Chiacchiererò più tempo ma non possono rimborsarmi i soldi, quindi lo dico come amministratore
Ma non possono rispondere quando dico di connettermi all'amministratore
I will chat more time but they can't Refund my Money so I say him for Admin
But they can't reply when I say for connecting to admin
Penso che questo sia solo un malinteso. In realtà noi amministratori controlliamo il forum quotidianamente; non è necessario che tu chatti più spesso di quanto puoi. Basta non inviare email chiedendo informazioni sullo stato di avanzamento del reclamo; non ti aggiorneremo in questo modo.
Per tenere d'occhio il reclamo, usa invece questo link: https://casino.guru/bitsler-casino-player-suspects-the-account-has-been
Come posso vedere, Tomas ha sei giorni per rispondere. Per favore sii paziente.
I think this is just a misunderstanding. Actually, we admins check the forum daily; there is no need for you to chat more often than you can. Just do not send emails asking about the progress of the complaint; we won't update you like that.
To keep an eye on the complaint, use this link instead: https://casino.guru/bitsler-casino-player-suspects-the-account-has-been
As I can see, Tomas has six days to respond. Please be patient.
Devo anche dire che tali screenshot non sono necessari. Dal mio punto di vista, l'operatore della chat semplicemente non capisce la tua preoccupazione. Mi spiace dirlo, ma sarei confuso anch'io.
A proposito, perché desideri contattare un amministratore del casinò? C'è per caso qualche problema tecnico? Altrimenti la parola migliore sarebbe manager, immagino.
I must also say that such screenshots are not necessary. From my point of view, the chat operator simply does not understand your concern. I'm sorry to say that, but I would be confused too.
By the way, why do you wish to contact an admin from the casino? Is there some sort of technical issue, by chance? Otherwise, the better word would be manager, I'm just guessing.
Ma Thomas non è un amministratore e Tomas non può aiutarmi
Quindi gli ho detto che per essersi connesso all'amministratore mi hanno detto perché non riesco a connettermi con l'amministratore
But thomas not a admin and Tomas can't help me
So I sayd him for connecting to admin they tell me why can't connect me with admin
Ma Thomas non è un amministratore e Tomas non può aiutarmi
Quindi gli ho detto che per essersi connesso all'amministratore mi hanno detto perché non riesco a connettermi con l'amministratore
But thomas not a admin and Tomas can't help me
So I sayd him for connecting to admin they tell me why can't connect me with admin
Non supportiamo Bistler Casino, ma cerchiamo di andare a fondo di ciò che sta succedendo e il nostro team reclami farà del nostro meglio per aiutarti. Occorre quindi avere pazienza ed attendere gli sviluppi e non trarre conclusioni affrettate.
We don't support Bistler Casino, but we do try to get to the bottom of what's going on and our complaints team will do our best to help you. Therefore, you need to be patient and wait for developments and not jump to conclusions.
il supporto non può aiutare, quindi dico che per la connessione dell'amministratore chiedo all'amministratore i miei soldi o un rimborso
Ma anche il supporto del casinò Cheater non può rimborsarmi i soldi e non potrebbero non collegarmi con l'amministratore di bitsler
Quindi come connettere l'amministratore di bitsler
support can't help so I say for Connecting admin I ask to admin for my money or refund
But casino support also Cheater they can't Refund my money and couldn't not connecting me with bitsler admin
Then how to connect bitsler Admin
Penso di aver spiegato che molto probabilmente stai cercando un manager. Puoi ricordarmi perché sei convinto di avere diritto al rimborso, per favore?
Per come la vedo io, il tuo account è stato utilizzato in modo improprio e, nella maggior parte dei casi, il casinò non è responsabile di ciò a meno che tu non dimostri che qualcuno del casinò lo sia. So che suona come suona; d'altra parte, il giocatore è responsabile dei dettagli di accesso all'account. A questo punto, però, sono interessato a vedere dove porterà la denuncia.
Inoltre, questa situazione è solitamente espressa in termini. Hai controllato le regole, forse?
I think I explained that you are most likely seeking a manager. Can you remind me why you are convinced you are entitled to a refund, please?
The way I see it, your account was misused, and in most cases, the casino is not responsible for that unless you prove someone from the casino is. I know it sounds how it sounds; on the other hand, the player is responsible for the account login details. At this point, I'm interested to see where the complaint is heading, though.
Furthermore, this situation is usually stated in terms. Have you checked the rules, perhaps?
Ebbene, non è così?
Hai scritto questo:
"Penso che Bitsler o chiunque altro
Hackera il mio account"
Hai anche detto che il tuo saldo è svanito. Mi dispiace dirlo, ma se hai accusato i dipendenti del casinò di tale frode o sei diventato scortese nei rapporti con loro, non c'è da stupirsi che abbiano bloccato la chat.
Il modo in cui hai interagito con l'operatore della chat è quasi impossibile da comprendere, facendo attenzione agli screenshot... È quasi come spammarli senza alcun segno di senso . 🙁
Cercare di trovare qualcuno che possa aiutarti con l'inglese scritto mi sembra una buona idea .
Conosci una persona simile?
Spero che tu capisca il mio punto. 🙏
Well, isn't this the case?
You wrote this:
"I think bitsler or any other
Hack my account"
You also mentioned that your balance has vanished. I'm sorry to say that, but if you accused the casino's employees of such fraud or became impolite while dealing with them, no wonder they blocked the chat.
The way you interacted with the chat operator is almost impossible to comprehend, minding the screenshots... It is almost like spamming them without a sign of sense. 🙁
Trying to find someone who can help you with written English seems like a good idea to me.
Do you know such a person?
I hope you understand my point. 🙏
So che il supporto mi risponde, ma quando non riesco a impostare la sua soluzione, allora dico più volte che mi colleghi con l'amministratore, quindi perché non darmi una risposta e perché non collegarmi con l'amministratore
I know That support reply me but when I can't setisfy his Solution then I say more time that Connect me with admin then Why not give me Reply and why not Connecting me with admin
Perdonami la mia insistenza, ma conosci qualcuno che potrebbe aiutarti con l'inglese scritto?
Davvero non riesco a capire, mi dispiace.
Forgive me for my persistence, yet do you know anyone who could help you with written English?
I really fail to understand, I'm sorry.
Non posso dire a Radhika che non puoi aiutarmi
Dico per il supporto del casinò Bitsler che non possono aiutarmi
Non posso dire per te che non puoi aiutarmi
Tu mi aiuti
E il supporto bitsler non può aiutarmi
I can't say for Radhika that you can't help me
I say for Bitsler casino support that they can't help me
I can't say for you that you can't help me
You help me
And bitsler support can't help me
OK. Sono sicuro che Tomas farà del suo meglio! Buona fortuna a te. 🤞🤞
Ok. I'm sure Tomas will do his best! Good luck to you. 🤞🤞
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