4 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Cloudbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Truffatori Cloudbet: mi hanno derubato 4500usdt
Stavo utilizzando normalmente l'account e all'improvviso il mio account si è bloccato chiedendo la verifica (il che è normale), ho inviato tutto ciò che mi avevano chiesto.
In primo luogo hanno chiesto la prova della residenza e ho pensato che chiedessero la stessa che risulta dalla carta d'identità, come l'ho inviata.
Mi hanno detto che i giocatori del mio paese (Spagna) non possono giocare e mi hanno permesso di ritirare solo i depositi (derubandomi più di 4000 usdt di benefici). Ho detto loro che non vivo in Spagna, ma vietano di giocare DALLA SPAGNA, ma non vietano ai giocatori spagnoli che vivono in paesi ammessi, che è il mio caso, e subito gli ho inviato la prova di residenza ad Andorra, che è la mia attuale posto.
Mi hanno detto che anche se mi hanno permesso di inviare nuova documentazione per dimostrarlo (cosa che ho fatto), poiché la prima non era ok (a causa di un malinteso), prenderanno tutti i miei 4500 usdt in benefici
Non mi rispondono più alle email
Scappa da questo sito Web perché sono ladri e truffatori totali. Stai così attento
Cloudbet scammers: robbed me 4500usdt
I was using normally the account, and suddenly the blocked my account asking for verification (which is normal), i have sent everything they asked.
In the first place they asked proof of residence and I thought they ask the same as showed in the ID Card, os I sent it.
They told me players from my country (Spain) can't play and allowed me to withdraw only the deposits (robbing me more than 4000 usdt in benefits). I told them im not living in Spain, but they forbid to play FROM SPAIN, but not forbid spanish players who live in allowed countries, which is my case, and right away I sent them the proof of residence in Andorra, which is my current place.
They told me that eventhough they allowed me to send new documentation to prove it (which I did), as far as the first one was not OK (due to a missunderstanding), they are going to take all my 4500usdt amount in benefits
They dont answer more emails to me
Run away from this website as far as they are a total thiefs and scammers. Be so careful
Ciao!
Non riesco a immaginare come devi sentirti in questo momento. Stavo per suggerirti di presentare un altro reclamo, ma ora penso che sia meglio dire che se la questione si limitasse alle scommesse sportive, il caso potrebbe essere respinto.
Sentiti libero di provarlo; È solo che non voglio vederti deluso.
Direi che i casinò dovrebbero avvicinarsi ai paesi esclusi con molta attenzione. Una cosa è ciò che è stato affermato nelle regole; la cosa successiva è la differenza tra, ad esempio, cittadinanza, paese di nascita, residenza e così via.
Forse puoi trovare la parte specifica dei termini e pubblicarla qui, insieme ai tuoi indirizzi e ai dettagli nazionali. Direi che potrebbe fornire qualche indizio.
Secondo te vale la pena provare qualcosa del genere?
Hi there!
I can't imagine how you must feel right now. I was about to suggest to you submitting another complaint, but now I think it would be best to mention that if the issue became bound to sports betting, the case may be rejected.
Feel free to try it out; I just don't want to see you disappointed.
I'd say casinos should approach excluded countries quite carefully. One thing is what has been stated in the rules; the next thing is the difference between, e.g., citizenship, country of birth, residency, and so on.
Perhaps you can find the specific part of the terms and post them here, along with your addresses and national details. I'd say it might provide some clues.
Is any of that worth a try, in your opinion?
ho anche giocato al casinò
e nelle regole c'è scritto GIOCARE DA, non ESSERE DA
Mi hanno infatti permesso di inviare ulteriore documentazione comprovante la mia residenza ad Andorra, cosa che ho fatto subito in termini di verbali.
Semplicemente non vogliono pagarmi, questo è tutto!!!!! TRUFFATORI E LADRI
i also played casino
and in the rules it says PLAYING FROM, not BEING FROM
They actually allowed me to send more documentation to proof my residence in Andorra, which I did right away in terms of minutes.
They just dont want to pay me, thats it!!!!! SCAMMERS AND THIEFS
Quindi puoi presentare un reclamo se hai giocato anche nel casinò.
