Hanno annullato il mio prelievo e lasciato il mio conto senza fondi, non danno spiegazioni, niente, ho inviato tutta la documentazione... questo casinò è una truffa, per favore ho bisogno di aiuto per segnalarlo
They canceled my withdrawal and left my account without funds, they do not give an explanation, nothing, I sent all the documentation ... this casino is a scam, please I need help to report it
Cancelaron mi retiro y dejaron sin fondos mi cuenta no dan un explicación nada envie toda la documentación ....es una estafa este casino porfavor necesito ayuda para denunciar
Ciao Tunember,
è triste sentire la tua esperienza. Tieni la testa alta 🙂, ti aiuteremo a risolvere il tuo problema. Prima di tutto, vedo che questo casinò sta cercando di risolvere i reclami. Hanno anche una valutazione di 7.3 , che significa una buona reputazione sul nostro sito web. Vedo anche che hai già sporto denuncia . Tengo le dita incrociate. 🤞
Grazie . Spero che il mio caso si risolva il prima possibile, tutto ciò di cui hai bisogno fammelo sapere così posso inviare...
Ciao...ho depositato con il seguente bonus...non ho mai violato i termini e le condizioni. Ho sempre giocato sotto i 4000 clp a giocata..ho rispettato il roolover grazie ad una vincita massima che mi ha dato uno slot...ho chiesto in chat che tutto andava bene ho inviato tutta la mia documentazione...era tutto corretto...e Mi è arrivato un messaggio che dice che ho violato i termini e le condizioni, mi hanno ritirato tutte le vincite più i punti, praticamente tutto... essendo la causa ingiustificata visto che non ho mai violato i termini e le condizioni
..sto attraversando un grave problema psicologico da quando ho passato 2 giorni a tirare fuori il rollover con scommesse basse ho perso molto tempo ...puoi verificare quell'informazione ....ti chiedo per favore aiutami sto molto male per questa situazione ... mi stai truffando boocasino stanno abusando dei diritti dei consumatori e dei soldi delle persone ho bisogno urgentemente del tuo aiuto .. se possibile andrò in televisione a chiedere aiuto sono psicologicamente malato ho bisogno che tu mi aiuti a ritirare i miei soldi ... Farò tutto il possibile per rendere pubblico il mio caso nel mio paese e raggiungere l'estero in modo che queste cose non succedano a nessun altro
Boocasino mi sta truffando, ho bisogno di aiuto per favore
Ciao Tunember,
come ho detto nella nostra precedente conversazione, tieni la testa alta, ogni problema può essere risolto in qualche modo. Incrocio le dita 🤞 perché tu risolva la tua situazione. Ogni situazione ha la sua soluzione e faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema. Vedo che hai già presentato il reclamo. Ogni volta che avrai bisogno di qualcos'altro, non esitare a contattarci. 🙂 🙏
Ciao.
Ho controllato il tuo reclamo per scoprire se finora tutto sembra andare bene. Sembra che tu abbia inviato e-mail correlate che hai ricevuto dal casinò al gestore dei reclami, va bene. Non andremmo lontano senza la collaborazione.
Sentiti libero di aggiornarci di tanto in tanto qui sul forum, così possiamo rimanere in contatto facilmente. 🙏
Potrebbe gentilmente calmarsi e aspettare, per favore? Se controlli il reclamo, vedrai che il timer non è scaduto.

Immagino che tu sia arrabbiato ora, aspetta ancora l'aggiornamento, per favore. Ci sono tante denunce aperte al momento, molti giocatori si trovano nella stessa situazione. Le squadre fanno costantemente del loro meglio, anche se come puoi vedere è necessaria l'attesa.🙏
Vuoi commentare Galaxyno? Fallo qui, per favore
Ciao buon pomeriggio. Oggi vengo a raccontarvi la mia esperienza in un particolare casinò, ma bisogna stare attenti perché è un gruppo di casinò che NON PAGANO. Fanno tutto il possibile per trovare un problema e non pagare, il primo è darti 5 giorni per verificare e ci mettono più di 7 giorni per risponderti, tu inserisci i soldi con un portafoglio virtuale e poi ti chiedono carte di credito, banca account e altre cose, anche un mi hanno chiesto selfie con il mio documento e sto parlando di BOO CASINO. Il casinò è di proprietà e gestito da Green Feather Online, quindi fai attenzione che tutti i casinò di quel gruppo facciano lo stesso con te
Non perché hanno cancellato il mio account, ma mi hanno permesso di effettuare un deposito
OK.
