Dopo 11 giorni ho ricevuto i soldi sul mio conto, ma non gioco più su questo sito, è troppo stressante per il pagamento.
Ciao a tutti.
Ho problemi anch'io. Dal 13 agosto il pagamento è bloccato per verifica. In ogni chat vengo consolato, mi chiedono scusa e ho pazienza per la comprensione. Ho detto che non capisco e voglio i miei soldi. La fine della storia è che oggi, 22 agosto, hanno annullato il pagamento per motivi tecnici. Quindi ho richiesto di nuovo un pagamento e questo significa che devo essere di nuovo paziente.
Hello everyone.
I have problems too. Since August 13th, the payout has been stuck for verification. In every chat I am consoled, asked to apologize, and be patient for understanding. I said I don't understand and want my money. The end of the story is that today, August 22nd, they canceled the payout for technical reasons. So I requested a payout again and that means I have to be patient again.
Hallo zusammen.
Ich habe auch Probleme, seit 13.8. steckte die Auszahlung zur Überprüfung fest. Bei jedem Chat werde ich getröstet, um Entschuldigung gebeten, Geduld für das Verständnis. Ich sagte ich habe kein Verständnis und möchte mein Geld. Das Ende vom Lied, die haben heute 22.8 die Auszahlung aus technischen Gründen storniert. Also habe ich wieder eine Auszahlung beantragt und das heißt ich darf wieder Geduld haben.
Ciao!
A giudicare dalle recenti esperienze degli altri casinò, sembra che la situazione in cui si trova questo sia un po' precaria.
È triste perché, almeno a me, sembra che alla fine siano stati pagati anche altri, quindi probabilmente dovrai aspettare anche tu. Mi dispiace, non ho niente di meglio da aggiungere.
Potresti cortesemente aggiornarci lunedì sera, ad esempio?
Ciao a tutti, non so cosa stia succedendo con questo sito, all'inizio mi piaceva, andava tutto bene, i prelievi erano lenti ma pagavano, in realtà il loro servizio di supporto è davvero buono... comunque il problema è che attualmente sto aspettando il mio prelievo dal 09.08. e ora è il 23.08... (hanno detto che stanno riscontrando problemi con il reparto pagamenti)... e che dovrei aspettare (in realtà capisco, ma 14 giorni sono troppi... sto perdendo fiducia)... ora non so davvero cosa fare? Qualcuno ha suggerimenti o spiegazioni?... se non mi pagano, sono determinato ad assumere avvocati e fare qualcosa per i miei soldi
Hello all , i dont know what is going on with this site , in the beggining i loved it , everything was good , withdrawals were slow but they were paying out , actually their service support is really nice .....anyhow problem is that im currently waiting my withdrawal since 09.08. and now its 23.08.....(they said that they re facing with problems in pay departmant)....and that i should wait (i really have understanding , but 14 days is too much..im losing trust )........now i really dont know what to do? anyone has any suggestions or explanations? .......if they doesnt pay me off , im determinated to hire lawyers and do something about my money
Ciao,
hai visto i post degli altri? Ho davvero l'impressione che questo problema sia cresciuto nel tempo.
Forse puoi sporgere reclamo qui 👈 e dare ai nostri specialisti la possibilità di consultarsi con il casinò prima di rivolgerti a costosi avvocati.
Cosa ne pensi, ti piacerebbe provarlo? Hai aspettato per molto tempo, sono d'accordo.
Ho fatto una richiesta di prelievo dal 17-08 ed è ancora in sospeso, mentre dovrebbe essere risolta entro 3 giorni lavorativi. Chiedo loro ogni giorno nella chat e non mi rispondono in modo chiaro, mi danno solo scuse sul Dipartimento Finanze.
I have made a withdrawal request since 08-17 and it is still pending, while it is supposed to be settled within 3 working days. I ask them every day in the chat and they don't answer me clearly, they just give me excuses about the Finance Department.
Έχω κάνει αίτημα ανάληψης από τις 17-08 και ακόμη βρίσκεται σε εκκρεμότητα, ενώ υποτίθεται ότι μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες διευθετείται. Τους ρωτάω καθημερινά στο τσατ και δεν μου απαντούν ξεκάθαρα, μου λένε απλά δικαιολογίες για το Οικονομικό ΄Τμήμα.
Ciao.
Mi dispiace sentire che stai riscontrando lo stesso problema. Come detto in precedenza, ci sono buone probabilità che ne seguiranno altri a breve. Credo che il casinò dovrebbe impegnarsi il doppio e trovare una soluzione prima che la stragrande maggioranza dei giocatori si senta davvero delusa.
