1 anno fa
Per favore facci sapere qual è la tua email e io stesso mi assicurerò di risponderti. Oppure inviami un'e-mail a gmorgan@casinerx.com
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CasinerX Casino - discussione generale (pagina 4)
1 anno fa
Ciao,
Siamo sempre in contatto con te, la seconda cosa è che hai utilizzato 10 $ di bonus senza deposito e ti abbiamo inviato i termini per il bonus di 10 $ senza deposito. Devi soddisfare tutti i requisiti per ritirarti. Inoltre, non hai ancora completato il KYC, abbiamo bisogno che entrambi siano completi affinché tu possa ritirarti, COME è stato chiarito dal nostro rappresentante della chat sul sito web.
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1 anno fa
Come invio i documenti?
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1 anno fa
Ti invierò tutti i dettagli via e-mail, ma tieni presente che NESSUN bonus di deposito viene fornito con i termini che devi soddisfare prima del ritiro, per favore leggi la pagina promozionale di casinerx per tutti i dettagli sul bonus
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1 anno fa
Aspetterò. Non appena tutto sarà risolto, cambierò la mia opinione sul casinò e darò il mio feedback positivo
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1 anno fa
ygorjogosx@gmail.com email
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1 anno fa
Ho inviato la mail con i documenti in attesa di risposta
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1 anno fa
otterrai i tuoi soldi, non ti preoccupare. È un nuovo casinò con alcuni bug.
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1 anno fa
Sto aspettando di verificare il mio conto, poi effettuerò un deposito di 100$ così posso prelevare.
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1 anno fa
va bene, buona fortuna. Il casinò mi sembra genuino. Ho depositato 2 volte ho vinto e poi l'ho perso, quindi non posso commentare i pagamenti ma presto lo farò 😀
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1 anno fa
No e Bug, hanno semplicemente detto che non ho ancora raggiunto i requisiti per il prelievo, quindi chiedo cosa manca, non rispondono!
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1 anno fa
Ah! Questo tecnicamente spiega molto. 😀
Certo, dovresti ottenere una spiegazione adeguata, ma come ho detto, sembra che la mancanza di comunicazione sia il vero dolore in questo casinò.
Posso sapere quanto cerchi di prelevare? Inizierei a controllare i limiti di prelievo, o qualsiasi cosa "utile" indicata nelle regole. 🤔 Cercando di capire un buon suggerimento, beh... Potrebbe davvero essere utile la collaborazione del casinò.
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1 anno fa
L'importo che ho vinto era con il bonus di registrazione di 10$, il guadagno massimo consentito è di 250$, e dice anche che devi depositare 100$ per poter prelevare questi guadagni, ma chiedo loro se sono 100 dollari o e 100 reais nessuno mi informa! Sono un po' diffidente nel chiedere una somma considerevole per poter prelevare
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1 anno fa
In base alla descrizione del bonus che abbiamo ricevuto dal casinò, penso che si tratti di dollari:
"Prelievo massimo: $ 250L'importo massimo che puoi prelevare da questo bonus è limitato a $ 250. Se vinci di più, l'importo in eccesso verrà perso.":
Non c'è bisogno di ripetere che è compito del casinò rispondere correttamente a tali domande. 🙁
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1 anno fa
Personalmente non prendo mai bonus solo per evitare tutti questi fraintendimenti. Raramente quando perdo alla grande prendo il bonus solo per rinfrescarmi e nella mia mente non sto giocando per vincere. Basta depositare il doppio di quello che vuoi giocare ed essere libero con tutto.questa è la mia apertura.
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1 anno fa
Bene, l'operatore dice 100$ - direi che hai la risposta. Per ora, dovresti effettuare il deposito per prelevare le tue vincite. Secondo lo screenshot, penso che la scommessa sia completata. Anche se una risposta diretta sarebbe meglio di "Hai letto le regole?"🤔 Per niente una chiacchierata educata, se me lo chiedi...
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1 anno fa
Sono d'accordo. Dal mio punto di vista, l'intera situazione è stata gestita in modo piuttosto strano dal casinò, ha disegnato un bel quadro. Dubito che un simile approccio si rivolga ai giocatori in modo positivo 😀.
Speriamo che abbiano imparato la lezione...
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1 anno fa
Capisco davvero quando un casinò è a corto di personale o in vacanza o altro 🙂
In realtà non sono una persona stressata dai tempi di attesa, ma più di 2 settimane sono troppe per me personalmente. 🙂
Se deposito già in un casinò, mi aspetto almeno il supporto del casinò.
Per me è importante che tu risponda alle mie preoccupazioni il più rapidamente possibile, altrimenti non ti senti a tuo agio e non credo che nessun giocatore lo voglia 🙂
Non sto dicendo che questo casinò sia cattivo e apprezzo il rappresentante del casinò che risponde qui, ma con tutto il rispetto ho davvero perso interesse a giocare qui.
Vorrei solo chiedere al casinò di reagire ai giocatori in futuro, altrimenti li danneggerà e intendo davvero bene perché penso che tutti abbiano il diritto di fare soldi con il loro casinò 🙂 ma ovviamente il giocatore (la parte più importante ) non può essere ignorato e nulla ostacola il tuo successo. 🙂
Vivi e lascia vivere 🫡
Ma per favore rispondi ai clienti facendo così ti stai facendo un favore molto grande.
Auguro al casinò ogni successo!
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1 anno fa
Mi hanno detto che dovevo inviare i documenti per convalidare l'account, li ho inviati ieri e sto aspettando la loro risposta
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1 anno fa
Agrred - Mi è tutto perfettamente chiaro! E la richiesta che hai fatto alla roba del casinò è precisa. 🙂
È bello riaverti 😉🙌
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1 anno fa
Va bene. Questo processo è chiamato verifica KYC (Know You Customer). Non appena sarà fatto con successo, sarai molto più vicino a un ritiro riuscito.
Facci sapere come va, ho ancora "un po' di preoccupazione" per il supporto del casinò. Quindi, mi piacerebbe tenere traccia dei tuoi progressi.
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