3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Casino Rocket (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Casino Rocket - discussione generale
3 anni fa
La peggiore esperienza di sempre! sto ancora cercando di ottenere le mie vincite depositate sul mio conto (4 settimane ora) anche dopo che è stato completamente verificato. Ho depositato con deposito bancario Visa, Bitcoin e Neosurf e ho dovuto provare tutti quei depositi e quei conti con licenze, fatture , screenshot, foto di me con in mano la patente e altro!! Non riesco ancora a farlo depositare sul mio conto utilizzando nessuno di questi metodi! Sono così arrabbiato che sono sicuro che hanno rubato le mie informazioni sulla identità😡
Modificato dall'autore 3 anni fa
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3 anni fa
Mi dispiace sentirlo. Il casinò comunica con te?
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3 anni fa
Ciao Bibop,
Vorrei in primo luogo offrire le mie più sincere scuse qui per questa spiacevole esperienza.
Il nostro team lavora costantemente per migliorare il nostro servizio e vorremmo rendere la tua esperienza di gioco confortevole ed emozionante.
Sarei felice di aiutarti con questo problema.
Potresti gentilmente fornirmi l'indirizzo email che è stato utilizzato per il tuo account? Quindi possiamo indagare su questa domanda e trovare la soluzione migliore per te.
Aspetto una vostra risposta e vi ringrazio in anticipo!
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2 anni fa
Sì, la maggior parte dei siti online effettua prelievi di vincite e richiede 9 milioni di documenti d'identità in modo stressante
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Lolo777
2 anni fa
Sfortunatamente, quando il pagamento si blocca in questo modo, l'unica cosa che il supporto può fare è contattare il reparto pagamenti. Quindi il dipartimento di solito contatta il fornitore di servizi di pagamento e quindi deve attendere la sua risposta. Ecco perché non hanno notizie per te.
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2 anni fa
Sono d'accordo con te perché recentemente i miei casinò online preferiti sono passati al sistema gamstop, non mi piace, perché so controllarmi e voglio decidere da solo quanto giocare.
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Daniel 2 anni fa
Motivo:
Accesso negato
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2 anni fa
Non capisco perché così tanti giocatori si lamentano di questo quando è scritto molto CHIARAMENTE nei T&C quando ti iscrivi e li accetti. Tutti i casinò rispettabili hanno KYC in atto, poiché è necessario dalla licenza. La verifica a volte è lenta e alcuni sono schizzinosi riguardo ai documenti, ma ci sono molti casinò là fuori che non trascinano il processo. Il miglior consiglio che ho è che prima ancora di iniziare a giocare e depositare, verifica! In questo modo, se hai una vincita e desideri effettuare un prelievo, non dovrai attendere la verifica. Detto questo, gioco in alcuni posti che, poiché sono già verificato quando faccio un prelievo, non è un gioco di attesa - è istantaneo - solo un paio d'ore al massimo. Uso MuchBetter, quindi se richiedo un prelievo e poi vado in chat dal vivo lo faranno passare per me e riceverò i fondi sul mio account MuchBetter durante la chat dal vivo. Il periodo di tempo da lì al mio conto bancario è inferiore a 24 ore.
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2 anni fa
Voterei anche per questo approccio responsabile.
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2 anni fa
Sì, mi sento come se quando ti attieni ad alcuni casinò in cui sei già verificato, il processo di verifica non deve più disturbarti.
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2 anni fa
Ci vogliono settimane per leggere i termini e trovare molte informazioni necessarie
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2 anni fa
Sì, cerco sempre di essere verificato prima di depositare, ma la maggior parte dei casinò non lo consente
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2 anni fa
Ciao ragazzi, qualcun altro non riceve il suo deposito?
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2 anni fa
Ciao,
vuoi dire che i tuoi soldi non sono arrivati al saldo del tuo account del casinò, ho ragione?
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2 anni fa
Sì, ho già un caso aperto, volevo solo sapere se più persone la pensano allo stesso modo, ho letto nelle recensioni che molte persone hanno il problema, specialmente in questo casinò.
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2 anni fa
Ho controllato anche i reclami e sembra che di solito occorrano 3-5 giorni prima che il deposito venga aggiunto al saldo del conto del giocatore. Beh, è troppo lungo. Vorrei aggiungere che la maggior parte delle volte viene utilizzato il metodo Sofort. Allora, che tipo di pagamento hai usato, per favore?
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2 anni fa
Ha fatto soldi ci sono! Tuttavia, ci sono voluti quasi 2 giorni
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2 anni fa
Buono a sapersi, grazie. Ho inoltrato queste informazioni al nostro team per i reclami. Hai usato Sofort, mi chiedo? Perché se l'avessi fatto, ora sembra proprio che nonostante il nome - Sofort - sia un metodo piuttosto lento 😀
Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa
Sì, in realtà è immediatamente con Payop, molti casinò lo usano ed è sempre lì immediatamente. Solo non in questo casinò... per qualsiasi motivo.
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2 anni fa
Ciao cari giocatori d'azzardo,
Dopo aver letto spesso nelle recensioni che i pagamenti richiedono 2-5 giorni perché presumibilmente è dovuto alla tua banca, volevo fare un po' di luce su come funzionano i pagamenti del casinò.
Il team di pagamento del casinò controlla prima il tuo pagamento, se necessario, le vincite vengono prima riconfermate dal fornitore per errori o frodi. Se tutto va bene, il pagamento viene inviato al fornitore di servizi di pagamento del casinò.
Il tuo stato ora passa a In sospeso.
Da questo momento in poi, il casinò stesso non ha più nulla a che fare con il tuo pagamento. Al termine del processo, il fornitore di servizi di pagamento invia una conferma al casinò e lo stato cambia in completato.
Nota (i fornitori di servizi di pagamento pagano in sequenza e di solito con un limite giornaliero, il che significa che più pagamenti sono aperti e più tempo impiega)
Quindi puoi vedere che i bonifici bancari possono richiedere da 1 a 5 giorni lavorativi a seconda del carico di lavoro.
se vuoi i tuoi soldi molto velocemente, dovresti effettuare prelievi di criptovalute.
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