Ho anche guardato i paesi e dice che non puoi richiedere un prelievo se ti trovi in un determinato paese, ma non ho visto il tuo lì.
Tuttavia, vedo anche che hai inviato loro nuovamente alcuni documenti, quindi assicurati di farmi sapere cosa succede con loro e se il loro casinò approva o meno.
In caso contrario, come ho già detto, sentiti libero di presentare un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti.
Dita incrociate. 🤞
Then you can file a complaint if you also played in the casino.
I also looked at the countries and it says you can't request a withdrawal if you are located in a given country, but I didn't see yours there.
However, I also see that you have sent them some documents again so be sure to let me know what happens with them and whether their casino approves or not.
If not, then as I mentioned, feel free to lodge a complaint and our team will try to help you.
Fingers crossed. 🤞
ovviamente li ho rimandati!
e si sono rifiutati solo perché i primi inviati non erano corretti (per un malinteso), anche se mi hanno permesso di inviare nuovamente quelli corretti. hanno rifiutato quelli nuovi nonostante fossero perfetti!
of course i sent them again!
and they refused just because the first ones sent were not correct (due to a missunerstanding), eventhough they let me to send again the correct ones. they refused the new ones despite were perfect!
Temo che questo sia qualcosa che non possiamo portare avanti qui sul forum e tu hai fatto una buona scelta inviando il reclamo. In questo momento è fondamentale aiutare Nick a comprendere concretamente la questione. Per favore rispondi alla sua domanda. Vorrei anche sottolineare che siamo qui per supportarti, quindi conserva la passione per un uso successivo. 😉
Quando hai scritto "e nelle regole c'è scritto GIOCARE DA, non ESSERE DA" era proprio quello che intendevo.
Direi che dobbiamo solo capire come la direzione del casinò riconosce i propri termini e cosa è effettivamente sbagliato dal loro punto di vista. Una volta chiarito questo, possiamo andare avanti.
Saremo qui con te; condividi qualunque cosa accada dopo, ovviamente. Sono davvero interessato a vedere l'opinione del casinò sulla questione.
I fear this is something we can't press forward here on the forum, and you made a good choice by submitting the complaint. At this moment, it's crucial to help Nick understand the issue concretely. Please respond to his inquiry. I'd also like to point out that we are here to support you, so save the passion for later use. 😉
When you wrote "and in the rules it says PLAYING FROM, not BEING FROM" it was specifically my point.
I'd say we just need to understand how the casino management recognizes their own terms and what is actually wrong from their perspective. After this has been cleared, we can move forward.
We will be here with you; share whatever happens next, of course. I'm really interested to see the casino's opinion on the issue.
Per favore, fai attenzione al linguaggio. Non vorremmo certo che il tuo account venisse bannato.
Se c'è qualcosa in cui possiamo aiutarti, torna a trovarci, per favore.
Please watch your language. We surely wouldn't like your account to be banned.
If you have anything we could help you with, come back, please.
Ok, giusto. Ma sembra essere l'unica lingua che tutti questi parisiti meritano.
Noi consumatori dovremmo smettere di accettare i servizi forniti da questi cosiddetti "Casinò".
Posso affermare senza ombra di dubbio che gli oltre 30 casinò online con ottime recensioni in cui ho giocato sono completamente truccati.
Tutte le tue vincite sono legate ai tuoi XP. La tua unica speranza è di fare un grande colpo e poi uscire dal tuo account.
Una volta ho vinto $30K su Amunra a un livello XP basso, non potevo crederci. Tuttavia ci sono riuscito dopo aver visto che ero limitato a prelevare $1000 al giorno con un tetto massimo di $15K al mese! Penso che tu possa immaginare cosa è successo. Ovviamente ho perso la maggior parte. Colpa mia, non sono deluso.
Ma dopo questa vittoria e come ogni grande vittoria in questi cosiddetti Casinò, è stato come se un interruttore fosse stato premuto e tutto fosse pronto per perdere. Dopo aver perso più di $ 90.000 per mesi e un linguaggio inappropriato al loro vergognoso team di supporto, sono stato bannato.
