Blaze Spins Casino - discussione generale (pagina 6)

Ho presentato un reclamo a questo casinò, ma è stato respinto perché il rappresentante sembrava non avere familiarità con il sistema.

Dovrebbe essere ovvio che i termini elencati nelle singole promozioni hanno la precedenza sui termini e condizioni generali dei bonus.

L'ho ripresentato. Se anche questo venisse respinto, dovrò discutere la questione in modo approfondito con il rappresentante. Vi prego di fornirmi i suoi recapiti.

Ho esaminato i Termini di servizio, ma da nessuna parte è specificato che tutti i bonus sui depositi sono permanenti.

Naturalmente ho controllato anche la Sezione 1.7, ma l'unica interpretazione possibile è che diventino denaro reale una volta soddisfatti i requisiti di scommessa.

Dove esattamente la persona che mi ha inviato questa email ha letto i Termini di servizio?

Ciao.

Credo che il motivo ti sia stato, come al solito, chiaramente comunicato al momento del rigetto del reclamo. Ho appena ricevuto una nota in cui si afferma quanto segue:

"Nei termini del bonus non viene specificato se sia o meno appiccicoso e, in tal caso, hanno la precedenza i termini generali del bonus, che stabiliscono chiaramente che tutti i bonus di deposito sono appiccicosi."

Non ti fornirò alcun contatto. Abbiamo già discusso di questo argomento più volte.

Temo che qui sul forum non accettiamo richieste di questo tipo.

Non c'è scritto da nessuna parte che tutti i bonus sui depositi sono fissi, quindi di cosa diavolo stai parlando?

Il bonus sul primo deposito di questo casinò offre tre opzioni tra cui scegliere, una delle quali è esplicitamente etichettata come bonus appiccicoso, mentre le altre due sono indicate come bonus non appiccicosi.

A riprova di ciò, lo stesso Casino Guru afferma che il bonus di questo casinò non è permanente.

1.1 Prevalenza dei termini dei bonus individuali

Nei casi in cui determinate promozioni prevedono regole proprie, queste hanno la precedenza sulle politiche generali sui bonus qui descritte.

Inoltre, stabilisce che se vengono specificate delle condizioni per singole promozioni, tali condizioni hanno la precedenza.

È corretto affermare che Casino Guru interpreta questa affermazione come non valida?

Caro andandjonnyx , non mi intrometterò in questa conversazione perché è collegata alle informazioni che hai già ricevuto da qualcun altro e non interverrò nella parte centrale perché non ha senso.

Per favore, torna al Team Reclami.

Spero che tu possa rispettarlo.

Quindi ho chiamato il team reclami, ma di cosa state parlando?

Sono estremamente indignato dal fatto che, dopo aver interrotto la nostra conversazione, tu dica di non avere alcuna intenzione di parteciparvi.

Giusto per chiarire: hai iniziato a postare sul forum; non ero io in primo luogo.

So che spesso reagisci in questo modo quando non sei d'accordo con l'esito di un reclamo, ma ho scelto di non intromettermi in questa situazione per motivi chiari.

Ma sei stato tu a rispondere.

Avresti potuto aspettare che un altro utente che aveva riscontrato lo stesso problema pubblicasse il suo messaggio, oppure che lo facesse un collega esperto.

"Nei termini del bonus non viene specificato se sia o meno appiccicoso e, in tal caso, hanno la precedenza i termini generali del bonus, che stabiliscono chiaramente che tutti i bonus di deposito sono appiccicosi."

Ho controllato due volte, ma non ho trovato alcuna documentazione a supporto di questa nota.

Ho chiesto conferma anche ad altri utenti, ma nessuno di loro aveva capito che tutti i bonus di questo casinò erano bonus fissi.

Potrebbe esserci qualche malinteso, quindi apprezzerei se la persona che mi ha dato la nota potesse contattarmi via email.

Puoi utilizzare lo stesso canale che hai utilizzato per inviare nuovamente il tuo reclamo. Non posso aiutarti nel modo in cui ti aspetteresti su questo forum.

Grazie.

Mi sembra strano non risponderti, visto che ti conosco e che il tuo reclamo è stato respinto. Se chiedi informazioni su un reclamo respinto, sai che l'amministratore risponderà. Questa non è una domanda rivolta al pubblico del forum, vero? Abbiamo già giocato a questo gioco in passato.

Quindi, tornando alla questione più urgente: i miei colleghi del Team Reclami ti hanno ripetutamente spiegato che il forum non è un luogo dove si possono presentare reclami, e che il collega esperto a cui fai riferimento qui sul forum è in realtà colui che risolve i tuoi reclami. Lo capisci. Ti è stato spiegato tutto.

Con tutto il rispetto, per me questa è la fine. Abbi cura di te.

Questa domanda è rivolta anche agli utenti del forum.

