Circa due settimane fa mi hanno chiesto 500 sterline, verificando solo la patente di guida. Poi mi hanno chiesto un selfie con la patente, una copia della carta di credito e una bolletta. Ho inviato tutto sei giorni fa, insieme a un'altra richiesta di prelievo di 500 sterline. Mi hanno rifiutato il prelievo e ora devo inviare gli estratti conto degli ultimi tre mesi per la verifica, operazione che avrebbe dovuto essere completata oggi insieme agli altri 500 sterline, ma non è ancora successo nulla. Hanno tempo fino alla fine della giornata, come indicato nelle loro tempistiche.
Ho oltre 53 pagine di prove (screenshot) di ogni singolo passaggio che ho compiuto con loro. Ho inviato un reclamo formale sia al loro dipartimento di sicurezza che a quello dei pagamenti, ma dev'essere un robot a rispondere, dato che Maria mi risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7, così come Scarlett nella chat, giorno e notte, da ormai due settimane. È diabolico.
Capisco che non sia facile.
Siete tutti liberi di lamentarvi quando lo ritenete opportuno, anche se il casinò, almeno per quanto riguarda ritardi o verifiche, avrà a disposizione 14 giorni interi per effettuare i pagamenti in ritardo. È importante tenerlo presente. Il resto, ovviamente, dipende da voi.
Ho espresso il mio disappunto per aver avuto pensieri suicidi, dato che avevo chiesto un prestito sulla base delle mie vincite; il mancato pagamento mi ha messo in difficoltà finanziarie. Mi hanno chiuso immediatamente l'account e non rispondono più alle mie email. Questo dimostra una totale mancanza di supporto. Consiglio vivamente di stare alla larga da questo sito a tutti i costi. 11.000 dollari su Betmica. Sono profondamente deluso di non essermi informato su questi truffatori prima di dare loro i miei soldi 💰
Sì, il mio commento cancellato era molto critico nei confronti di questi truffatori. L'intento del mio post era quello di impedire ad altri giocatori di finire in questa situazione, ma mi sembra che Casino Guru non prenda la cosa sul serio, anzi, dovrebbe piuttosto avallare questo casinò invece di consigliare alla gente di aspettare.
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