3 mesi fa
No, sto ancora aspettando e non riesco a ottenere alcuna risposta dal sito. Inoltre, non ho violato nessuna regola. I miei soldi sono bloccati sul sito da 10 giorni e non riesco ancora a prelevarli.
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Bonanzino Casino - discussione generale (pagina 2)
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3 mesi fa
L'assistenza live mi ha detto che è necessario verificare solo l'indirizzo a causa del diverso indirizzo IP, quindi ho inviato tutti i miei documenti ma ancora nessuna risposta.
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3 mesi fa
Per quanto riesco a seguire i tuoi post, sembra che il casinò stia effettivamente facendo qualcosa. Anche se capisco che ti aspettavi il processo di soffocamento, ti suggerisco anche di continuare a collaborare con il casinò. Concentriamoci ora su come finisce la conferma dell'indirizzo. Puoi gentilmente aggiornarci con il risultato una volta che è stato raggiunto, per favore?
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3 mesi fa
Non c'è risposta, il supporto live ripete le stesse cose da 10 giorni.
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3 mesi fa
Quindi, hai inviato tutti i documenti richiesti al casinò nel formato corretto e di buona qualità?
Questo è sempre molto importante, affinché il tuo account possa essere verificato.
Solitamente diamo ai casinò 14 giorni interi per completare la procedura, quindi se vedi che anche dopo questo periodo di tempo non è stato fatto nulla, ti suggerisco di presentare un reclamo qui e il nostro team interverrà nel tuo caso.
Ecco il link dove puoi farlo.
Che ne dici?
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2 mesi fa
Il supporto live non controlla nemmeno i miei messaggi. Cosa ci fa un sito che non paga 344 dollari su Casinoguru?
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2 mesi fa
È abbastanza possibile che la chat live non si occupi della verifica dei documenti e che ci sia un altro reparto per questo. Forse proverei a scrivere un'e-mail.
Romi ti ha anche aiutato sotto forma di reclamo se non sai più cosa fare, se la tua situazione dura da più di 2 settimane e non succede nulla.
Non vorresti almeno provare?🤔
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1 mese fa
Aspetto i prelievi dal 15/12/24. L'esperienza è stata piuttosto buona, i primi prelievi sono stati rapidi ma quelli che ho richiesto vanno avanti da un mese e mezzo. Hanno solo una chat per comunicare e in questa rispondono solo che il team finanziario sta lavorando sulle richieste, che sono un po' in ritardo.
Ultimamente non rispondono nemmeno alla chat. Qualcuno può aiutarmi con i prelievi? Se a qualcuno fosse successa la stessa cosa, come potrebbe risolvere il problema?
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1 mese fa
Speriamo che il nostro team possa aiutarti con il reclamo che hai inviato, anche se questo casinò di solito non ci risponde e ci ignora, purtroppo.🤷♀️
Comunque terrò sicuramente le dita incrociate.🤞
Posso chiederti quando è stata l'ultima volta che hai potuto prelevare le tue vincite?
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1 mese fa
Naturalmente, l'ultima volta che sono riuscito a prelevare i profitti è stato l'8/12/24, ci è voluto più tempo di quanto indicato sulla loro pagina, ci sono voluti 15 giorni e presumibilmente entro 24 ore. In precedenza ero riuscito a prelevare e entro 48 ore avevo i prelievi sul mio conto.
Gli ultimi prelievi che ho richiesto mi hanno detto che avevano ritardi con i pagamenti e che ero in coda. Ed è così dal 15/12/24
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1 mese fa
Grazie per questa informazione.
Ora, si spera, riceverai presto le tue vincite. E poi dovresti forse pensare di giocare di nuovo lì.
Cosa ne pensi?
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1 mese fa
Considerando le situazioni e i maltrattamenti, sicuramente cancellerò il mio account.
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1 mese fa
Dubito fortemente che riceverò qualcosa perché provo ad accedere al mio account e non riesco nemmeno ad entrare nella pagina del casinò. Una truffa totale
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1 mese fa
Cerchiamo di pensare in modo positivo per ora. Spero ancora che riceverai le tue vincite.🤞
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1 mese fa
Era una truffa completa. La pagina del casinò è scomparsa, e così i fondi e tutto il resto. Una truffa in ogni senso della parola.
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1 mese fa
Ho cercato e ho scoperto solo che il casinò ha chiuso. La società a cui appartiene è Crackerjack Entertainment NV e non appare nulla. Ogni casinò che trovo appartenente a quella società non funziona. Sfortunatamente, hanno derubato tutti noi che aspettavamo i prelievi da quella società. So che non si può fare nulla, ma se ci fosse un ente di regolamentazione a cui segnalare, penso che più di un utente lo farebbe.
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1 mese fa
Il nostro team di dati ha ricevuto l'informazione che questo casinò ha effettivamente chiuso. L'abbiamo già incluso nella nostra recensione . così tutti sono informati.
Ora non sono sicuro di come il nostro team reclami continuerà a risolvere il tuo caso, però. È perché non siamo sicuri che saranno disposti a comunicare con noi, sai.
Speriamo nel meglio, ovviamente.🤞
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1 mese fa
Grazie mille. Ci auguriamo che il furto commesso da questa azienda possa essere risolto e risolto.
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1 mese fa
Spero anch'io che la risoluzione sia positiva, ma non corriamo troppo.
Buona fortuna e incrociamo le dita. ☘️🤞
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