In precedenza hai menzionato tutti quei documenti che ti sono stati richiesti durante la verifica, quindi credo che tu abbia depositato, giocato, vinto, quindi inviato la richiesta di prelievo, che ha attivato il processo di verifica. Sto seguendo correttamente, per favore?
Aggiornerò la mia domanda: hai superato la verifica? Ci deve essere un motivo per la chiusura dell'account, direi.
Ad ogni modo, i depositi non sono controllati dai casinò, sono effettuati volontariamente dai giocatori. Forse non ho ancora compreso appieno il problema - sentiti libero di spiegare se vuoi.
Amico, non giocare a boocasino, sono mascalzoni, le loro politiche sono molto favorevoli per loro, cerca una pagina più affidabile, betano 1xbet, ecc... e peggio, queste persone che lavorano con loro, mi vergognerei di esserlo un affiliato di un bookmaker abusivo
Ti ho inviato tutti i documenti corrispondenti, documento di identità, patente di guida, ricevuta della carta di credito per verificare l'indirizzo (anche se il documento e la carta lo hanno già), selfie con il documento in mano, cattura del deposito neteller e cattura del mio account e loro l'ho chiuso dicendo che sono in una regione in cui non sono autorizzati a operare. Ma la mia domanda è: perché mi lasciano depositare se quel casinò non opera nella mia regione? O anche perché mi hanno lasciato aprire un conto?
Potresti rispondere alla mia domanda, per favore? Perché senza sapere se hai superato il KYC o ulteriori informazioni, difficilmente riesco a indovinare cosa intende fare il casinò.
Il punto è che se il casinò ti consente di registrarti e depositare utilizzando i tuoi dati personali veri e propri - paese di residenza incluso, nel caso in cui vinci legittimamente dovresti anche essere autorizzato a prelevare se sei riuscito a superare la verifica, la tua cronologia di gioco è ok , e così via.
Per quanto posso vedere, nella recensione , i giocatori argentini sono accolti e accettati. Allora, da dove vieni, per favore?
Non ho mentito affatto. Ho messo il paese dell'Argentina. Ora ho una domanda per te. Sei un dipendente del gruppo di quei casinò?
Credo che tu non abbia compreso appieno il mio post precedente. 🙁
Non ho detto che hai mentito.
Ho detto: secondo la nostra recensione, dovresti essere tra i giocatori accettati perché l'Argentina sembra essere accettata.
Ti ho anche chiesto del tuo paese di residenza. Questo ti rende un bugiardo? No, non è così perché non ho idea di dove tu sia, l'ho indovinato in base alle impostazioni del tuo profilo. Finché non siamo un casinò, non verifichiamo nemmeno i nostri membri, quindi te l'ho chiesto. 🙂
Allora, qual è il problema?
Ovviamente non lavoro per nessun casinò.
Comunque, per quanto riguarda il KYC, va bene?
Smettila di difendere questo casinò, chiaramente sono truffatori e riciclano denaro... e la cosa più terribile è che nessuno fa niente... Sto facendo una class action contro questi criminali, dovranno pagarmi sì o sì ... è già tanto quanto un casinò che mantiene chiaramente i profitti dei giocatori può operare è una frode
Sono truffatori...dobbiamo denunciarli e loro pagano i profitti, siamo in tanti colpiti, chiaramente siamo più di 1000 persone che il casinò non deve più funzionare e che nessuno difende questi delinquenti
Sono truffatori, non pagano, devi denunciarli collettivamente, sono più di 1.000 le persone colpite... devi formare un gruppo e farli pagare subito
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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