Come interpretano gli utenti generici i termini e le condizioni di questo casinò? Perché costituiscono una prova oggettiva.

Come minimo, né io né la persona responsabile della creazione della pagina bonus di questo casinò potremmo interpretare i termini e le condizioni nel senso che tutti i bonus di deposito di questo casinò siano permanenti.

La parola "appiccicoso" non si trovava da nessuna parte, né esisteva una frase che ne trasmettesse il significato.

Se la formulazione è sufficientemente ambigua da essere interpretata in modo diverso da persone diverse, non sarebbe prassi standard gestirla in modo da evitare che gli utenti ci rimettano?

BLAZE SPINS È UN GRANDE CASINÒ TRUFFA. La gente non gioca su BLAZE SPINS, COME VEDI NELLO SCREENSHOT, HO VINTO 288 STERLINE, IL NUMERO 8 HA VINCUTO E HO AVUTO 8 STERLINE, MA BLAZE SPINS MI HA DERUBATO LE VINCITE E ANCHE LA MIA SCOMMESSA, QUINDI PUOI SCOMMETTERE QUALSIASI COSA E NON IMPORTA CHE TU VINCA PERCHÉ LE API BLAZE NON TI PAGANO MAI E TI HANNO DERUBATO ANCHE I SOLDI DELLA TUA SCOMMESSA!!!! MI HANNO DERUBATO MOLTE VOLTE PERCHÉ ORA HO FATTO LO SCREENSHOT! NON USO MAI PIÙ QUESTI TRUFFATORI

Mi dispiace di non seguirti più. Lascerò la questione ai miei colleghi del Team Reclami.

Lascerò volentieri questa opportunità agli altri giocatori con cui hai parlato.

Ciao,

Hai provato a utilizzare la criptovaluta come suggerito dal casinò nel tuo reclamo?

"Abbiamo già consigliato al giocatore in più occasioni di utilizzare la criptovaluta come metodo alternativo sia per i depositi che per i prelievi, poiché ciò eliminerebbe completamente i problemi legati alle carte."

Sembra che abbiano spiegato chiaramente anche qual è il problema con le tue carte

Puoi leggere tutto qui:

https://casino.guru/complaints/blaze-spins-casino-player-s-withdrawals-are-delayed

Capisco che tu sia frustrato, ma reagire con rabbia non ti aiuterà ad andare avanti. Prova ad adottare un approccio più calmo e segui i passaggi che ti hanno suggerito: potresti effettivamente risolvere il problema.

Di cosa parli???

Cavolo, ho fatto 3 depositi dalla mia carta di credito.

Ho usato la roulette del casinò Blaze Spins, ho scommesso 79 sterline e 8 sterline per il numero 8, ho vinto e i truffatori di Blaze non mi hanno pagato le vincite e mi hanno anche derubato della scommessa, guarda lo screenshot, hai capito?

Un giro prima che mi derubassero le stesse 118,2 sterline, ho vinto e non mi hanno pagato la vincita e la mia scommessa è stata derubata. BLAZE SPINS MI HA DERUBATO!!!!

QUESTO CASINÒ È UNA TRUFFA. GIOCHI CON SOLDI VERI E I TUOI SOLDI VIENE DERUBATO QUANDO VINCI ANCHE I SOLDI DELLA TUA SCOMMESSA.

CAPISCI QUANTO È GRANDE QUESTA TRUFFA?

Piotr,

Capisco che tu creda di non essere stato pagato correttamente, ma ripetere sempre lo stesso messaggio non ti aiuterà. La spiegazione del casinò sui tuoi prelievi e sui problemi con la carta è già scritta nel tuo reclamo:

https://casino.guru/complaints/blaze-spins-casino-player-s-withdrawals-are-delayed

Se vuoi davvero risolvere questo problema, concentrati su quella discussione invece di ripeterti qui. Altrimenti, non si farà alcun progresso. Riesci a vederlo, per favore?

Credo che non ci sia molto da aggiungere, quindi ti auguro il meglio.

Amico, non sai di cosa parli, questo è un problema completamente nuovo di ieri, ho usato il casinò Blaze e ho vinto alla roulette due volte e per due volte tutti i miei soldi sono spariti, è come se andassi in un vero casinò nella tua città, giocassi alla roulette con Cropier, vinci ma il croupier non ti paga le vincite e ritirasse tutte le puntate dal tavolo.

Quindi smettila di rispondere alle tue stronzate, se non capisci chiedi spiegazioni a un altro agente perché penso che dovresti tornare a scuola.

CASINÒ TRUFFA BLAZE SPINS NON PAGANO VINCITE ALLA ROULETTE.

Come nello screenshot ho vinto 288 libbre, avevo 8 libbre sul numero 8.

Il mio saldo non è stato aggiunto e anche la mia scommessa di 79 sterline è stata rubata. Non è la prima volta.