1 anno fa
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otterrai i tuoi soldi, non ti preoccupare. È un nuovo casinò con alcuni bug.
you wil get your money ,dont worry.it is new casino with some bugs.
Sto aspettando di verificare il mio conto, poi effettuerò un deposito di 100$ così posso prelevare.
I'm waiting to verify my account, then I'll make a deposit of 100$ so I can withdraw.
Estou esperando verificar a minha conta, aí vou fazer o depósito de 100$ para eu poder sacar.
va bene, buona fortuna. Il casinò mi sembra genuino. Ho depositato 2 volte ho vinto e poi l'ho perso, quindi non posso commentare i pagamenti ma presto lo farò 😀
oke ,good luck .the casino seems genuine to me .i deposited 2x i won then i lost it so i cant comment on payouts but soon l will 😀
No e Bug, hanno semplicemente detto che non ho ancora raggiunto i requisiti per il prelievo, quindi chiedo cosa manca, non rispondono!
No and Bug, they simply said that I still haven't reached the withdrawal requirements, so I ask what's missing, they don't answer!
Não e Bug eles simplesmente falou que ainda não atingi o requisitos para saque, aí eu pergunto oque falta eles não respondem!
Ah! Questo tecnicamente spiega molto. 😀
Certo, dovresti ottenere una spiegazione adeguata, ma come ho detto, sembra che la mancanza di comunicazione sia il vero dolore in questo casinò.
Posso sapere quanto cerchi di prelevare? Inizierei a controllare i limiti di prelievo, o qualsiasi cosa "utile" indicata nelle regole. 🤔 Cercando di capire un buon suggerimento, beh... Potrebbe davvero essere utile la collaborazione del casinò.
Aha! That technically explains a lot. 😀
Of course, you should get a proper explanation, but as I said, it seems the lack of communication is the real pain in this casino.
May I know how much do you try to withdraw? I would start checking the withdrawal limits, or anything "useful" stated in the rules. 🤔 Trying to figure out a good hint, well... Could really use the casino's cooperation.
L'importo che ho vinto era con il bonus di registrazione di 10$, il guadagno massimo consentito è di 250$, e dice anche che devi depositare 100$ per poter prelevare questi guadagni, ma chiedo loro se sono 100 dollari o e 100 reais nessuno mi informa! Sono un po' diffidente nel chiedere una somma considerevole per poter prelevare
The amount I won was with the registration bonus 10$, the maximum gain allowed is 250$, and it also says that you have to deposit 100$ to be able to withdraw these earnings, but I ask them if it is 100 dollars or and 100 reais no one informs me! I'm a little suspicious asking for a considerable amount to be able to withdraw
O valor que eu ganhei foi com o bônus de cadastro 10$,o máximo de ganho permito e 250$,e também lá diz que tem que depositar 100$ para poder sacar esses ganhos, mas eu pergunto para eles se e 100 dólares ou e 100 reais ninguém me informa! Fico meio desconfiado pedir um valor considerável alto para poder sacar
In base alla descrizione del bonus che abbiamo ricevuto dal casinò, penso che si tratti di dollari:
"Prelievo massimo: $ 250L'importo massimo che puoi prelevare da questo bonus è limitato a $ 250. Se vinci di più, l'importo in eccesso verrà perso.":
Non c'è bisogno di ripetere che è compito del casinò rispondere correttamente a tali domande. 🙁
Based on the bonus description we got from the casino, I think those are dollars:
"Maximum cashout: $250The maximum amount of money you can withdraw from this bonus is limited to $250. If you win more than that, the exceeding amount will be forfeited.":
No need to repeat it's the casino's job to answer such questions properly. 🙁
Personalmente non prendo mai bonus solo per evitare tutti questi fraintendimenti. Raramente quando perdo alla grande prendo il bonus solo per rinfrescarmi e nella mia mente non sto giocando per vincere. Basta depositare il doppio di quello che vuoi giocare ed essere libero con tutto.questa è la mia apertura.
i personally never take bonusses just to avoid all these misunderstoodings .in rarely cases when i lose big i take the bonus just to cool off and in my mind i am not playing to win .just deposit double what you will ing to play and be free with everything.that is my openion.
