tutte le foto richieste dal casinò sono già state inviate. il casinò semplicemente ignorami come prima. "regolatore" è assolutamente falso. nessuna risposta. in questo momento vengono rubati più di 10.000 euro dal casinò.
e scrivi solo che posso riaprire il reclamo, ma in realtà il tuo sito rifiuta tutti i miei tentativi in tal senso
Ti capisco, il tuo sito è un avvocato di casinò, provi a mostrare ovunque quel giocatore che rischia con i propri soldi, ha fatto qualche mossa sbagliata e spiega perché il casinò può rubare vincite di 10000 euro
più di 10000
e scrivi solo che posso riaprire il reclamo, ma in realtà il tuo sito rifiuta tutti i miei tentativi in tal senso
Ciao di nuovo!
Come ho spiegato, questo è il forum, non una sezione reclami. Non abbiamo familiarità con le vostre richieste di riapertura, ma ogni volta che i giocatori si comportano come voi, miriamo a suggerire la riapertura, poiché non spetta agli amministratori del forum risolvere i reclami precedentemente chiusi.
Potresti forse condividere ciò che hai ottenuto dal team di reclamo? Qualche motivo per i rifiuti, forse?
Nonostante siamo gentili e aperti nei tuoi confronti qui sul forum, non possiamo interferire con i reclami. Mi dispiace.
Tu consideri questo noi, amministratori, sostenitori dei casinò, mentre io chiedo solo la tua collaborazione. Se il tuo reclamo non verrà riaperto, però, ci deve essere un motivo.
il motivo generale è che non desideri riaprire il reclamo
motivo da parte mia, che più di un mese fa ho inviato tutte le foto richieste. conto chiuso e ovviamente questo casinò truffa non vuole aprire un conto. schema di truffa con alcune verifiche aggiuntive e "controllo dei fornitori". un altro casinò truffa, conto chiuso e denaro rubato, e vuoi dimostrare che va tutto bene🙂)
Sono trascorsi 2,5 mesi dall'inizio del controllo del fornitore, dov'è la risposta? non esisterà mai, perché non ci sarebbe alcuna verifica. il casinò stava semplicemente cercando qualche motivo per chiudere il conto. e ora stai proteggendo questo casinò. che già su un conto verificato chiedevano ulteriori verifiche e alla fine hanno bloccato e rubato tutti i soldi.
Ciao, caro utente.
Ho passato un po' di tempo con Branislav discutendo della tua intera collaborazione con noi.
Sulla base di questa discussione, è emerso molto chiaramente che hai preso il reclamo come una sorta di gioco, e molte volte devi collaborare adeguatamente, non solo con i casinò ma eventualmente con chi gestisce il reclamo.
Inoltre, anche il nostro sistema ha rilevato molte somiglianze con altri utenti che riguardano dati e documenti personali. Anche i casinò non sono riusciti a verificare i tuoi documenti, che non sei riuscito a fornire correttamente. Secondo il modo in cui ci hai comunicato e anche perché siamo lontani dal considerarti un giocatore legittimo, riteniamo che tu abbia deliberatamente sprecato il nostro tempo prezioso.
Sulla base di ciò, siamo più che convinti che il nostro tempo dovrebbe essere speso meglio con i giocatori in cerca di supporto.
Questo è il risultato. Quindi, se hai effettivamente bisogno di aiuto, spetta al team decidere se cambiare idea e darti un'altra possibilità.
Vorrei anche dire che i vostri tentativi di far sembrare che i gestori dei reclami non si preoccupino abbastanza non sono i benvenuti. Per rispettare la tua privacy, non condividerò con noi tutti i dettagli che ho appreso finora sulla tua storia.
Poiché le tue azioni non sono obiettive o giuste, ti chiedo gentilmente di smettere di comportarti in questo modo.
In caso contrario, il tuo accesso al forum verrà chiuso.
Questo forum non ha bisogno di vibrazioni negative.
