Cashed Casino - discussione generale (pagina 6)

Prego. È quasi doloroso quando un casinò così valido ha problemi con i pagamenti rapidi. E sta a te decidere se abituarti alla situazione o abbandonare il sito. In ogni caso, se si tratta di un ritardo nell'elaborazione, oserei dire che i soldi arriveranno, ma potrebbe volerci del tempo. Però, hai fatto un'ottima osservazione, perché perdere la fiducia in questo modo danneggia gravemente la reputazione del casinò e recuperarla in seguito è incredibilmente difficile.

Come gli altri, aspettano 8 giorni lavorativi per il prelievo, casinò orribile.

Ciao, riguardo all'attesa di 8 giorni, il casinò ti ha spiegato il motivo? Hai dovuto fare qualcosa, come verificare il tuo account o altro? Stavi giocando con un bonus? È il tuo primo prelievo da questo casinò?

Ciao, grazie per avermi risposto. L'operatore dell'assistenza mi ha appena informato che c'è un problema con il fornitore di servizi di pagamento e mi ha chiesto di inviare nuovamente la richiesta di prelievo, cosa che ho fatto oggi.

Circa un anno e mezzo fa ho giocato in un casinò cashed, ma ho smesso perché avevano gli stessi problemi con i prelievi. Mi hanno inviato un bonus di 50 euro, l'ho usato e ho vinto 750 euro, dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa il casinò ha arrotondato a 500 euro (il che va bene per me, dato che è nei loro termini e condizioni, il prelievo massimo dai bonus è di 500 euro). Ho chiesto all'operatore della chat se il mio account dovesse essere verificato e l'operatore mi ha risposto "la verifica dell'account non è richiesta al momento".

Per favore, fammi sapere se hai bisogno di ulteriori informazioni.

Saluti

Maksims

Perfetto, credo che tu mi abbia detto tutto quello che dovevo sapere. Quindi, se si è trattato di un errore tecnico, aspetteremo e vedremo cosa succede con il tuo prossimo prelievo.

Vorrei precisare che concediamo ai casinò 14 giorni di tempo e, se non ricevete il pagamento, faremo il possibile per aiutarvi.

Riusciresti a resistere così a lungo? 🙂

Buongiorno, buon venerdì. Oh sì, posso aspettare tutto il tempo necessario, grazie mille per il tuo aiuto. Cordiali saluti, Maksims

Fantastico, aspetterò il tuo aggiornamento.

Speriamo che tu riceva una risposta positiva. 🙂

Ciao,

Al momento ho tre prelievi in ​​sospeso presso Cashed Casino dal 24 luglio: due prelievi da 500 € e uno da 300 €. Prima i prelievi di piccolo importo venivano sempre elaborati rapidamente, ma ora continuo a ricevere messaggi precompilati che mi rimandano continuamente da un operatore all'altro, parlando di problemi con il fornitore di servizi di pagamento... anche se si tratta di un bonifico bancario, o dell'elevato volume di transazioni, ecc. Sto iniziando a pensare che non riceverò più i miei soldi. Non si trattava di bonus; ho depositato 1000 € e ne ho vinti 1300 con le scommesse sportive. È successo anche a qualcun altro? O i miei soldi rimarranno bloccati a tempo indeterminato nella speranza di qualche annullamento?

Cordiali saluti, Marco

Salve, se non ha ancora ricevuto il denaro, capisco che possa sentirsi un po' in ansia. Se in passato ha già ricevuto dei pagamenti da loro, anche di importo inferiore, questo mi rassicurerebbe un po'.

Se hai utilizzato un bonifico bancario, ti consiglio di mantenere la calma e aspettare un po'. Tuttavia, devo precisare che se hai vinto con le scommesse sportive, purtroppo il nostro team non sarà in grado di aiutarti direttamente.

Se dopo un periodo di tempo ragionevole non hai ancora ricevuto il rimborso, non esitare a contattarmi di nuovo. Posso fornirti alcuni link dove potrai presentare un reclamo specifico sulle scommesse sportive.

Ciao,

Grazie per il feedback. Non funziona ancora. L'assistenza non risponde più.

D'accordo, ti fornirò subito i link, nel caso in cui decidessi di presentare un reclamo e di approfondire la questione se il casinò smettesse di rispondere o non ricevessi informazioni rilevanti da parte loro.

Puoi trovare i link qui:

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

All'improvviso, le cose si sono mosse molto velocemente. Ho dato un'ultima possibilità alla chat dal vivo dopo che continuavano a mandarmi messaggi precompilati chiedendomi se potevamo risolvere la questione normalmente o tramite la procedura di reclamo. Meno di cinque minuti dopo, i soldi erano sul mio conto. È un peccato che funzioni solo con le minacce. Non so cosa pensare di questo casinò; chiaramente non è una truffa, ma sembra che stiano solo cercando di recuperare i loro soldi.

Grazie per l'aiuto

Sono contento di sapere che ci sono stati miglioramenti così significativi. A volte un casinò ha semplicemente bisogno di un po' di tempo. Possono volerci alcuni giorni, una settimana o anche due settimane, ho visto ogni genere di situazione.

È difficile stabilire se il casinò abbia semplicemente una procedura di prelievo più lenta o se i prelievi vengano elaborati in coda e pagati in ordine. È difficile dirlo senza che il casinò spieghi più dettagliatamente cosa stia causando il ritardo.

D'altra parte, capisco che se un casinò dovesse spiegare ogni ritardo nel dettaglio, potrebbe doverlo fare continuamente, soprattutto perché alcuni giocatori sommergerebbero la chat dal vivo e l'assistenza clienti di messaggi.

Tuttavia, credo che sia sempre meglio quando un casinò fornisce ai giocatori almeno una spiegazione del motivo di un eventuale ritardo. In questo modo, i giocatori possono comprendere la situazione ed essere più pazienti.

In ogni caso, ora hai acquisito una certa esperienza con questo casinò e con la sua procedura di prelievo. La decisione di continuare a giocare lì o meno spetta in definitiva a te.