La prossima volta che un casinò ti chiede la licenza, l'estratto conto e la bolletta ecc... Chiediti chi me l'ha chiesto nella mia vita? Immagino che sia stato solo un dipartimento governativo?
Chiedi al personale di supporto del casinò dove si trovano. Ti rifiuteranno.
Chiedi loro di eliminare il tuo account. Ti verrà offerto un bonus o un indirizzo email.
Termini come "generatori di numeri casuali" e il migliore "dimostrabilmente equo". Abricadabra! Ti senti più sicuro di darci soldi da scommettere ora?
Tutti questi sono i fondamentali e li accettiamo. Queste "organizzazioni" al massimo possono imparare solo non avendo clienti.
Quindi dite loro di darsi una mossa!
Ok fair. But seems to be the only language that all these parisites desereve.
We the consumer should stop accepting the services provided by these so called "Casinos."
I can unequivecly say that the 30+ well rated online Casinos i have played at are completely rigged.
All your wins are tied to your XP. Your only hope is to hit it big and then quit your account.
I once won $30K at Amunra at a low XP level, couldnt beleive it. However i did after seeing i was limited to withdrawing $1000 a day capped at $15K a month! I think you can guess what happened. Of course i lost most of it. My fault i'm not dilusional.
But after this win and like any big win at these so called Casinos, it was like a switch was flicked and everything was set to lose. After losing $90k+ for months and some inappropriate language to their disgracful support team i was banned.
Next time a Casino ask's for your licence, bank statement and utility bill etc... Ask yourself who has asked me for this in my life? My guess would be only a government department?
Ask the Casino's support staff where they are located? They will refuse.
Ask them to delete your account. You'll be offered a bonus or an email address.
Terms like "random number generators" and the best "provably fair". Abricadabra! Do you feel more confident to give us money to wager now?
All these are the fundamentals and we accept it. These "organisations" at best can only learn by having no customers.
So tell them to stick it!
Posso chiederti cosa intendi quando dici che sono truccati?🤔
Mi dispiace, ma da quello che hai scritto qui, ho potuto solo capire che hai perso i soldi vinti a causa dei limiti massimi di prelievo al casinò. Mi sbaglio?🤷♀️
È molto importante leggere i termini ogni volta prima ancora di depositare in un casinò online. Troverai lì tutte le informazioni rilevanti e dovresti evitare qualsiasi problema futuro come questo.
Inoltre, è molto importante considerare il gioco d'azzardo online solo come un hobby e niente di più, non fare affidamento sui soldi delle vincite al casinò e giocare e depositare solo ciò che ci si può permettere.
I casinò online non possono vedere i loro clienti faccia a faccia, come diciamo, ed è per questo che devono verificarli. È qui che entra in gioco il KYC standard e devono controllare tutti i documenti rilevanti. Questo è il motivo per cui devono vedere la licenza dei giocatori, ad esempio.
Nel caso in cui volessi chiudere un account in un qualsiasi casinò online, è molto importante dichiararne il motivo. Ogni volta che il motivo è correlato a problemi di gioco d'azzardo, il giocatore deve scriverlo chiaramente al supporto, e deve chiudere immediatamente l'account.
Hai riscontrato qualche problema con questo particolare casinò di cui parli qui? Qualcosa con cui potremmo aiutarti?
Se hai qualche tipo di problema di gioco d'azzardo, sappi che, come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, che supporta sette lingue, è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.230 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che ciò significhi una restrizione completa o una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.
Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.
May I ask what you mean by saying they are rigged, though?🤔
I'm sorry, but from what you wrote here, I could only understand that you lost the money won because of the maximum withdrawal limits at the casino. Am I wrong here?🤷♀️
It is very important to read the terms every time before even depositing at an online casino. You will find all the relevant information there, and you should avoid any future issues like this.
Also, it is very important to see online gambling just as a hobby and nothing more, not rely on the money from winnings at the casino, and only play and deposit what you can afford.
The online casinos can't see their customers face-to-face, as we say, and that is why they need to verify them. This is where it comes to the standard KYC and they need to check all the relevant documents. That is the reason they need to see the players license, for example.
In case you'd like to close an account at any online casino, it is very important to state the reason. Whenever the reason is related to gambling issues, the player needs to write it clearly to the support, and they have to close the account immediately.
