2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Boomerang Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
He often interrupts himself, even the accounts are wrong. The site is unstable. In fact, it doesn't work today. For the rest it is like all the others. The game is handled by an algorithm, even live roulette.
Si interrompe spesso, sbagliano anche i conti. Il sito è instabile. Infatti oggi non funziona. Per il resto è come tutti gli altri. Il gioco viene gestito da un algoritmo, anche le roulette live.
Quindi ho capito bene che il sito web del casinò non funziona bene per te?
So do I understand it correctly that the casino website doesn't run smoothly for you?
after having deposited and lost around 3,500 euros I had a withdrawal of 900 euros blocked with an absurd request. I don't understand why they want a document on closing my Revolut account. What does it have to do with the documentation of the person's identity? Among other things, I had to explain to him that Revolut opens online and the bank has something to do with it.
dopo aver depositato e perso circa 3.500 euro mi sono visto bloccare un prelievo di 900 euro con un richiesta assurda. Non capisco perché vogliono un documento sulla chiusura del mio conto Revolut. Che c'entra con la documentazione dell'identità della persona? Tra l'altro gli ho dovuto spiegare che Revolut si apre online e la banca con c'entra.
In the last few days the service has been improving
Negli ultimi giorni il servizio sta migliorando
The problem was solved thanks to the ability of the staff supporting the players.
Il problema è stato risolto grazie alla capacità dello staff addetto all'assistenza dei giocatori.
Grande! Grazie per aver condiviso. Qual era il problema comunque?
Great! Thank you for sharing. What was the problem anyway?
It was an account verification problem that was getting complicated because I had deposited the single-use virtual credit cards of which I no longer had the details. The staff showed me how to retrieve the details of the cards that the financial customer asked me and we solved. Without their advice I would not have made it.
Era un problema relativo alla verifica dell'account che si stava complicando perché avevo depositato con delle carte i credito virtuali monouso di cui non avevo più gli estremi. Lo staff mi ha indicato come recuperare gli estremi delle carte che mi chiedeva il customer finanziario e abbiamo risolto. Senza i loro consigli non ce l'avrei fatta.
Almeno lo sai per i casi futuri. I casinò di solito devono verificare il metodo di pagamento utilizzato per effettuare depositi, quindi dovresti sempre salvare informazioni anche sulle carte virtuali 👍
At least you know for the future cases. Casino usually need to verify the payment method you use to make deposits so you should always save info even about the virtual cards 👍
Questo dovrebbe essere un casinò? È uno scherzo. Sono 10 giorni che aspetto l'approvazione del pagamento di 13800 PLN. Il personale scrive continuamente di avere problemi tecnici ... Scrivono ovunque che il boomerang è una truffa e tu raccomandi questo casinò ...
This is supposed to be a casino? It's a joke. For 10 days I have been waiting for the approval of the payment of PLN 13800. The staff all the time write that they have technical problems ... They write everywhere that the boomerang is a scam and you recommend this casino ...
Ciao,
Posso capire che sia una situazione spiacevole, ma consideriamo il ritiro entro 2 settimane intere come un periodo accettabile anche quando si tratta di un reclamo di un giocatore.
Abbiamo analizzato altri punti vitali e valutato questo casinò come segue:
In generale, questo casinò possiede una buona reputazione, ma il giocatore dovrebbe essere cauto quando si tratta di entrate (il che significa che potrebbero avere problemi a pagare una grossa somma o con pagamenti in generale) e termini e condizioni sleali.
Non voglio sembrare scortese, ma hai controllato queste informazioni prima di suonare lì, per favore?
Ho capito correttamente che il tuo prelievo è ora "accettato"?
Hello,
I can understand it's an unpleasant situation, but we consider withdrawal within 2 full weeks as an acceptable period even when dealing with a player's complaint.
We have chacked other vital points and evaluated this casino as follows:
In general, this casino possesses a good reputation but the player should be cautious when it comes to revenues (meaning they may have a problem paying a large sum or with payments in general) and unfair terms and conditions.
