rimborso o come è andata. Gli inconvenienti possono capitare, ma dovrebbero essere risolti e dovresti riuscire a recuperare i tuoi soldi sul tuo conto, se non sono arrivati sul tuo conto di gioco.
Aspetterò tue notizie.🙂
Ciao e buonasera!
Qualcuno sa perché betlabel non funziona da più di 2 ore?
Inoltre, l'assistenza non risponde alle email.
Distinti saluti...
Ciao, l'ho provato e il casinò funziona per me.
Non ti è ancora possibile entrare?🙂
Ho effettuato una richiesta di prelievo a BetLabel il 27/10/2025 per un importo di 400 €.
Mi hanno chiesto dei documenti giustificativi (carta d'identità e selfie), che ho inviato lo stesso giorno (27/10/2025, circa 21:30).
Da allora ho ricevuto solo la risposta "attendere prego" senza alcun progresso .
Oggi 31/10/2025 sono trascorsi diversi giorni e l'importo non è stato accreditato, mentre l'assistenza risponde con frasi generiche e non fornisce una tempistica chiara.
In base alla mia esperienza, BetLabel ritarda sistematicamente i pagamenti e non ispira fiducia.
Non lo consiglio a nessuno, soprattutto ai giocatori provenienti dalla Grecia.
Grazie per il tuo post.
Se il casinò sta ancora effettuando la verifica, devi prima superarla e solo allora ti pagheranno il denaro se la verifica va a buon fine. Senza, non funzionerà.
Hai inviato qualcos'altro oltre al tuo documento d'identità?
Non conteggerei i fine settimana nei tempi di elaborazione dei prelievi o KYC perché spesso in quel periodo i casinò non sono operativi.
Ma prova a resistere e, una volta superata la verifica, credo che andrà tutto più veloce.
In caso contrario, saremo qui per aiutarti.
Aggiornamento: sabato 11/1 il dipartimento di sicurezza mi ha chiesto di inviare loro una prova di indirizzo (bolletta) che ho fornito il giorno stesso. Da allora, mentre scrivo 11/5, non ho più ricevuto una sola parola da loro. Se questo ghosting non è sospetto, non so cosa lo sia.
Ho lavorato per molti anni nei casinò e nel gioco d'azzardo, il problema non è il KYC, dato che sono completamente legale, ma la situazione di stallo e la mancanza di informazioni fornite che sono molto, molto sospette per l'esito finale.
È possibile che il casinò stia prendendo tempo per questo motivo.
Aggiungerei che diamo ai casinò 14 giorni per completare la verifica e inviare il denaro. Se ciò non avviene, vi preghiamo di contattarci.
Non so cosa ci stia mettendo così tanto, ma è meglio se chiedono tutto in una volta piuttosto che una cosa alla volta.
No, sono truffatori. Attenzione!
E per quanto riguarda il rimborso delle mie perdite? Ragazzi, perché nessuno risponde all'email?
Fate pressione su di loro e rivolgetevi a un avvocato: ci sono buone probabilità che possiate recuperare le vostre perdite.
Questi sono truffatori
Perché non hanno risposto alla mia email? Perché mentono qui? L'idea che a qualcuno importi qualcosa è una bugia. Nessuna risposta da settimane. Sono dei truffatori. Sto aspettando il rimborso. Il mio avvocato sta leggendo tutto.
Ciao di nuovo,
Non conosco nessuna delle tue email. A chi hai inviato l'email, per favore? Cercherò di rispondere più dettagliatamente non appena avrò più notizie da te.
Vedete, noi lavoriamo in modo un po' diverso, quindi una sola e-mail potrebbe non essere la soluzione giusta.
Sentiti libero di aggiungere ulteriori dettagli. In ogni caso, è fantastico che il tuo avvocato legga tutto; sembra che possa aiutarti. Non è vero?
No, abbiamo inviato diverse e-mail e nessuno ha risposto.
A chi, per favore? Al casinò? Forse considerano la questione chiusa. In questi casi, gli operatori semplicemente smettono di rispondere, e ciò significa che non sono d'accordo con le affermazioni del giocatore. Ignorare le affermazioni sembra uno scenario probabile.
Cosa intendi esattamente?
È corretto e legale che questi casinò siano accessibili in Germania a persone che potrebbero essere escluse dal sistema Oasis? Un'altra domanda: perché sono stato reindirizzato alla pagina seguente? Qual è lo scopo di questo? [email protected] ?
Cosa c'entra questo con Betlabel?
Salve, credo sia importante distinguere tra legalità e correttezza generale. Come ti ho già detto nell'altra discussione sullo stesso argomento, ci concentriamo sul secondo aspetto perché, per noi, queste situazioni sono più complesse rispetto alla normativa internazionale sul gioco d'azzardo. Credo di averti già spiegato perché OASIS non è un'opzione per gli operatori offshore. È un paradosso pericoloso, ma anche le dipendenze dal gioco d'azzardo richiedono un certo livello di collaborazione da parte del giocatore.
Francamente, non capisco il reindirizzamento di cui parli o l'indirizzo email che hai condiviso. Potresti spiegarmelo in modo dettagliato?
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