Is there any issue you experience with this particular casino you write here? Something we could help you with?
If there is some kind of gambling problem you go through, please know that, as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
Wow, è ovvio che non giochi d'azzardo e ti limiti a supportare i casinò. La sfortuna è molto probabile. Perdere ogni volta che vinci e non vincere finché non scommetti almeno il doppio di quanto hai vinto è ciò che io chiamo truccato. Definirei anche questo sito contaminato e supporta gli animali disgustosi dietro questi siti. Di certo non dovrebbero essere chiamati gioco d'azzardo o casinò. Non c'è fortuna o possibilità coinvolta con questi vermi.
Sono contento di potermi permettere di perdere i soldi che ho perso. Non credo che le altre innumerevoli vittime quotidiane di ogni singolo criminale ben quotato, cosiddetto casinò che sostieni qui, possano dire lo stesso. Questo sito e le aziende (nella migliore delle ipotesi mafiose) che sostieni dovrebbero schierarsi e sparare.
Wow you obviously dont gamble and just support the casinos. Bad luck is very possible. Losing everytime you have a win and not winning until you wager at least 2x what you won is what i call rigged. I would also call this site tainted and supports the duisgusting animals behind these sites. They certainly should not be called gambing or casinos. There is no luck or chance involved with these creeps.
I'm glad i can afford to lose the money i have lost. I dont think the other countless victims everyday of every single well rated criminal so called casino you support here can say the same. This site and the companies (Mafia's at best) you support should lined up and shot.
Non dare mai le tue informazioni personali. Non solo ti rubano i soldi in donazioni camuffate da gioco d'azzardo. Una volta che hanno finito con te, venderanno (nella migliore delle ipotesi) la tua identità ai loro amici ecc. Probabilmente tu Romi.
Never ever hand over your personal infomation. Not only do they steal your money in donations disguised as gambling. Once their done with you they will sell (at best) your identity to their mates etc.. Probably you Romi.
Non riesco a vederli ma loro prendono e prendono. Non mi dicono dove sono. La loro licenza? Un paragrafo? Ho una licenza per chiamare fuori truffa BS. E voi tutte le scuse. Grazie per aver confermato che sei solo una parte della truffa.
I cant see them but they will take and take. They will not tell me where they are. There license? A paragragh? I have a licence in calling out scamming BS. And you all the excuses. Thanks for confirming your just part of the scam.
Ok, giusto. Ma sembra essere l'unica lingua che tutti questi parisiti meritano.
Noi consumatori dovremmo smettere di accettare i servizi forniti da questi cosiddetti "Casinò".
Posso affermare senza ombra di dubbio che gli oltre 30 casinò online con ottime recensioni in cui ho giocato sono completamente truccati.
Tutte le tue vincite sono legate ai tuoi XP. La tua unica speranza è di fare un grande colpo e poi uscire dal tuo account.
Una volta ho vinto $30K su Amunra a un livello XP basso, non potevo crederci. Tuttavia ci sono riuscito dopo aver visto che ero limitato a prelevare $1000 al giorno con un tetto massimo di $15K al mese! Penso che tu possa immaginare cosa è successo. Ovviamente ho perso la maggior parte. Colpa mia, non sono deluso.
Ma dopo questa vittoria e come ogni grande vittoria in questi cosiddetti Casinò, è stato come se un interruttore fosse stato premuto e tutto fosse pronto per perdere. Dopo aver perso più di $ 90.000 per mesi e un linguaggio inappropriato al loro vergognoso team di supporto, sono stato bannato.
La prossima volta che un casinò ti chiede la licenza, l'estratto conto e la bolletta ecc... Chiediti chi me l'ha chiesto nella mia vita? Immagino che sia stato solo un dipartimento governativo?
Chiedi al personale di supporto del casinò dove si trovano. Ti rifiuteranno.
Chiedi loro di eliminare il tuo account. Ti verrà offerto un bonus o un indirizzo email.
Termini come "generatori di numeri casuali" e il migliore "dimostrabilmente equo". Abricadabra! Ti senti più sicuro di darci soldi da scommettere ora?
