Sono nella stessa barca. Aspetto il prelievo da una settimana intera. Mi è stato promesso venerdì scorso e niente. Aspetto che 2900 € vengano depositati sul mio conto criptovalute. È assolutamente terribile. Prima pagavano velocemente!
Ho sperimentato esattamente la stessa cosa con il casinò Chipstars, usando tattiche dilatorie. Ho provato a effettuare due prelievi a distanza di un anno: il primo non l'ho ricevuto perché non era stato elaborato dopo giorni e giorni di attesa, quindi l'ho perso, e il secondo lo sto ancora aspettando, mentre parliamo, dopo 8 giorni, con esattamente le stesse scuse e bugie di pgibbyuk1. Il fatto che mi sia successo due volte a distanza di un anno e che ogni volta si sia verificata la stessa cosa dimostra che questa è una pratica comune su Chipstars e chiaramente non sono l'unico ad averla sperimentata. È immorale e non dovrebbe essere consentito e, giusto per la cronaca, penso che sia piuttosto basso consigliare vivamente questo casinò con un punteggio così alto. È il peggiore che abbia mai usato. Pensavo che anche il casinò iwild, che consigli anche tu, fosse pessimo, ma nemmeno loro si avvicinano alle vergognose tattiche di Chipstars.
Beh, non è esattamente la migliore esperienza per gli utenti. Ma voglio che tu sappia che diamo sempre ai casinò 14 giorni per elaborare i prelievi e, se non ci riescono, ti aiuteremo perché hai presentato un reclamo .
Purtroppo ci sono casinò che impiegano più tempo a pagare i giocatori, e non sto dicendo che vada bene se ti dicono una cosa e poi un'altra, o se ti ignorano.
Personalmente, guarderei sempre le informazioni su dove depositare e, se qualcosa non mi piacesse, probabilmente mi scoraggerebbe.
Non difendo il casinò perché so cosa significa essere dall'altra parte come giocatore, ed è per questo che abbiamo creato un centro di risoluzione per cercare di aiutare i giocatori in difficoltà.
Non credo ci sia altro da dire, solo per favore non giocare d'azzardo con i tuoi soldi, anche se ci vuole più tempo. In questo modo, il casinò vincerebbe e non potremmo aiutarti.
Quindi, per favore, non arrendetevi e resistete questa volta.
Grazie per il tuo fantastico feedback, resisterò e non spenderò i miei soldi, ho fatto un patto con me stesso di non spendere più finché non avrò onorato tutti i miei referral. Grazie ancora, a presto.
Ora sai che stanno ritardando di proposito i giocatori (e ammetti che ci mettono molto tempo a pagare): perché gli dai un punteggio così alto!? Follia!
Sono davvero scioccato, dopo aver indagato pochissimo, questo è un casinò che truffa, non c'è dubbio. Mi sento profondamente deluso, sono stato messo al corrente da guru del casinò, punteggio 8,3. Non possono credere a quel punteggio, dovrebbero saperlo meglio di chiunque altro. Posso dire per esperienza e senza aver indagato molto che è un casinò truccato. Peccato che mi sia costato un sacco di soldi e delusioni scoprirlo.
Ora sai che stanno ritardando di proposito i giocatori (e ammetti che ci mettono molto tempo a pagare): perché gli dai un punteggio così alto!? Follia!
Beh, immagino che per te sia la risposta più semplice, ma la procedura di reclamo è sempre stata così. Forse il casinò ha qualche problema, forse no, ma in ogni caso ogni situazione deve essere indagata e il casinò deve avere la possibilità di risolverla: solo allora sembra giusto perseguirlo penalmente quando inizia a fallire.
Capisco che tu sia arrabbiato, ma questo approccio non sarà efficace. Quattro reclami aperti per un casinò così grande sono, purtroppo, abbastanza normali. Purtroppo, l'Indice di Sicurezza non misura la velocità con cui il casinò risolve i reclami. Il tuo caso è stato risolto e il casinò si è scusato, ma è successo 4 mesi fa.
Niente di ciò che potremmo dire o fare qui sul forum ti aiuterebbe a sentirti meno frustrato, quindi sarebbe meglio lasciarti in pace.
Sono davvero scioccato, dopo aver indagato pochissimo, questo è un casinò che truffa, non c'è dubbio. Mi sento profondamente deluso, sono stato messo al corrente da guru del casinò, punteggio 8,3. Non possono credere a quel punteggio, dovrebbero saperlo meglio di chiunque altro. Posso dire per esperienza e senza aver indagato molto che è un casinò truccato. Peccato che mi sia costato un sacco di soldi e delusioni scoprirlo.
CIAO,
Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza con il casinò ti abbia causato così tanta frustrazione: non è mai una cosa che prendiamo alla leggera. Detto questo, dobbiamo anche essere onesti: abbiamo esperienza di casi in cui i giocatori subiscono lunghi ritardi e, quando il nostro team conferma una tendenza o rileva problemi gravi, prendiamo provvedimenti appropriati, tra cui abbassare le valutazioni e pubblicare avvisi.