Grazie per aver risposto. Innanzitutto voglio ringraziare te e il tuo team che aiutate queste persone sfortunate. Apprezzo molto tutto quello che state facendo.
A proposito, credo che tutto questo ritardo sia dovuto alle vacanze estive, mancano lavoratori nel dipartimento finanziario, ma non ne sono ancora sicuro. Cosa ne pensi? Sono una truffa? Hanno una buona valutazione da Guru? 9.6 è forse la valutazione più alta qui?
In ogni caso i problemi possono capitare, ma è ancora il 2024, dovrebbero semplificare le cose come hanno fatto altre piattaforme. Ho pazienza, non ho bisogno di quei soldi per sopravvivere nella mia vita, ma mi preoccupa comunque, mi farebbe incazzare se qualcuno cercasse di tradirmi. Ho avuto davvero buone vibrazioni con questo sito, ora mi sento deluso. Aspetterò fino a domani e invierò un reclamo.
Probabilmente stanno guadagnando molto, hanno un buon rating, perché hanno bisogno di questo?
Ciao. Siamo sempre lieti di aiutarti quando possibile, quindi grazie.😉
Potrebbe davvero essere la ragione del ritardo, credo siano le vacanze estive, quindi tienici informati su come va. Ogni volta che ritieni che sia davvero bloccato, presenta un reclamo e inizieremo a indagare sul problema.
Speriamo che tutto si risolva il prima possibile. Fateci sapere come decidete, per favore.
Buongiorno, ho un prelievo dal 24/08 e oggi è il 03/09 e come tutti gli altri ho trovato delle scuse, ma qualcuno ha ricevuto i soldi di recente.
Hello, I have a withdrawal from 08/24 and it's 09/03 and all excuses like everyone else, someone has recently received the money.
Buenas yo tengo un retiro de dinero del 24/08 y estamos 3/09 y todo escusas como ha todos alguno ha cobrado reciente
Temo che questo thread indichi che questo casinò non è attualmente tra i più rapidi. Ti interesserebbe presentare un reclamo? La mia idea personale è che se il casinò è già in forte ritardo, probabilmente è solo questione di tempo. Inoltre, questo casinò ha un ottimo feedback degli utenti, ma alcuni giocatori hanno indicato un processo di prelievo lento. In ogni caso, fammi sapere se desideri presentare un reclamo, vuoi?
😁 Tuttavia, senza i suoi "costi", credo che il token più alto non sarebbe così soddisfacente.
Lascia che ti faccia i miei complimenti per il tuo successo con il rame! Se sei così ansioso di progredire ulteriormente, inizia a scrivere recensioni oneste degli utenti sui casinò in cui hai giocato, o sii più attivo sul forum.
Questo link fornisce uno sguardo più approfondito ai progressi. Buona fortuna, non fermarti ora! 😉
Ciao, se leggi questo thread o almeno alcune delle ultime pagine vedrai che ti trovi nella stessa situazione di molti altri giocatori. D'altra parte, vorrei calmare la situazione dicendo che la maggior parte dei giocatori aspetta circa due settimane e la maggior parte di loro riceverà i soldi alla fine. Quindi il casinò può avere un ritardo e sono curioso di vedere se verrà confermato che ti pagheranno dopo 2 settimane. Questo è altrimenti il tempo esatto che diamo ai casinò per risolvere il prelievo e inviare i soldi al giocatore.
Tuttavia, non era necessario verificare? 🙂
No, non mi è mai stata chiesta una verifica e in passato ho effettuato prelievi di 1000 € e non ho mai riscontrato problemi di questo tipo!
Capisco, quindi tutto quello che dovrai fare è avere pazienza e aspettare. Se non cambia nulla entro 14 giorni, cercheremo di aiutarti, visto che hai un reclamo.
Se ci sono nuove informazioni o se il denaro viene ricevuto, vi preghiamo di farcelo sapere.
Buona fortuna. ☘️
Sì, se sono trascorsi 14 giorni da quando hai effettuato il prelievo e non è successo nulla, contatteremo il casinò.
Ma non sarei così scettico. Il casinò cerca di risolvere quasi ogni reclamo, quindi se ci mette anche più tempo, credo che alla fine riceverai i tuoi soldi.
Spero che andrà tutto bene.
Ciao.
È davvero un peccato. Ti hanno detto qualche dettaglio che spieghi il ritardo, mi chiedo. Bene, se non ti dispiace qualche domanda: quando hai inviato la tua richiesta di prelievo e il tuo account del casinò è stato già verificato completamente? Sto solo cercando di scoprire se possiamo escogitare qualcosa.
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