BigClash Casino - discussione generale (pagina 6)

Sì, probabilmente è un classico, ecco perché ti ho detto che dovrai avere pazienza. 🙂

Ti auguro buona fortuna! 🍀

Che tu sappia questi prelievi vengono comunque pagati dopo un po' anche se i tempi sono superiori a quelli comunicati?

Grazie!!

Sì, il più delle volte è proprio come dici tu. Sarebbe bello se non ci volesse così tanto tempo, ma a volte i giocatori non possono evitarlo.

Ma l'arma migliore di un giocatore è mantenere la calma.

Buongiorno Jaroslav, ho un reclamo attivo con una tua collega (Karla), ma dopo due giorni tutto tace. Si potrebbero avere notizie in merito? Grazie mille!!

Da quanto ho capito, hai contrassegnato il reclamo come risolto, quindi hai ricevuto il denaro?

Si, ci sono volute più di due settimane ma ci siamo risuciti!

Grazie mille per il contributo mostratomi!!

Alessandra

Ottimo, goditelo. 🙂🍀

Vi auguro una buona giornata.

Ovviamente, quanto scritto spero sia da monitorare ad altri giocatori: aspettate, fate trascorrere del tempo e non fatevi prendere dalla foga di avere soldi, alla lunga arrivano!

Bastano infiniti solleciti e post su forum dedicati!! Ahahahahahh

A presto e grazie di tutto!!

Ottimo consiglio.

Stammi bene! 🙂

Un bel pacchetto di benvenuto. Sono riuscito a sfruttare alcuni dei bonus. Le mie impressioni sono positive.

Ottimo. 😀

Potresti magari commentare qualcos'altro?

Hai parlato con l'assistenza clienti? Hai mai effettuato un prelievo qui? 😀

Salve, ho vinto una somma considerevole al casinò BigClash. Il primo prelievo è arrivato sul mio conto entro 50 ore. Il 22/09/2026 ho richiesto un secondo prelievo, ma non ho ricevuto il denaro. Potreste aiutarmi? Grazie in anticipo e buona giornata. HK

Ricevere il primo prelievo entro 50 ore e poi dover aspettare così a lungo per il secondo è comprensibilmente motivo di preoccupazione.

Il tuo reclamo è già stato inviato ed è in attesa di essere esaminato, quindi il nostro team lo valuterà e ti chiederà tutte le informazioni necessarie.

A quanto ammonta il secondo prelievo? Risulta ancora in sospeso o il casinò lo ha già contrassegnato come pagato? L'assistenza clienti ha spiegato perché questo pagamento sta impiegando più tempo o ha richiesto ulteriori verifiche?

Per il momento, lascia il prelievo in sospeso se non è ancora stato elaborato e comunicaci eventuali cambiamenti.

Ciao, 12050 era l'importo del secondo prelievo. Continuano a scrivere sempre la stessa cosa. No, è ancora in fase di verifica. Ho perso il resto dei soldi, ma ho ancora 3 prelievi non elaborati e non pagati.

Grazie per il chiarimento. È un peccato che tu abbia perso il saldo rimanente mentre aspetti ancora questi prelievi.

In quale valuta sono espressi i 12.050 e quando hai richiesto gli altri due prelievi? Quando l'assistenza clienti ti dice che il prelievo è ancora in fase di verifica, ti spiega cosa stanno controllando o se hanno bisogno di altro da parte tua?

Come già accennato, il tuo reclamo è in attesa di essere esaminato. Ti preghiamo di includere i dettagli di tutti e tre i prelievi in ​​sospeso e qualsiasi messaggio pertinente ricevuto dal casinò, in modo che il nostro team abbia un quadro chiaro della situazione.

Per ora, consiglio di lasciare i prelievi in ​​sospeso ed evitare di giocare con i soldi in attesa di prelievo. Vi preghiamo di tenerci aggiornati se il casinò vi fornisce una spiegazione più chiara o se elabora un pagamento.

Ho prelevato i soldi in CZK, ma mi dicono ancora che il prelievo è in fase di elaborazione da parte del dipartimento finanziario. Tutti e tre i prelievi sono nella stessa fase, ovvero quella di verifica. Il successivo è stato effettuato il 04/10/2026 e il terzo e ultimo il 07/10/2026. Non credevo che mi avrebbero pagato il resto, quindi ho lasciato perdere.

Il prelievo di 12.050 è quindi in CZK, mentre gli altri due sono stati richiesti il ​​4 e il 7 ottobre. Sebbene queste richieste più recenti siano in sospeso solo da pochi giorni, il prelievo del 22 settembre è in attesa da molto più tempo.

Capisco che il ritardo ti abbia fatto dubitare di ricevere il resto, ma ti prego di non annullare o utilizzare nessuno dei tre prelievi in ​​sospeso. Perdere il saldo giocabile rimanente non risolve i pagamenti in sospeso.

Il tuo reclamo è già in attesa di essere esaminato, quindi vediamo cosa accerterà il nostro team in merito al ritardo e alla spiegazione fornita dal casinò.