Tuttavia, sembra che tu ti sia formato un'opinione molto forte basandoti su un solo numero e su una singola esperienza negativa, senza aver verificato come funziona il nostro sistema o cosa significhi effettivamente il punteggio. È deludente, soprattutto considerando che gli strumenti e le indicazioni erano sempre a tua disposizione.
Alla fine, sei frustrato perché le cose non sono andate come previsto, e anche noi siamo frustrati perché è difficile aiutare qualcuno che non si è preso il tempo di capire cosa offriamo. Quindi, in un certo senso, siamo entrambi delusi, solo da fronti opposti.
Se non ti senti a tuo agio con il nostro approccio, sei libero di rivolgerti altrove. Ma ti preghiamo di non dare per scontato che siamo in malafede solo perché non lavoriamo come pensavi. 🙏
Così fuori dal mondo!
Chipstars è classificato come casinò 8+ e non ha ricevuto reclami o ne ha ricevuti pochissimi.
Come?
Ho appena letto le recensioni e i reclami di molte persone nella stessa identica situazione: non hanno ricevuto pagamenti per prelievi consistenti non per giorni ma per SETTIMANE!! Posso dire questo per esperienza personale: questi prelievi sono lasciati liberi per tutto il tempo, consentendo ai giocatori di continuare a giocare e poi perdere i soldi che volevano prelevare.
Poiché i giochi di questo casinò sono impostati in modo variabile sul RTP più basso, il risultato del gioco (credo) è un'altissima probabilità di perdere tutto.
Semplicemente non dovrebbe essere consentito un prelievo che qualcuno vuole fare sul proprio conto bancario per spenderlo, lasciato incompleto e con una sola pressione del mouse lontano dal saldo per poi perderlo molto probabilmente.
Molti altri casinò non usano queste pratiche perché semplicemente non sono corrette e non sono le pratiche di un casinò EQUO, che è quello che ci viene detto che siano. Non è così. La loro chat dal vivo fornisce diverse scuse che in un certo senso rivelano il loro piccolo giochetto. Mi è stato PROMESSO che il mio prelievo sarebbe stato effettuato al più tardi, hanno detto entro la fine della settimana. Quindi naturalmente pensi che sia fantastico, ho quei soldi in arrivo, ma ho ancora 900 euro di tasca mia perché non sono ancora stato pagato oggi. Ho provato a effettuare 2 prelievi da questo casinò in circa 3 anni ed ENTRAMBI! hanno avuto questi problemi e non ho ricevuto nessuno dei due. Sono stati effettuati a un anno di distanza, quindi sembra essere una cosa comune e non sono l'unico, basta leggere le recensioni. Un casinò onesto 8+ davvero? Guru del casinò, credo che dovresti cambiare questa valutazione. Personalmente non sono mai stato trattato così male da un casinò, mi ha causato molte giornate stressanti e non dovrebbe essere permesso o raccomandato così caldamente. Non consiglierei mai a un amico di giocare lì, questo è certo!
Ciao di nuovo,
Capisco chiaramente quanto tu sia frustrato, e non sono qui per ignorarlo. Ma urlare in giro per il forum non risolverà il tuo problema più velocemente, e non influenzerà nemmeno le nostre valutazioni.
Se ritieni che ci sia un problema serio con il casinò, la strada da seguire è chiara: presenta un reclamo tramite la nostra piattaforma. È gratuito, gestito da un team dedicato ed è l'unico modo corretto per portare tutto alla luce. Ma se non segui questa procedura e continui a pubblicare commenti emotivi senza fornire prove concrete attraverso il canale corretto, stai solo remando contro te stesso.
Vi preghiamo di comprendere che non modifichiamo le valutazioni dell'Indice di Sicurezza in base ai singoli post sul forum. Ci basiamo su dati, casi verificati e un processo di revisione strutturato. Le procedure sono spiegate pubblicamente e vi consiglio di leggerle, anche se a quanto pare finora non l'avete fatto.
https://casino.guru/come-risolviamo-i-reclami-dei-casino
https://casino.guru/our-casino-reviews
https://casino.guru/fair-gambling
Quindi, ripeto: calmatevi, usate il modulo di reclamo e partiamo da lì. È così che qui avviene il cambiamento.
Grazie.
Devi essere affiliato? Perché consigliare alla gente di giocare qui? Non faresti un favore a nessuno.
Non ho pagato molte persone per settimane, me compreso. Il peggior posto in cui abbia mai suonato, senza dubbio!
Vi consiglio di NON GIOCARE MAI SU CHIPSTARS. CI VOGLIONO SETTIMANE E SETTIMANE PER PAGARE LA GENTE.
e continuerò a farlo finché non avrò i miei fottuti soldi!
Urlare sul forum, ripetere le accuse e usare un linguaggio aggressivo non ti farà guadagnare soldi più velocemente: ti sta solo spingendo verso la perdita totale dell'accesso al forum. Cerchiamo di aiutarti, ma funziona in entrambi i sensi.
Fai un passo indietro, segui la procedura di reclamo e vediamo dove ti porta. Questa è la tua migliore possibilità.
