Ciao, caro utente.
Ho passato un po' di tempo con Branislav discutendo della tua intera collaborazione con noi.
Sulla base di questa discussione, è emerso molto chiaramente che hai preso il reclamo come una sorta di gioco, e molte volte devi collaborare adeguatamente, non solo con i casinò ma eventualmente con chi gestisce il reclamo.
Inoltre, anche il nostro sistema ha rilevato molte somiglianze con altri utenti che riguardano dati e documenti personali. Anche i casinò non sono riusciti a verificare i tuoi documenti, che non sei riuscito a fornire correttamente. Secondo il modo in cui ci hai comunicato e anche perché siamo lontani dal considerarti un giocatore legittimo, riteniamo che tu abbia deliberatamente sprecato il nostro tempo prezioso.
Sulla base di ciò, siamo più che convinti che il nostro tempo dovrebbe essere speso meglio con i giocatori in cerca di supporto.
Questo è il risultato. Quindi, se hai effettivamente bisogno di aiuto, spetta al team decidere se cambiare idea e darti un'altra possibilità.
Vorrei anche dire che i vostri tentativi di far sembrare che i gestori dei reclami non si preoccupino abbastanza non sono i benvenuti. Per rispettare la tua privacy, non condividerò con noi tutti i dettagli che ho appreso finora sulla tua storia.
Poiché le tue azioni non sono obiettive o giuste, ti chiedo gentilmente di smettere di comportarti in questo modo.
In caso contrario, il tuo accesso al forum verrà chiuso.
Questo forum non ha bisogno di vibrazioni negative.
Inviare il reclamo significa aderire alle sue politiche; è davvero così semplice e, dal nostro punto di vista, non ti sei comportato come un giocatore normale in cerca di supporto. Pertanto, i nostri servizi gratuiti non sono disponibili per te in questo momento.
Hello, dear user.
I spent some time with Branislav discussing your whole cooperation with us.
Based on this discussion, it came out very clearly that you took the complaint like a sort of game, and many times you have to properly cooperate, not just with casinos but eventually with the complaint handler.
Additionally, even our system has detected many similarities with other users involving personal data and documents. Even the casinos were unable to verify your documents, which you were not able to provide correctly. According to the way you have communicated with us and also because we are far from considering you a legitimate player, we feel you have been deliberately wasting our precious time.
Based on that, we are more than convinced our time should be better spent with players seeking support.
This is the result. So if you actually need help, it's up to the team whether they change their minds and give you another chance.
I would also like to say that your attempts to make the complaint handlers look like they do not care enough are not welcome. To respect your privacy, I won't share all the details I've learned so far about your history with us.
Because your actions are not objective or fair, I ask that you kindly stop acting like that.
If you don't, your access to the forum will be closed.
This forum does not need negative vibes.
Submitting the complaint means you adhere to its policies; it's really that simple, and from our point of view, you have not been acting like a regular player seeking support. So, our free services are not available for you at this moment.
Modificato dall'autore 8 mesi fa
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