BitStarz Casino - discussione generale (pagina 11)

Attenzione giocatori americani che giocano su Bitstarz. Accettano i vostri depositi e vi permettono di giocare, ma possono pagarvi a loro discrezione! Ho giocato lì per 6 anni e ho effettuato molti prelievi e depositi, fino a questo fine settimana, quando all'improvviso mi hanno chiesto di verificare il mio account! Dato che gioco dagli Stati Uniti, il mio account è stato chiuso e mi sono stati rubati 3.200 dollari quando hanno deciso di usare la verifica dell'account come arma per soddisfare la loro avidità!

Ha ragione. Non importa se vengo dalla luna o da Milwaukee. Sono stato un cliente fedele per molti anni e ho effettuato migliaia di depositi. E tu hai tenuto ognuno dei miei depositi, ma la tua avidità ti ha fatto sentire il bisogno di prenderti ciò che mi spetta di diritto. I tuoi termini e condizioni sono immorali, così come il tuo casinò! È un dato di fatto! Quando hai scelto, 3.200 $ valevano più per te che avermi come cliente a vita. Mi ha fatto capire quanto Bitstarz Casino tenga ai propri clienti!

Non giocare qui. Ho depositato 16.000 USDT e per prelevarne 8.000 USDT, hanno usato la verifica KYC per ingannarmi e poi mi hanno disabilitato direttamente l'account. Non ho usato alcun bonus! ! ! !

Ciao,

Grazie per averci contattato!

Puoi raccontarmi qualcosa in più su cosa è successo con il KYC e in che modo intendi dire che ti abbiamo ingannato?

Inoltre, se potessi fornirmi il tuo nome utente, mi faresti un favore, così potrei approfondire l'argomento.

Olle

Ciao, vorrei anche una spiegazione migliore di cosa è successo realmente. Potresti spiegarlo meglio?

Il KYC è spesso una cosa normale in un casinò, ma su quali basi è stato disattivato il tuo account?

Ciao Olle, spero che tu stia bene. Volevo giocare a Bitstars, ma ci ho provato un paio di volte e non sono riuscito a depositare. Non so perché, ma probabilmente era la polizia del divertimento della mia banca. Ci riproverò la prossima volta.

Ciao amico!

Potresti mandarmi di nuovo il tuo nome utente, amico, così ci do un'occhiata? 🙂

Dov'è il codice promozionale?

Ciao Olle, tutto bene, i miei depositi hanno funzionato oggi, anche se in un certo senso avrei preferito di no. Ho perso 350 $ in circa 30 minuti lol 😆

Ladri!

Vedremo, vengo dagli Stati Uniti e questo era tutto ciò di cui avevano bisogno, chiudere il mio conto e risarcire 3.200 dollari. Dopo 6 anni e decine di migliaia di dollari prelevati, un giorno hanno deciso di colpirmi con la verifica del conto per il prelievo di 3.209 dollari. Mi hanno chiesto una verifica a caso, che proveniva da un paese proibito, ed è per questo che mi hanno chiuso il conto e rubato i soldi! Ti permettono di depositare da un paese proibito tutto il giorno. Ma a loro discrezione ti permettono di prelevare!

Se ti lasciano depositare e prelevare per così tanto tempo, allora è del tutto sbagliato che chiudano il tuo account dopo così tanto tempo.

Quindi, se ti hanno preso i soldi e ti hanno bloccato, provereia sporgere reclamo e il nostro team cercherebbe di aiutarti, se possibile.

Cosa ne pensi?

Ho provato a presentare un reclamo, ma quando provo a scegliere Bitstars come casinò, non compare nell'elenco, perché questo sito web non mi offre questa opzione. Probabilmente a causa della mia posizione negli Stati Uniti. Ho provato a presentare un reclamo formale, ma questo sito web non me lo permette!

In realtà non mi lascia presentare il reclamo perché né i soldi né le foto permettono di essere inseriti 

come puoi vedere nella mia cronologia finanziaria un prelievo è stato effettuato il mese prima ma questo è stato rifiutato

Se non riesci a scegliere un casinò, prova a sceglierne un altro e scrivi il problema nel tuo reclamo, così il nostro team lo cambierà. Tuttavia, dallo screenshot vedo che probabilmente sei riuscito a selezionare il casinò in seguito.

Per quanto riguarda gli altri problemi, prova a cancellare i cookie, usa un browser diverso o apri una finestra anonima e usala per presentare un reclamo. Se non funziona, contattaci e cercheremo di risolvere la situazione.

Grazie