Bene, l'operatore dice 100$ - direi che hai la risposta. Per ora, dovresti effettuare il deposito per prelevare le tue vincite. Secondo lo screenshot, penso che la scommessa sia completata. Anche se una risposta diretta sarebbe meglio di "Hai letto le regole?"🤔 Per niente una chiacchierata educata, se me lo chiedi...
Well, the operator says 100$ - I'd say you got the answer. For now, you should make the deposit in order to withdraw your winnings. According to the screenshot, I think the wagering is completed. Though a direct response would be better than "Have you read the rules?"🤔 Not a polite chat at all, if you ask me...
Sono d'accordo. Dal mio punto di vista, l'intera situazione è stata gestita in modo piuttosto strano dal casinò, ha disegnato un bel quadro. Dubito che un simile approccio si rivolga ai giocatori in modo positivo 😀.
Speriamo che abbiano imparato la lezione...
I agree. From my point of view, this whole situation was handled pretty weirdly by the casino, it drew quite a picture. I doubt such an approach addresses players in a positive way 😀.
Let's hope they learned the lesson...
Capisco davvero quando un casinò è a corto di personale o in vacanza o altro 🙂
In realtà non sono una persona stressata dai tempi di attesa, ma più di 2 settimane sono troppe per me personalmente. 🙂
Se deposito già in un casinò, mi aspetto almeno il supporto del casinò.
Per me è importante che tu risponda alle mie preoccupazioni il più rapidamente possibile, altrimenti non ti senti a tuo agio e non credo che nessun giocatore lo voglia 🙂
Non sto dicendo che questo casinò sia cattivo e apprezzo il rappresentante del casinò che risponde qui, ma con tutto il rispetto ho davvero perso interesse a giocare qui.
Vorrei solo chiedere al casinò di reagire ai giocatori in futuro, altrimenti li danneggerà e intendo davvero bene perché penso che tutti abbiano il diritto di fare soldi con il loro casinò 🙂 ma ovviamente il giocatore (la parte più importante ) non può essere ignorato e nulla ostacola il tuo successo. 🙂
Vivi e lascia vivere 🫡
Ma per favore rispondi ai clienti facendo così ti stai facendo un favore molto grande.
Auguro al casinò ogni successo!
I really understand when a casino is short of staff or on vacation or whatever 🙂
I'm actually not a person who is stressed about waiting times, but more than 2 weeks is too much for me personally. 🙂
If I already deposit in a casino then I at least expect support from the casino.
It's important to me that you respond to my concerns as quickly as possible, otherwise you don't feel comfortable & I don't think any player wants that 🙂
I'm not saying this casino is bad & appreciate the casino representative replying here but with all due respect I've really lost interest in playing here.
I would only ask the casino to react to the players in the future, otherwise it will harm them and I really mean that well because I think that everyone is entitled to make money with their casino 🙂 but of course the player (the most important part) cannot be ignored and nothing stands in the way of your success. 🙂
Live and let live 🫡
But please answer the customers by doing so you are doing yourself a very big favor.
I wish the casino every success!
Ich verstehe wirklich wenn ein Casino Personal Mangel hat oder im Urlaub ist oder was auch immer 🙂
Bin eigentlich kein Mensch der wegen Wartezeiten stresst aber mehr als 2 Wochen ist für mich persönlich zu viel. 🙂
Wenn ich in einem casino schon einzahle dann erwarte ich wenigstens Support seitens des Casinos.
Mir ist wichtig das man innerhalb kürzester Zeit auf meine Anliegen eingeht da man sich sonst nicht wohlfühlt & ich denke kein Spieler möchte sowas 🙂
Ich behaupte nicht das dieses casino schlecht ist & weiß es zu schätzen das der Vertreter des Casinos hier antwortet aber mir ist bei allem Respekt die Lust hier zu spielen mittlerweile echt vergangen.