Inviare il reclamo significa aderire alle sue politiche; è davvero così semplice e, dal nostro punto di vista, non ti sei comportato come un giocatore normale in cerca di supporto. Pertanto, i nostri servizi gratuiti non sono disponibili per te in questo momento.
Il casinò ha richiesto ulteriori foto. Sono stati inviati a loro e il denaro vinto senza bonus è stato RUBATO. questi sono fatti. Quello che dici sulla negatività è divertente. Il casinò ha rubato circa 15.000 euro. lascia che ti rubino 15.000 e sarai positivo.
su alcuni servizi per me. soprattutto quelli gratuiti. sei qui per proteggere il casinò e non per aiutare il giocatore. Se avessi voluto aiutare, la situazione sarebbe stata diversa. FOTO richiesta. Ho inviato le FOTO. Il denaro è stato rubato.
Il casinò non ha scritto alcuna scadenza. Lo ignori e scrivi molti testi. Chiunque legga questo capirà di cosa si tratta.
su alcuni servizi per me. soprattutto quelli gratuiti. sei qui per proteggere il casinò e non per aiutare il giocatore. Se avessi voluto aiutare, la situazione sarebbe stata diversa. FOTO richiesta. Ho inviato le FOTO. Il denaro è stato rubato.
Sì, è per questo che la nostra squadra aiuta i giocatori senza alcuna ricompensa e non sono pochi i soldi che siamo riusciti a risparmiare durante il tempo in cui questa squadra ha lavorato. Penso che tutto da Radka sia stato affermato chiaramente e poiché era interessata a te e a questo caso, ha scritto obiettivamente come la vede il nostro team.
Se continui a dire che stiamo proteggendo i casinò e non aiutando i giocatori, il tuo accesso al forum sarà vietato poiché si tratta della tua opinione soggettiva che non è stata comprovata.
Grazie.
dico solo fatti
il casinò ha bloccato il mio account per un'ulteriore verifica.
tutte le foto richieste vengono inviate.
il casinò ha rubato tutti i saldi in tutti i casinò.
Dici che va bene 😀
la verifica su tutti i siti è stata completata.
quando avevo saldi su tutti i siti, il casinò ha bloccato tutti gli account per una "verifica aggiuntiva"
Non sono state scritte scadenze per la verifica.
Il giorno prima della data in cui ho detto che potevo spedire tutto, avete chiuso il reclamo.
il casinò ha preso tutti i soldi, anche se tutte le foto sono state inviate.
La tua squadra, ovviamente, ha un'opinione. Ma chiunque legga questo dall'esterno capirà se vale la pena effettuare un deposito o meno :)
Tuttavia, stai evitando di condividere come hai sabotato il processo di reclamo e come hai collaborato con il casinò. Conosco perfettamente la storia, ma poiché aderiamo al GDPR, non posso renderla pubblica sul forum, non lasciandoci spazio per rispondere adeguatamente alle vostre mezze verità.
Grazie mille per la tua obiettività.
Per questo motivo ti escludo dall'accesso al forum. Sei stato avvisato e mi dispiace che finisca così.
Ho problemi con KYC. Mi chiedono di inviare il mio passaporto, ma non ne ho uno. E non accettano la mia patente di guida come documento di identità. Qui in Brasile è persino comune usare la patente di guida come documento di identità. Ho parlato con l'assistenza, ma non mi hanno dato alcuna alternativa. Non so come procedere...
Ehi, volevo chiederti se hai qualche alternativa, ma vedo che non ce l'hai. Ti hanno anche detto perché non vogliono accettare la patente di guida?
Immagino che se non riuscite a trovare un accordo su nulla, dovrete presentare un reclamo.
Cosa ne pensi?
Un'alternativa sarebbe quella di ottenere un passaporto, ma per questo dovrò pagare delle tariffe elevate e aspettare che le agenzie governative responsabili tornino dalla pausa. Cercherò di parlare con Chat un'ultima volta e se non riesco a trovare una soluzione, non avrò altra scelta che sporgere denuncia.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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