Bonanzino Casino - discussione generale (pagina 2)

No, sto ancora aspettando e non riesco a ottenere alcuna risposta dal sito. Inoltre, non ho violato nessuna regola. I miei soldi sono bloccati sul sito da 10 giorni e non riesco ancora a prelevarli.

L'assistenza live mi ha detto che è necessario verificare solo l'indirizzo a causa del diverso indirizzo IP, quindi ho inviato tutti i miei documenti ma ancora nessuna risposta.

Per quanto riesco a seguire i tuoi post, sembra che il casinò stia effettivamente facendo qualcosa. Anche se capisco che ti aspettavi il processo di soffocamento, ti suggerisco anche di continuare a collaborare con il casinò. Concentriamoci ora su come finisce la conferma dell'indirizzo. Puoi gentilmente aggiornarci con il risultato una volta che è stato raggiunto, per favore?

Non c'è risposta, il supporto live ripete le stesse cose da 10 giorni.

Quindi, hai inviato tutti i documenti richiesti al casinò nel formato corretto e di buona qualità?

Questo è sempre molto importante, affinché il tuo account possa essere verificato.

Solitamente diamo ai casinò 14 giorni interi per completare la procedura, quindi se vedi che anche dopo questo periodo di tempo non è stato fatto nulla, ti suggerisco di presentare un reclamo qui e il nostro team interverrà nel tuo caso.

Ecco il link dove puoi farlo.

Che ne dici?

Il supporto live non controlla nemmeno i miei messaggi. Cosa ci fa un sito che non paga 344 dollari su Casinoguru?

È abbastanza possibile che la chat live non si occupi della verifica dei documenti e che ci sia un altro reparto per questo. Forse proverei a scrivere un'e-mail.

Romi ti ha anche aiutato sotto forma di reclamo se non sai più cosa fare, se la tua situazione dura da più di 2 settimane e non succede nulla.

Non vorresti almeno provare?🤔