Ich würde das Casino nur bitten in Zukunft villeicht auf die Spieler zu reagieren da es ihnen sonst schaden wird und dies meine ich wirklich nur gut da ich denke das jeder Anspruch darauf hat geld mit seinem Casino zu verdienen 🙂 aber natürlich darf der Spieler (der wichtigste teil) nicht ignoriert werden und eurem erfolg steht nichts mehr im Wege. 🙂
Leben und Leben lassen 🫡
Aber bitte den Kunden antworten damit tut ihr euch einen sehr großen Gefallen.
Ich wünsche dem Casino viel Erfolg!
Mi hanno detto che dovevo inviare i documenti per convalidare l'account, li ho inviati ieri e sto aspettando la loro risposta
They said I had to send documents to validate the account, I sent them yesterday and I'm waiting for their response
Eles falaram que eu tinha que mandar documentos para validar a conta, mandei ontem estou aguardando a resposta deles
Agrred - Mi è tutto perfettamente chiaro! E la richiesta che hai fatto alla roba del casinò è precisa. 🙂
È bello riaverti 😉🙌
Agrred - It's all perfectly clear to me! And the request you made toward the casino stuff is precise. 🙂
It's great to have you back 😉🙌
Va bene. Questo processo è chiamato verifica KYC (Know You Customer). Non appena sarà fatto con successo, sarai molto più vicino a un ritiro riuscito.
Facci sapere come va, ho ancora "un po' di preoccupazione" per il supporto del casinò. Quindi, mi piacerebbe tenere traccia dei tuoi progressi.
It's good. This process is called the KYC (Know You Customer) verification. As soon as it's done successfully, you'll be much closer to a successful withdrawal.
Let us know how it goes, I still have "a little concern" about the casino's support. So, I'd love to keep track of your progress.
Il mio account è stato verificato oggi, mi chiedo se effettuerò il deposito di 100$ per poter prelevare. Sono in contatto con loro, a volte ci mettono un po' a rispondere, ma lo fanno. Sono in dubbio se depositare per prelevare perché mi è stato detto che l'importo del deposito potrebbe essere prelevato, per un totale di 375$
Adesso mi ha detto che non ce la fa più, solo 250$, complicato..
My account was verified today, I'm wondering if I'll make the deposit of 100$ to be able to withdraw. I'm in contact with them, sometimes they take a while to respond, but they do. I am in doubt if I will deposit to withdraw because I was told that the deposit amount could be withdrawn, totaling 375$
Now he told me that he can't do it anymore, only 250$, complicated..
Minha conta foi verificada hoje, tô pensando se irei fazer o depósito de 100$ para poder sacar. Estou em contato com eles, as vezes demoram para responder, mas respondem. Estou em dúvida se vou depositar para sacar pois me falaram que que o valor de depósito poderia ser sacado, totalizando 375$
Agora me falou que não pode mais, apenas 250$, complicado..
Ciao Ygor,
Facciamo del nostro meglio per comunicarti tutti i dettagli sul bonus, che si trova nella nostra pagina Promo su CasinerX, l'importo massimo del prelievo del bonus senza deposito è di 250 $ Questi sono i termini.
Hello Ygor,
We try our best to communicate with you all the details about the bonus, Which is in our Promo page on CasinerX, NO deposit bonus max withdrawal amount is 250$ That are the terms.
So che il massimo è di 250 $ ma l'importo che deposito dovrebbe anche essere in grado di prelevare con il bonus!
I know the maximum is 250$ but the amount I deposit should also be able to withdraw with the bonus!
Eu sei que o máximo e 250$ mas o valor que eu depositar também devia poder retirar junto com o bônus!
Ho effettuato il deposito richiesto di 100$ ancora niente da prelevare! Faccio clic su ritira per tornare alla home page del casinò
I made the required deposit of 100$ still nothing released to withdraw! I click on withdraw back to the casino homepage
Fiz o depósito exigido de 100$ ainda não liberou nada para sacar! Clico em saque volta para a página inicial do cassino
so che si tratta di un bug sul sito. Ne ho preso nota al casinò ma non è ancora stato risolto. Quando usi l'opzione withdaw, torna alla home page.
i know that is a bug on the site .i made note of it to the casino but it still not fixed.when you use withdaw option it jumps back to home page .
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