I do not want to sound impolite, but have you checked this information before playing there, please?
Do I get it correctly that your withdrawal is now "accepted"?
Lo stato dei 10 giorni è in sospeso .... Come puoi dire che ha una buona reputazione quando ha problemi con i pagamenti? Come hanno ottenuto la licenza?
The 10 days status is pending .... How can you say he has a good reputation when he is having problems with payouts? How did they get a license?
Ciao,
non significa necessariamente che questo casinò abbia problemi con il pagamento.
Sentiti libero di presentare un reclamo e se il nostro team di reclamo trova qualcosa di ambiguo e ingiusto, anche il punteggio complessivo della valutazione potrebbe diminuire.
Puoi vedere che non c'è un solo reclamo irrisolto, il che significa che il casinò risolve sempre ogni problema:
Per quanto riguarda la licenza, ogni casinò sceglie semplicemente l'autorità di rilascio delle licenze, ne fa richiesta e se il casinò soddisfa tutti i requisiti legali, l'accordo viene concluso. Il casinò può essere privato della sua licenza nel caso in cui agisca in modo altamente poco professionale e ingiusto, ma tale accusa deve essere presentata all'autorità competente per il rilascio delle licenze e dimostrata vera.
Hello,
it does not necessarily mean that this casino has any problem with payment.
Feel free to submit a complaint and if our complaint team finds something shad and unfair even the overall rating score may drop.
You can see that there is not a single unresolved complaint, meaning that the casino always solves every problem:
Regarding the license, each casino simply chooses the licensing authority, applies for it, and if the casino meets all the legal requirements the deal is struck. The casino can be stripped of its license in case it acts highly unprofessional and unfair, but such an accusation must be brought to the licensing authority and prooved true.
Ciao, quanti giorni sono diversi giorni? Diamo ai casinò 14 giorni per effettuare un prelievo. Presumo che l'assistenza ti abbia scritto che è dovuto a problemi tecnici. Per quanto riguarda il limite di prelievo, qual è, quanto puoi prelevare, perché secondo il tuo sito è di 500 euro al giorno.
Aspetterò la tua risposta.
Hi, how many days is several days ? We give casinos 14 days to make a withdrawal. I assume that support wrote you that it is due to technical problems. As for the withdrawal limit, what is it, how much can you withdraw, because according to your website it is 500 euros per day.
I will wait for your answer.
Hai richiesto, vero? Beh perchè no?
Anche i casinò richiedono estratti conto, la cui portata dipende solitamente dal periodo di tempo specificato durante il quale sono stati effettuati i depositi.
Hai forse bisogno di aiuto?
You have requested, haven't you? Well, why not?
Even casinos ask for banking statements, their range usually depends on the specified time frame through which deposits were made.
Do you perhaps need any help?
Bene, farò del mio meglio per aiutarti.
Puoi spiegare per cosa sembri aver bisogno di aiuto, per favore?
Se sei ancora preoccupato per la legalità, consulta un avvocato. Secondo il tuo post precedente, sembra che tu debba fornire un estratto conto bancario che mostri le operazioni della carta nell'ultimo mese, credo di aver già risposto. Sono anche convinto che potresti nascondere tutte le transazioni non associate al casinò per mantenere la tua cronologia più privata.
C'è forse qualcos'altro, per favore?
Fine, I'll do my best to help you.
Can you explain what you seem to need help with, please?
If you are still concerned about the legality, though, consult with a lawyer. According to your previous post, it seems you need to provide a banking statement showing card operations for the last month, I believe I already answered that. I'm also convinced you may hide all transactions not associated with the casino in order to keep your history more private.
Is there perhaps anything else, please?
Buon pomeriggio. dove puoi presentare un reclamo. fornito l'estratto del casinò dalla carta e dalla bolletta telefonica. non lo fanno. Ho spiegato che non posso fornire le bollette. risposta ucciso: danno la bolletta del gas.
good afternoon. where you can apply for a complaint. provided the casino extract from the card and the phone bill. they don't. I explained that I can't provide the utility bills. answer killed: give the gas bill.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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