Chancer Casino - discussione generale (pagina 2)

Pensavo che quello che stavi descrivendo fosse il modo in cui hai continuato a giocare e il fatto che il cashback ti avesse sorpreso o turbato.

Stanno respingendo la mia segnalazione riguardante un sito fraudolento. Non so più se Casino Guru sia affidabile. Il casinò Chancer mi ha confiscato le vincite e il deposito. Ho depositato 5000$ su Chancer e si rifiutano di pagarmi dopo aver effettuato una verifica interna??? Non mi rispondono più e non vogliono nemmeno restituirmi i 5000$ che ho depositato.

Ritengo che avreste dovuto ricevere anche una spiegazione sul motivo per cui i vostri reclami non sono stati presi in considerazione.

Se la somma contestata riguarda esclusivamente scommesse sportive, purtroppo Casino Guru non si occupa di questo tipo di controversie, in quanto non siamo specializzati in questo ambito. In tal caso, è necessario rivolgersi a una piattaforma che gestisca questo tipo di problematiche.

Ad esempio, AskGamblers potrebbe essere in grado di fornire assistenza in caso di controversie relative alle scommesse sportive, quindi consiglierei sicuramente di provare a contattare il loro sito.

Al momento non contesto altro che le vincite, come ho già spiegato più volte. Presento questo reclamo perché il casinò ha bloccato il mio conto senza alcuna spiegazione e si rifiuta di rimborsarmi il deposito. La questione non riguarda le scommesse sportive e spero che possiate prendere in considerazione il mio reclamo.

Ecco cosa hai scritto: "Inizialmente ho depositato 5.000 BTC sul mio conto. Ho giocato sulla loro piattaforma di scommesse sportive, ho vinto e ho portato il saldo a 10.000. Dopo un po' ho richiesto un prelievo, ma non è mai arrivato. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che si stanno tenendo tutti i soldi e non mi restituiscono nulla, nemmeno il saldo iniziale di 5.000$ che avevo depositato."

Ciò chiarisce che tutto ruota attorno alle scommesse sportive. Hanno bloccato il tuo account, ma l'intera situazione si svolge attorno a SB. Se ti hanno bloccato a causa di una violazione del loro regolamento sulle scommesse sportive, non possiamo indagare sul tuo caso.

E non baso più la mia lamentela su questo. La mia lamentela ora riguarda esclusivamente il fatto che il casinò ha bloccato il mio account e prelevato l'importo depositato.

E perché non potete almeno fare uno sforzo per aprire il mio caso? È davvero assurdo, tutta la mia lamentela riguarda il fatto che mi hanno bloccato e trattenuto il mio deposito... non è illegale?

Perché dovrebbe importare se si basa sulle scommesse sportive? Questo ha tutto a che fare con il mio deposito. Ho diritto a riaverlo indietro.

Per non parlare del fatto che ho avuto esattamente lo stesso problema con un altro casinò, ho presentato un reclamo qui e voi l'avete accettato? Quindi, come mai questa incoerenza? Avete cambiato idea perché non volete più i miei reclami?

Quindi, secondo te, il casinò ha il diritto di tenersi i soldi che ho depositato sul mio conto? È questo che intendi dire? Se è così, fammelo sapere.

Salve, capisco che si tratti di una situazione difficile, ma credo che non abbiamo informazioni concrete da condividere con lei; possiamo solo cercare di aiutarla attraverso una comunicazione paziente, che a quanto pare non ha funzionato molto bene.

Consiglio di concentrarsi sul motivo del rigetto del reclamo nel modo più costruttivo possibile, perché è lì che i fatti diventano risposte. Il suo reclamo specifico su questo casinò non può essere preso in considerazione, e lei sa perché: è lecito non essere d'accordo, ma ciò non cambierà l'esito, soprattutto perché pretendere qualcosa qui sul forum non servirà a nulla.

Mi scuso; a dire il vero, considero questa la fine.

Prima o poi la stessa identica cosa accadrà a qualcun altro e la colpa sarà vostra per non averlo reso pubblico. Che vergogna. Il fatto che io sia impotente è davvero disgustoso.

E la verità, l'unico fatto che conta in questo caso, è che Chancer ha confiscato i miei depositi senza alcuna spiegazione? Non riesco nemmeno a ottenere una risposta da loro... come può essere legale che si tengano i miei depositi? Per favore, spiegatemi.

Direttamente dal tuo sito:

"Usiamo la nostra autorità per aiutare i giocatori maltrattati, perseguire iniziative ambiziose e persuadere i casinò ad essere più equi."

È evidente che il casinò mi sta trattando male, non mi danno alcuna spiegazione sul perché il mio deposito non mi verrà rimborsato. Mi hanno bloccato senza motivo solo perché sto vincendo...

È normale che il casinò si rifiuti di comunicare con me? Non siate ipocriti e impegnatevi un po' nel mio caso. Non ho mai visto un centro di risoluzione reclami sottrarsi a una segnalazione che soddisfa tutti i criteri per essere accettata, a meno che non ci sia qualcosa di losco dietro le quinte...

Trovi normale che io abbia aperto un reclamo sul sito askgamblers e che il casinò non risponda nemmeno? Non gliene importa niente di quel reclamo perché non li riguarda. La maggior parte

I giocatori consultano casino.guru e prendono le cose molto più sul serio qui... eppure voi vi rifiutate di proteggere me e gli altri giocatori online.

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/chancer-bet-casino-keeps-all-my-money-no-refund

Comprendo che questa questione sia importante per lei e che, nel suo stato d'animo attuale, nulla di quanto le abbiamo spiegato finora sia stato preso in considerazione. Tuttavia, non ha senso continuare su questo punto. Come può constatare, i suoi post e le sue opinioni sono condivisi pubblicamente sul forum, anche se riguardano le scommesse sportive e non la sezione casinò. La sua affermazione, così come l'ha descritta più volte, non può essere considerata un reclamo valido. Non ha nulla a che vedere con un'affermazione generica presente sul nostro sito web, che non tiene conto del contesto specifico.

Non risponderò al modo in cui poni le tue domande perché si tratta sempre della stessa prospettiva e qualsiasi cosa io dica non si allineerebbe mai con il tuo bisogno di dissentire.

Un semplice fatto: non possiamo fornire assistenza per questioni relative alle scommesse sportive. Le affermazioni contenute nel tuo reclamo erano le seguenti:

"Inizialmente ho depositato 5.000 dollari in Bitcoin sul mio conto. Ho giocato sulla loro piattaforma di scommesse sportive, ho vinto e ho portato il saldo a 10.000 dollari. Dopo un po' ho richiesto un prelievo, ma non è mai arrivato. Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno detto che si stanno tenendo tutti i soldi e non mi restituiranno nulla, nemmeno il saldo iniziale di 5.000 dollari che avevo depositato."

Il Procuratore Generale accetta casi di scommesse sportive; noi no. Credo non ci sia altro da aggiungere.

È una vergogna. Mi avete abbandonato a me stesso senza ricevere alcun aiuto. Assolutamente disgustoso. Li lascerete impuniti invece di cercare di dare seguito al mio reclamo, che riguarda esclusivamente la gestione dell'account.

Immagino sia normale che il casinò mi ignori completamente e persino il mio reclamo su askgamblers. Questo dimostra chiaramente che sono affidabili. Siete una vergogna per aver permesso a un casinò del genere di avere una recensione positiva sul vostro sito.