3 settimane fa
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Bonanzino Casino - discussione generale
3 settimane fa
Ho effettuato un prelievo e non ho ricevuto nulla, i miei fondi sono ancora sul mio conto, è solo in sospeso e l'assistenza non risponde, aspetto una risposta da più di un'ora ma non rispondono affatto, ho bisogno di una risposta o almeno di una soddisfazione, ho inviato un'e-mail all'assistenza senza alcuna risposta, wow sono molto deluso.
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2 settimane fa
Posso chiederti se ci sono novità sulla tua situazione attuale? Sei riuscito a ottenere qualche risposta?
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2 settimane fa
No, non ho ancora ricevuto i miei soldi, nessuna risposta.
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2 settimane fa
Ho scoperto, dopo aver controllato tutte le regole, che il prelievo del bonus senza deposito non può essere superiore a 20,00 USD e avevo effettuato un prelievo di 29,00 USD quindi non l'avrei comunque ricevuto, quindi l'ho annullato e ne ho fatto un altro, in attesa di riceverlo. Vediamo se riesco a riceverlo ora.
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2 settimane fa
Direi che è un bel po', ma so che il cashout massimo è spesso applicato ai bonus senza deposito. Quindi vediamo se il casinò ti pagherà o almeno ti risponderà, perché se ti ignorassero, sarebbe il primo campanello d'allarme per me. Se non succede niente, per favore fammelo sapere.
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2 settimane fa
Wow. Passiamo il nostro tempo, spendiamo i nostri soldi e veniamo trattati così. Non credo che verrò pagato, perché non ho ricevuto risposta dal casinò. Non hanno risposto alla mia email inviata venerdì, e questo è tutto. Sfortunatamente, è una piattaforma sporca, una totale perdita di tempo.
Non rispondono
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2 settimane fa
Se non si muove nulla, hai un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti. Non tutto è perduto, anche se capisco e sarebbe importante per me ottenere una risposta dal casinò.
Vedremo cosa succederà dopo. Per ora, dovremo aspettare.😕
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2 settimane fa
Nessun progresso, ho provato a ritirarmi solo per cinque giorni, ma senza successo
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2 settimane fa
Sì, e poiché hai un reclamo come ho già annunciato, dovrai essere paziente, perché diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto ciò che è necessario per il prelievo. Se continuano a ignorarti e non ricevi i soldi, cercheremo di fare il possibile per aiutarti.
Incrocio le dita.🤞
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2 settimane fa
14 giorni sono una miseria, santo cielo.
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2 settimane fa
io sono
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2 settimane fa
Allo stesso modo in cui sono venuto a lamentarmi, vengo a dirvi che sono riuscito a ricevere l'importo correttamente. Si sono presi il loro tempo ma hanno fatto tutto correttamente!
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2 settimane fa
Dopotutto, beh.
A volte è bene essere pazienti e pensare a ciò che si scrive, perché l'elaborazione del prelievo non è una questione immediata in certe situazioni. Hai finalmente ricevuto i soldi e vedo che sei felice anche se ci è voluto un po' di tempo.
Pensi che se sai già a che ora ritirare i tuoi soldi, giocherai comunque qui o no?
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6 giorni fa
Non riesco nemmeno a prelevare denaro da questo casinò.
Ho contattato l'assistenza ma continuano a ignorarmi.
Ho presentato un reclamo, ma tra 2 giorni il reclamo verrà chiuso in quanto irrisolto.
Vorrei sapere perché Casino Guru ha permesso che questo sito fosse presente nella home page e qual è il suo scopo.
Questo è il sito più irragionevole su cui abbia mai giocato.
Non importa quante richieste faccio, non ricevo risposta...
Assistenza in tempo reale, richieste via e-mail, nessuna risposta.
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4 giorni fa
Beh, mi dispiace per la situazione in cui ti sei cacciato. Il casinò non dovrebbe certamente ignorare un giocatore in quella situazione, e sarebbe meglio se non ignorasse nemmeno noi.
Per quanto riguarda il banner, il casinò deve averlo scaricato da Internet e dice che i giocatori devono lasciare una recensione, di cui non siamo responsabili.
Anch'io sarei triste e frustrato, ma non so se si potrebbe fare di più.😕
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3 giorni fa
Purtroppo Bonanzino non è riuscito a contattare il ricorrente e la questione è rimasta irrisolta.
Chiunque giochi in questo casinò dovrebbe fare attenzione.
Non c'è modo di contattare il casinò e le possibilità di un prelievo riuscito sono scarse
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3 giorni fa
Sì, ho visto il reclamo e il casinò ha ricevuto anche punti neri in base ai quali è stato ridotto l'indice di sicurezza. So che non restituirà i soldi, ma finché il casinò non comunica con noi, non possiamo fare di più.
Probabilmente è giunto il momento di trasferirsi altrove e consiglierei a tutti di stare attenti ai nuovi casinò e magari di dare loro un po' di tempo finché non vengono verificati dai giocatori.
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