Ehi, volevo solo dire che la cosa più semplice da fare sarebbe contattarli per questo problema. Vedo che te ne sei accorto, ma probabilmente era troppo tardi quando hanno sospeso il tuo account. Perché non hai scritto al casinò appena prima di creare un altro account?
In teoria potresti sporgere reclamo presso di noi, ma non so se potrebbe aiutarti. Comunque, se non riesci a contattarli, puoi almeno provare.
Ho notato anch'io questo problema e ho provato a contattarli via email, ma sfortunatamente non ho ricevuto risposta. Inoltre, non riesco a usare la funzione chat perché non riesco ad accedere. Apprezzo sinceramente il sito e vorrei continuare a usarlo in futuro, ma non credo che creare un terzo account per contattarli risolverebbe il problema. Ecco perché sto provando questa piattaforma nella speranza di ricevere una risposta.
Capisco perfettamente la tua situazione. Hai depositato anche nell'altro account e hai avuto dei soldi lì e poi è stato bloccato? Hai avuto una conversazione in cui hai detto loro di chiudere quell'account e che volevi tenere l'altro?
Per favore mi faccia sapere.
Non giocare con questi ladri. Guarda cosa fanno quando vinci e cerchi di rubarti i soldi. Casinò Celsius.
Ciao, ho trovato questo post nel thread sui codici commerciante errati e ho pensato che potresti aver bisogno di aiuto.
Cosa ti è successo nello specifico? Lo screenshot è corretto, ma non dice nulla di concreto.
Ciao, mi sono iscritto al casinò Celsius tramite un famoso sito di streaming di slot e mi sono iscritto al loro sito. Ho utilizzato il bonus sul deposito e completato le puntate. Inizialmente ho avuto un problema con il prelievo, ma una volta completato il KYC, il problema è stato risolto e ho ricevuto le mie vincite sul mio conto.
Da allora ho provato a ridepositare usando fiat, ma non ha funzionato. Dopo diversi contatti con il team di supporto, ho chiesto se i depositi in criptovalute funzionassero e mi è stato detto di sì. Da allora ho depositato USDT (ERC) e non è ancora arrivato. 
Oh, scusa, quindi quando hai depositato tramite il casinò crypto, ti è stato detto qualcosa sul fatto che il deposito non era ancora arrivato? Non possono influenzare la situazione se il denaro non è ancora arrivato. Hai provato a verificare se la transazione crypto è andata a buon fine e se tutto è andato bene? Quando hai depositato e quanto tempo stai aspettando che il denaro arrivi?
Alla fine mi hanno risposto tramite chat e mi hanno spiegato che c'era un problema con i depositi ERC20. Ho lavorato e sono stato coinvolto nel settore delle criptovalute per molto tempo, quindi sono rimasto sorpreso.
Per essere onesti con il casinò, mi hanno poi accreditato il deposito sulla catena TRC e poi mi hanno pagato il bonus di benvenuto.
Il casinò è ok e ho effettuato depositi e prelievi con successo. A volte ho solo la sensazione che la chat dal vivo non sia così interessata ad aiutare e che le cose richiedano molto tempo per risolversi.
Quindi alla fine è andata abbastanza bene, direi, e non molti casinò avrebbero gestito la cosa in quel modo.
Bisogna dargliene atto.
Tuttavia, se riuscissero a migliorare il tempo di ammortamento o la dedizione complessiva ai giocatori, allora avrebbero margini di miglioramento.
Le critiche costruttive non sono mai una cosa negativa.🙂
Questi truffatori mi hanno rubato 959 euro. Ho vinto quasi l'intera somma giocando alle slot. Invece di pagare le mie vincite, questo truffatore ha bloccato il mio account e non ha mai risposto alla mia email!
Anche a me è successa la stessa cosa! Anche se ho vinto l'intera somma alle slot! Sono dei veri truffatori!
Ho presentato un reclamo ad anjouangaming. Spero che possano aiutarmi a recuperare il mio saldo. Non so come evitare questi siti. Il fatto è che all'inizio fingevano di essere affidabili. Accettavano depositi e pagavano rapidamente. Non ho mai sospettato che fossero dei truffatori.
Naturalmente potete farci sapere in qualsiasi momento i vostri aggiornamenti.
ATTENZIONE – STATE LONTANI DAL Casinò Celsius
La mia esperienza con Celsius Casino è stata estremamente sospetta e, onestamente, mi sembra una truffa.
Tutto ha funzionato perfettamente finché non ho provato a prelevare le mie vincite. A quel punto, il mio conto è stato improvvisamente bloccato con la scusa "conti multipli", il che è completamente falso.
Non ho MAI avuto più account.
Dopodiché, ogni comunicazione si è interrotta. L'assistenza clienti ignora i messaggi o ti blocca completamente. Nessuna spiegazione, nessuna possibilità di verificare nulla, niente di niente.
Da allora ho visto numerose lamentele simili che descrivono esattamente lo stesso schema: tutto funziona normalmente finché non si tenta di prelevare, dopodiché gli account vengono bloccati e l'assistenza scompare.
Questo è un segnale d'allarme enorme.
Sembra proprio una piattaforma che inventa scuse per evitare di pagare le vincite.
NON fidatevi di questo casinò.
Nome utente: LUCASHOEGH
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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