Ciao, qual è il problema? Ho scritto a un altro giocatore e non a te, e visto che in qualche modo sei arrivato fin qui, sarebbe carino descrivere la situazione.
Anche tu stai aspettando i soldi, vero? Il casinò sta facendo anche dei controlli di gioco per te?
Ok, quindi giochi al Casinia Casino da quello che ho capito. Ma non hai problemi con il fatto che il fornitore del gioco effettui un controllo, giusto?
Hai un problema con il prelievo e quindi con i soldi che il casinò ha prelevato dal tuo conto in questo momento. Hai chiesto loro perché è successo? Hai giocato con qualche bonus?
Ciao,
Non sono sicuro di avere la risposta, ma potresti trovare qualche dettaglio nelle ultime recensioni degli utenti:
"Aspetto il mio pagamento da 2 settimane!"
"Se vinci 50 euro, il pagamento avviene in 3 giorni. Quando vinci una somma importante, ci vogliono settimane per ricevere il pagamento."
!Ho già effettuato diversi prelievi e ho avuto i soldi sul conto in 48/72 ore.
Da un momento all'altro non effettuano pagamenti e le risposte nella chat dicono di inviare una e-mail all'assistenza, mando e-mail all'assistenza e mi dicono che ci sono piccoli ritardi.
Ho inviato altre email, ma non hanno ricevuto risposta per più di 4 giorni.
Una volta era buono, ora non usare Casinia perché non è affidabile"
Sembra che circa un mese fa qualcosa sia cambiato e da allora alcuni prelievi sono stati ritardati. 🙁
Tuttavia, sembra anche che i giocatori siano stati pagati alla fine. Eppure, molti trovano il viaggio spiacevole.
Salve, vorrei un aiuto o almeno una guida su quanto tempo dovrei aspettare per il mio prelievo. Il mio caso è piuttosto insolito; non ci è voluto molto per approvare o elaborare il prelievo. Ho effettuato il prelievo lunedì e oggi, 24 luglio (tre giorni dopo), non solo l'hanno approvato, ma anche elaborato e "FINALIZZATO". Ho screenshot di tutte le richieste dal primo giorno. Hanno confermato che "IL PAGAMENTO È STATO EFFETTUATO, DEVO SOLO ASPETTARE CHE IL MIO FORNITORE DI PAGAMENTI - IN QUESTO CASO LA MIA BANCA (BBVA PERÙ) - LO CONFERMI". Tuttavia, ci sono delle incongruenze nel supporto. Prima mi hanno detto che avrei dovuto vedere il saldo sul mio conto bancario al massimo venerdì (domani). Poi mi hanno detto che ci vogliono fino a 5 giorni, che dovrebbe essere disponibile martedì, e poche ore fa mi hanno detto "Verificherò che sia in fase di approvazione" e poi hanno rettificato dicendo che il pagamento era già stato effettuato. La questione mi ha piuttosto irritato. Allo stesso modo, ho chiesto informazioni sulla transazione per poter consultare la mia banca e mi hanno risposto "NON POSSIAMO FORNIRVI QUESTE INFORMAZIONI", quindi mi chiedo se dovrei semplicemente credergli e se la mia banca mi dice che non ci sono transazioni in sospeso o sospese, dovrei dirle: "Per favore, mi dia i miei soldi, mi creda?"
Ehi, da quello che descrivi non credo che tu sia ancora nei guai.
Se aspetti solo pochi giorni per incassare, direi che è una cosa abbastanza comune nei casinò.
Il fatto che l'assistenza continui a fornirti informazioni diverse è un po' sorprendente. Spesso, quando i giocatori raccontano situazioni simili, ho la sensazione che l'assistenza non sappia nemmeno cosa sta succedendo.
Tuttavia, se il tuo prelievo è stato approvato ed elaborato, è solo questione di tempo prima di ricevere i tuoi soldi. Se hai utilizzato un bonifico bancario, potrebbero volerci fino a 5 giorni, come ti è stato comunicato.
Quindi credo che proverei ad aspettare 5 giorni lavorativi e vedere cosa succede e se entro quella data ricevo i soldi.