Tutti questi sono i fondamentali e li accettiamo. Queste "organizzazioni" al massimo possono imparare solo non avendo clienti.
Quindi dite loro di darsi una mossa!
Ok fair. But seems to be the only language that all these parisites desereve.
We the consumer should stop accepting the services provided by these so called "Casinos."
I can unequivecly say that the 30+ well rated online Casinos i have played at are completely rigged.
All your wins are tied to your XP. Your only hope is to hit it big and then quit your account.
I once won $30K at Amunra at a low XP level, couldnt beleive it. However i did after seeing i was limited to withdrawing $1000 a day capped at $15K a month! I think you can guess what happened. Of course i lost most of it. My fault i'm not dilusional.
But after this win and like any big win at these so called Casinos, it was like a switch was flicked and everything was set to lose. After losing $90k+ for months and some inappropriate language to their disgracful support team i was banned.
Next time a Casino ask's for your licence, bank statement and utility bill etc... Ask yourself who has asked me for this in my life? My guess would be only a government department?
Ask the Casino's support staff where they are located? They will refuse.
Ask them to delete your account. You'll be offered a bonus or an email address.
Terms like "random number generators" and the best "provably fair". Abricadabra! Do you feel more confident to give us money to wager now?
All these are the fundamentals and we accept it. These "organisations" at best can only learn by having no customers.
So tell them to stick it!
Cosa non riesci a capire di questo? Tu balli intorno alle stesse prove che questi posti sono truccati!
Forse hai bisogno di un dizionario, di un occhio di riguardo per gli errori di ortografia o semplicemente di ammettere che anche tu fai parte di questa truffa!
What cant you understand about this? You dance around the same evidence of these places being rigged!
Maybe you need a dictionary, an easy eye for bad spelling or to just admit that you are too just part of this scam!
Wow, è ovvio che non giochi d'azzardo e ti limiti a supportare i casinò. La sfortuna è molto probabile. Perdere ogni volta che vinci e non vincere finché non scommetti almeno il doppio di quanto hai vinto è ciò che io chiamo truccato. Definirei anche questo sito contaminato e supporta gli animali disgustosi dietro questi siti. Di certo non dovrebbero essere chiamati gioco d'azzardo o casinò. Non c'è fortuna o possibilità coinvolta con questi vermi.
Sono contento di potermi permettere di perdere i soldi che ho perso. Non credo che le altre innumerevoli vittime quotidiane di ogni singolo criminale ben quotato, cosiddetto casinò che sostieni qui, possano dire lo stesso. Questo sito e le aziende (nella migliore delle ipotesi mafiose) che sostieni dovrebbero schierarsi e sparare.
Wow you obviously dont gamble and just support the casinos. Bad luck is very possible. Losing everytime you have a win and not winning until you wager at least 2x what you won is what i call rigged. I would also call this site tainted and supports the duisgusting animals behind these sites. They certainly should not be called gambing or casinos. There is no luck or chance involved with these creeps.
I'm glad i can afford to lose the money i have lost. I dont think the other countless victims everyday of every single well rated criminal so called casino you support here can say the same. This site and the companies (Mafia's at best) you support should lined up and shot.
Prima di tutto, fai attenzione al linguaggio. Se continui in questo tono, il tuo account potrebbe essere bannato facilmente, e non vorremmo vederlo. Prendilo come un primo avvertimento.
Di sicuro non supportiamo i casinò; supportiamo il fair play. Da parte di tutti i casinò online, così come da parte dei giocatori, lo stesso.
Se ci accorgiamo che un casinò adotta un comportamento scorretto, informiamo tutti e diamo punti neri a questo casinò.
D'altro canto, se vediamo un giocatore comportarsi in modo scorretto, ovviamente ci schieriamo dalla parte del casinò.
First of all, please watch your language. If you continue in this vibe, your account could easily get banned, and we wouldn't like to see that. Take this as a first warning.
We surely do not support casinos; we support fair play. From all the online casinos side, as well as from the players side, the same.
If we see that a casino is practicing some unfair behavior, inform everyone about it and give black points to this casino.
On the other side, if we see a player being unfair, we take the casino side, of course.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.