Mi dispiace, ma il solo concetto di essere onesti quando consigli a quelle persone di Chipstars di avere una valutazione di 8,3 è una barzelletta. Mi hanno preso in giro di proposito, mentendomi e fingendo di essere stupidi per anni. Ho vinto e sono stato pagato in 2 casinò diversi in cui non ho giocato fino a una settimana dopo aver effettuato un prelievo. Ho depositato migliaia di dollari lì, ma non è ancora andato a buon fine un solo prelievo. Mi è stato PROMESSO il pagamento entro la fine della settimana scorsa, ma niente. E come so, sai, sono di gran lunga l'unico. So quanto fa male essere trattato come mi ha trattato Grey, quindi sì, sono arrabbiato e sì, penso che sia terribile che abbiano una valutazione così alta. Se qualcuno lo sapesse, se lo so, un guru del casinò dovrebbe saperlo, come ho detto, non ci vuole molta ricerca per scoprirlo, soprattutto se ci sono persone che vengono da te. Come te. Penso che sia vergognoso, davvero.
Una parolaccia che in realtà non era rivolta a nessuno, ma che parlava di come guadagnare i miei soldi, e in più ho ripetuto l'imprecazione.
Non credo proprio che a queste persone debba essere raccomandato di fare ciò che è pericoloso, piuttosto che dire parolacce a nessuno.
Ancora ti sento e non imprecherò più
CIAO,
Capisco che quando qualcuno è frustrato e vede gli altri sfogarsi, è allettante intervenire con parole forti. Ma definirci "fuori dal mondo" non aiuta nessuno a capire cosa sta realmente succedendo.
Non sono qui per discutere con nessuno e sono sinceramente contento di sapere che all'epoca ti hanno pagato.
Tuttavia, penso che sia meglio tenersi alla larga da questa particolare situazione. Non sono io il nemico in questo caso: diamo al casinò ben 14 giorni di tempo per rispondere durante la procedura di reclamo. Sono d'accordo, è troppo lungo in molti casi, ma questo è il sistema in vigore. Non sarebbe giusto punire i casinò per aver seguito le regole che abbiamo pubblicamente stabilito.
Quello che vedo, ripetutamente, è che molti giocatori non leggono le istruzioni e finiscono per essere ancora più frustrati. Vorrei poter cambiare le cose, ma ripeto, è così che funziona il processo.
In ogni caso, grazie per il tuo contributo e buona giornata. Lascio qui.
Mi dispiace, ma il solo concetto di essere onesti quando consigli a quelle persone di Chipstars di avere una valutazione di 8,3 è una barzelletta. Mi hanno preso in giro di proposito, mentendomi e fingendo di essere stupidi per anni. Ho vinto e sono stato pagato in 2 casinò diversi in cui non ho giocato fino a una settimana dopo aver effettuato un prelievo. Ho depositato migliaia di dollari lì, ma non è ancora andato a buon fine un solo prelievo. Mi è stato PROMESSO il pagamento entro la fine della settimana scorsa, ma niente. E come so, sai, sono di gran lunga l'unico. So quanto fa male essere trattato come mi ha trattato Grey, quindi sì, sono arrabbiato e sì, penso che sia terribile che abbiano una valutazione così alta. Se qualcuno lo sapesse, se lo so, un guru del casinò dovrebbe saperlo, come ho detto, non ci vuole molta ricerca per scoprirlo, soprattutto se ci sono persone che vengono da te. Come te. Penso che sia vergognoso, davvero.
Grazie per il tuo ultimo post. Apprezzo molto che tu abbia condiviso la tua esperienza e capisco quanto sia stato frustrante per te. Detto questo, è proprio per questo che incoraggiamo i giocatori a utilizzare la procedura di reclamo. È l'unico modo in cui i miei colleghi possono confrontarsi direttamente con il casinò e analizzare le prove in modo adeguato. Alcuni post sul forum, per quanto onesti, semplicemente non hanno lo stesso peso.
Poiché il tuo reclamo non è ancora arrivato a questo stadio, non c'è davvero nulla che possiamo pretendere dal casinò in questo momento. Non lo dico per liquidarti, ma per risparmiarti ulteriore stress inutile. Tutto qui.
Capisco anche perché ritieni che la valutazione sembri una raccomandazione. Ma non riflette la velocità dei pagamenti, bensì la probabilità che si verifichino. Molti giocatori trascurano il contesto aggiuntivo, come reclami o recensioni degli utenti, il che è comprensibile, ma il nostro sistema funziona in modo diverso. L'Indice di Sicurezza non include discussioni sul forum o storie personali.
Speriamo che sapere questo ora possa aiutarti a evitare una situazione simile in futuro.
Vi auguro almeno una buona giornata.
Questo è un modo sciocco di aiutare i giocatori, quindi un casinò che impiega tutto il tempo che ritiene necessario per pagare, lasciando sempre i soldi lì per essere consigliati e spesi!
Dai, sappiamo tutti esattamente cosa stiamo facendo alla fine della giornata, questo è il punto e comunque 8,3
Sto perdendo ogni fiducia
Mi hanno promesso di essere pagato venerdì scorso, e poi oggi hanno detto che avrebbero elaborato il mio prelievo e ancora niente. Hanno sempre mentito!
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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