Chipstars Casino - discussione generale (pagina 17)

Il mio account è disponibile per giocare, posso scommettere sugli sport, giocare alle slot e usare tutto sul sito. Mi è stata chiesta una verifica completa con un passaporto notarile, dichiarazioni dei redditi e così via, penso che chiunque abbia affrontato conosca l'intero elenco dei documenti, li ho inviati tutti il 3 novembre. Da allora non c'è risposta sulla verifica, il prelievo di fondi non viene elaborato dal 29 ottobre, non rispondono da nessuna parte tranne che sui forum, nella chat live si riferiscono al dipartimento finanziario e basta:).

Per quanto riguarda la mia professionalità e ciò di cui il casinò scrive costantemente, dal mio punto di vista un giocatore professionista può essere considerato una persona quando usa qualsiasi schema o strategia, che si tratti di fork, puntate tardive o puntate di valore, ma io ho solo fatto puntate standard e ho perso molto. Quindi penso che i giudizi del casinò non siano giustificati.

Aspetti anche il prelievo o vuoi solo completare il processo di verifica?🤔

Onestamente non so più cosa sto aspettando, lol. La verifica dura 21 giorni, sui documenti caricati nell'e-mail non rispondono e non danno dettagli, 1200$ di prelievo per quasi un mese. È un casinò truffa, è già chiaro con loro. Stanno aspettando che io entri e perda tutti i soldi, lo schema standard, beh, o semplicemente azzerano tutte le vincite e danno il mio deposito iniziale.

Naturalmente, tutto questo è solo una perdita di tempo. Stanno cercando di farti perdere. Sii rispettoso dei principi, non giocare e chiedi l'importo intero.

Casino Non ha perso nemmeno 0,1 di valutazione finora. È ancora al primo posto (per i giocatori della Serbia) come casinò più sicuro in cui giocare... Mi chiedo cosa stia succedendo, o dovremmo tutti cambiare sito e trovarne uno più obiettivo...

È una tattica sporca e corrotta dei casinò! Ritardano intenzionalmente i pagamenti affinché le persone perdano la pazienza e poi giochino via i soldi guadagnati!

Come può questo casinò avere una valutazione di sicurezza così alta? Le mie esperienze con questo casinò sono state disastrose.

Mi rivolgo direttamente agli amministratori del forum di Casino Guru:

Come può questo casinò avere una valutazione di sicurezza così alta? Fornite i criteri che hanno contribuito a questa valutazione ingiustificata e troppo alta.

Come può questo casinò essere considerato al livello di Bet365 o LeoCasino?

La mia opinione da principiante è che un casinò con una valutazione alta in termini di sicurezza dovrebbe avere prima di tutto una STORIA lunga nel settore, un BUON NOME, un grande numero di giocatori, ecc...

Non si può dare una valutazione alta a un casinò nuovo, che è appena arrivato sul mercato, che non si è ancora dimostrato, e che potrebbe scomparire da un giorno all'altro.

Purtroppo, poiché lì scommetti sugli eventi sportivi e noi non abbiamo alcuna competenza in materia di scommesse sportive, il nostro team addetto ai reclami non ti sarà di alcun aiuto, ma puoi provare questi siti che si occupano di scommesse sportive e, si spera, troverai una soluzione a questo problema:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contattaci/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Vi preghiamo di informarci di eventuali aggiornamenti.

Posso chiederti perché la valutazione dovrebbe essere abbassata?

Scusa se ho perso il punto da qualche parte.🤔

Credo che Radka te lo abbia spiegato nel suo post precedente su come recensiamo tutti i casinò qui.

Posso chiederti se hai risposto alla richiesta del rappresentante del casinò di inviare loro i tuoi dati in modo che possano controllare il tuo account e aiutarti a risolvere il problema, se presente?

Ci sono novità in merito?

Ho risolto il mio problema con loro. Non giocherò mai più al casinò Chipstars! Non avrei mai giocato se il vostro voto non fosse stato così alto.

Ho perso tutti i soldi che ho vinto alle scommesse sportive mentre il primo prelievo era in attesa a $ 500. Le mie vincite sono definitive, ottenute esclusivamente alle slot. Avevo gli ultimi 100$ rimasti sul mio saldo, sono entrato e ho acquistato un bonus alle slot, sono stato fortunato e ho vinto 1084$, poi sono riuscito a vincere ancora, alla fine ho messo 1200$ per il prelievo.

Sono contento che tu abbia risolto. Bravo.

Purtroppo non è sempre possibile sapere quale esperienza avrà un giocatore in un casinò online, né come reagirà il casinò.

Ci piacerebbe avere questa capacità, ma non ce l'abbiamo.🤷‍♀️

Spero che potremo sempre aiutarvi, quando possibile.

Allora, quando esattamente hai richiesto il prelievo, per favore?

Facci sapere come va, senza dubbio.

Ho richiesto un prelievo il 29 ottobre.

Ok. Se ci sono problemi con la ricezione del denaro, faccelo sapere e il nostro team reclami sarà pronto ad aiutarti.

Come mi aspettavo, il casinò azzererà semplicemente il saldo totale e chiuderà il mio account, a causa delle mie presunte violazioni delle regole (anche se non è vero e non ho violato nulla) e delle scommesse sportive, pagando solo il mio deposito e basta.

Ecco la risposta del casinò:

Ciao Zaur,

Spero che questo messaggio ti trovi bene. Dopo un'attenta revisione dell'attività del tuo account, abbiamo stabilito che il tuo account ha violato i nostri Termini e Condizioni, in particolare ai sensi della Sezione 3: Regole sulle scommesse, clausola 3.5. Questa decisione è stata presa in seguito a una segnalazione del nostro fornitore di scommesse sportive, che ha identificato uno stile di gioco professionale, che viola le nostre regole.

Di conseguenza, il tuo account rimarrà chiuso definitivamente.

Le vincite che hai riscosso dai giochi di slot sono state in realtà generate da un saldo riscosso da una schedina di una sala scommesse.

Tuttavia, siamo pronti a rimborsare i depositi effettuati sulla nostra piattaforma. Forniscici il tuo indirizzo di criptovaluta in modo che possiamo elaborare il rimborso tempestivamente.

Grazie per la comprensione e se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.

Sinceramente,

Melissa Johnson

AGENTE DI SUPPORTO

Quindi, riflettete voi stessi se vale la pena effettuare o meno un deposito in questo casinò.

Mi dispiace davvero che tu abbia avuto questo tipo di esperienza al casinò.

Se credono che questo sia il modo migliore per chiudere il tuo account, forse è il migliore anche per te. Giusto?

Ma almeno hai recuperato i tuoi soldi e puoi passare a un casinò che ti piacerà di più.

Quindi, grazie per aver condiviso la tua esperienza e spero che la prossima volta che sentiremo la tua opinione, sarà più positiva. 🙂

Caro Zaur,

Siamo davvero dispiaciuti che non ci sia stato un esito migliore per quanto riguarda il tuo account. Comprendiamo che questa situazione è frustrante e sappi che dobbiamo rispettare le regole dei nostri provider e i nostri Termini e condizioni per garantire l'equità sulla nostra piattaforma.

Ci scusiamo per qualsiasi disagio questo possa averti causato. Se hai altre domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.

(Il mio deposito non è ancora stato pagato)