Bof Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Bof Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Sto cercando di prelevare le mie vincite, ma la piattaforma richiede un documento che includa il mio indirizzo, il che è comprensibile.

Tuttavia, mi sono trasferito di recente in una nuova casa, quindi l'indirizzo sul mio profilo Bof Casino deve essere aggiornato. Sfortunatamente, sembra che non riesca ad aggiornarlo da solo e ho bisogno di supporto per farlo.

Il problema è che non riesco a trovare un modo per contattare l'assistenza. La chat live sul sito web non funziona e non sono riuscito a trovare nemmeno un indirizzo email.

Qualcuno ha suggerimenti su come contattare il loro team di supporto?

Scorri fino in fondo alla home page e vedrai contattaci = chat dal vivo

Ehi. In realtà ho fatto qualche ricerca e ho scoperto che solo tramite live chat puoi contattare questo casinò, come mi hanno detto lì. Ma poi ho trovato questo: Provatelo e sperate che funzioni.

Come mai non funziona per te? A proposito, forse ci hai riprovato?

Fateci sapere se siete riusciti a risolvere il problema; in caso contrario, il nostro team reclami cercherà di intervenire.

All'inizio mi piaceva molto non su gamstop casino. Sono riuscito a prelevare £200 dopo alcuni piccoli depositi, che sono arrivati sul mio conto lo stesso giorno in cui il KYC è andato a buon fine.

Ho impostato un limite mensile di £ 150, che ho raggiunto ben prima che fosse trascorso un mese. Sono stato in grado di annullare questo limite, il che mi ha poi consentito di reimpostarlo di nuovo. Quindi ho impostato un altro limite di £ 150, con cui mi è stato poi consentito di giocare fino a £ 150 di nuovo lo stesso giorno. Questo è stato molto deludente perché ora ho giocato e perso più soldi. Dal 26 febbraio 2025 sono riuscito ad autoescludermi per una settimana dal casinò, il che funziona perché non riesco ad accedere.

Devono sistemare gli strumenti per il gioco responsabile sul sito web, in modo che più persone non facciano quello che sono riuscito a fare io.

Potrei chiederti che tipo di limite era coinvolto nel tuo caso? Non dovresti essere in grado di annullarlo perché è proprio questo il punto del limite.

Inoltre, per quanto riguarda il periodo freddo, sei riuscito ad entrare nel casinò o no? C'è stato un problema anche con questo strumento di gioco responsabile?

Il limite era di 150 sterline di deposito al mese.

Al momento non riesco ad accedere al sito, quindi funziona.

Se per caso il limite di deposito non dovesse funzionare, basta dirlo, è una cosa che non dovrebbe assolutamente essere possibile.

Il limite di deposito potrebbe funzionare, ma puoi annullarlo e impostarne uno allo stesso tempo e loro giocheranno secondo quel limite di deposito.

Se questo è il caso e perdi soldi, puoi contattarci. Naturalmente, la cosa migliore da fare sarebbe contattare il casinò e chiedere perché ciò sia possibile, dato che è così che si perde il punto limite di deposito.

Ho pensato di sollevare questa questione con voi ragazzi. Sono bloccato fuori dal mio account in questo momento. Farò una chiacchierata con loro la prossima volta che potrò entrare.

Saluti

Beh, se qualcosa non va, puoi contattarci. Ma mi piace che tu stia cercando di risolvere cose come questa, anche se non è la cosa più semplice da fare.🙂

Cosa cerchereste di fare con la mia situazione? Cercare di recuperare le mie perdite o qualcosa del genere?

Dipenderebbe dalla natura del problema, ma quando hai menzionato il limite e la chiusura dell'account all'inizio ed eri scettico sul fatto che il limite di deposito non funziona come dovrebbe e che lo hai impostato per un mese e puoi annullarlo in qualsiasi momento, non è quello il punto del limite. Ovviamente dovresti presentare un reclamo perché dipende dal problema che hai. Non possiamo dire al 100% che ti aiuteremmo a ottenere un rimborso, ma se riscontri un problema sarebbe bene risolverlo subito all'inizio e ovviamente se non funziona allora idealmente vai in un posto dove queste cose funzionano.

accetto che è un mio problema, dopotutto è una dipendenza. Ma avere quella rete di sicurezza è stato fantastico per me, perché posso semplicemente dimenticare il gioco d'azzardo, perché è una rivitalizzazione sapere di non avere questa opzione.

Lo capisco, è davvero difficile combattere la dipendenza.

Vorrei che tu riuscissi a stare lontano dai casinò il più a lungo possibile, ma se non ci riesci, spero che tu abbia il minor numero possibile di brutte esperienze. Se dovesse presentarsi qualcosa che ritieni ingiusto, puoi farcelo sapere e cercheremo di vedere se si può risolvere.

Grazie. Probabilmente chiuderò il mio account su bof dopo che tutto questo sarà sistemato. Peccato che i loro strumenti di gioco responsabile non siano pienamente efficaci, altrimenti sarei felice di elogiarli.

Non mi sorprende, aspirerei sicuramente a qualcosa di simile. Se non riesci a chiudere l'account, fammelo sapere. 🙂

Ehi, ho di nuovo accesso al mio account. Non ci sono informazioni di contatto per il casinò, un po' preoccupante. Quindi non posso nemmeno parlare con loro del problema del gioco d'azzardo responsabile.

i limiti del gioco responsabile non funzionano su bof. Sono riuscito a resettare due volte nel giro di poche ore. Pessimo