Pensi di potercela fare? 🙂
A proposito di Casinia... Ho anche pubblicato dei commenti un po' di tempo fa perché, dopo una lotta titanica per incassare 500 euro, non ci sono riuscito per quasi un mese e mi sono arrabbiato molto. Ma ora capisco tutto molto bene. Non si tratta di un solo casinò online; ce ne sono molti, tutti di proprietà della stessa azienda ma con interfacce o schermate diverse. Sono tutti autorizzati a Curaçao, nelle Antille Olandesi. Non pagano le tasse in nessun paese europeo, né sono soggetti al controllo delle autorità. Possono fare di tutto, e tutto ciò che il giocatore può fare è venire a piangere sui forum. E non è che non ti paghino, è che devi capirli: dato che ci sono molti casinò e gli stessi dipendenti, quando un giocatore richiede un prelievo, lo mettono in coda, e a quel punto potrebbero esserci migliaia di persone che lo hanno richiesto in altri casinò. Essendo gestiti da poche persone, ci vogliono almeno 14 giorni per gestirli. A differenza di qualsiasi casinò o casa di scommesse spagnola, che paga quasi istantaneamente, questi possono richiedere 20-30 giorni. O semplicemente non pagare. Non puoi farci niente rivolgendoti alla polizia. Non sono in Spagna, anche se fingono di non esserci. Sì, ti assegnano un responsabile che ti chiama da un cellulare spagnolo, parlando correttamente lo spagnolo. Ti chiedono di aprire una chat su Telegram per parlare più comodamente. Noterai che è sempre la stessa persona, anche se apri un conto in ogni casinò. Ho condotto uno studio per anni e l'ho trasmesso al Tesoro. È un dovere di cittadini. Sono dei pirati. Continuano a molestarti con promozioni e, anche se chiudi il tuo conto, ricevi email da altri casinò con nomi diversi. Ultimamente ti hanno ingannato con siti come Corgibet.es, ma ti reindirizzano immediatamente a Spinmama.com, un altro dei loro casinò di Curaçao. Possono avere decine di nomi diversi, ma sono gli stessi e non sono spagnoli. Quando addebitano sulla tua carta, compaiono nomi come LOAOAR, INTRDR, ecc. Sempre diversi, in modo che non possano essere rintracciati. La parte migliore è che puoi andare in banca e richiedere il rimborso di quanto hai depositato, dato che non possono dimostrare di operare legalmente in territorio spagnolo. È una frode e la banca ti rimborserà. CASINIA, SPINMAMA, JOKER8, CORGIBET.ES, HIGHBET e molti altri.
CIAO!
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza: post come il tuo sono esattamente il motivo per cui esiste questo tipo di community. I dettagli che fornisci sono estremamente importanti, perché aiutano gli altri giocatori a comprendere i rischi prima ancora di pensare di depositare. È esattamente il tipo di informazioni che cerchiamo di raccogliere e condividere, quindi il tuo contributo è perfetto.
Naturalmente, se mai dovessi riscontrare un problema specifico e attuale, ad esempio un problema di prelievo che non è solo una questione di incomprensione delle regole, è lì che a volte possiamo andare oltre la teoria. Nei limiti delle nostre possibilità, possiamo esaminarlo attivamente e vedere se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti.
Grazie ancora per aver dedicato del tempo a mettere insieme tutto questo, aiuta davvero tutti a rimanere più informati.
Ciao, ho effettuato un deposito in questo casinò con FunID e ora se voglio prelevare compare il messaggio "I pagamenti sono bloccati"?!
Di solito con FunID posso prelevare direttamente con il codice a barre e ora non posso più prelevare i miei soldi? Cos'è questa truffa?
Ciao, probabilmente sarebbe meglio chiedere prima al casinò perché questo non è possibile. Hai chiesto loro perché non puoi farlo? Tutti i tuoi prelievi sono bloccati e non puoi prelevare con nessun metodo, o è impossibile solo con FunID?
Sì, la chat live non è d'aiuto come sempre e fornisce solo risposte standard. Ora ho ricevuto un'e-mail che mi dice di verificare la mia identità. Ma nessuna verifica è stata attivata e il mio account continua a dire "Sembra che tu non debba verificare, divertiti a giocare". Ma 1. se hai collegato un casinò del gruppo con FunID non devi verificarti perché si pubblicizzano come partner e pagano direttamente perché sei già verificato con FunID. Questo ha già funzionato normalmente in altri 6-7 casinò del gruppo. E 2. la chat live mi ha appena scritto che il sistema dice che non devo verificarmi. Ma ricevo un'e-mail che mi dice di verificarmi?! Il casinò non sa nemmeno cosa vuole o cosa sta facendo... Ho paura che semplicemente bloccheranno il mio prelievo e mi bloccheranno, sempre la stessa merda con questi disgustosi e sporchi casinò Rabidi.
Pensavo che FunID avrebbe risolto il problema delle frodi del gruppo del casinò, ma continua a persistere.
Se nessuno è in grado di fornirti informazioni rilevanti sul casinò e le affermazioni sono contraddittorie, puoi presentare un reclamo presso di noi.
Se non hai infranto nessuna regola, non vedo perché non dovresti ricevere i tuoi soldi.
Ciò che mi interessa molto è sapere se sarà necessario effettuare una verifica e fornire i documenti al casinò, oppure se ciò non sarà necessario in base a FunID.
In ogni caso, se il sistema del casinò non ti permette di caricare alcun documento, non saprei cosa fare. Soprattutto perché nemmeno la chat lo sa.
Come ho detto, se il problema persiste, puoi presentare un reclamo e cercheremo di aiutarti.
Ho già aperto un caso, grazie.
Sì, è sempre la stessa cosa con il gruppo Rabidi Casino. Cercano di truffare i clienti e usano ogni sorta di trucchetti per impedire loro di pagare! Non mi è mai capitato niente del genere prima. Potevo depositare migliaia di euro, ma i prelievi (anche tramite FunID) venivano semplicemente bloccati.
Non ho assolutamente infranto nessuna regola, ho avuto un colpo con soldi veri come al solito e
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