È triste che un altro giocatore abbia problemi simili.
Posso chiederti se hai giocato ai giochi del casinò o se il gioco era correlato allo sport?
Da quanto tempo giochi in questo casinò?
That is sad that yet another player has similar issues.
May I ask if you played at the casino games or was it related to sports, please?
How long have you been playing at this casino?
Ho giocato solo al casinò.
Ho registrato il mio account il 29 ottobre.
Non mi rispondono nemmeno alle e-mail.
I've only played casino.
I registered my account in 29th of oktober.
They are not answering me on e-mails either.
In questo caso, hai fatto bene a sporgere reclamo qui.
Come spiegato in precedenza, però, dovremo attendere ben 14 giorni prima di poter intervenire.
Hai ricevuto un'e-mail con una spiegazione in merito al blocco del tuo account dal casinò?
In this case, you have done the right thing to file a complaint here.
As it was explained before, we need to wait 14 full days before we can intervene, though.
Did you receive any email with an explanation regarding the blockage of your account from the casino?
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