Cloudbet Casino - discussione generale (pagina 2)

Per favore dimmi, preferiresti una piattaforma come Cloudbet che offre trattamenti VIP agli scommettitori e rilascia anche airdrop settimanali agli utenti fan dell'IPL come un modo per fare la differenza

Cosa c'è di così speciale in tutti quei profili che mettono in evidenza Cloudbet nei thread più attivi? Hai forse qualche rapporto con il casinò?

Mi sono registrato su questo sito web il 28 aprile dopo aver visto una promozione sul sito di casino.guide. Secondo l'offerta, se avessi depositato almeno 50 euro, avrei ricevuto 200 giri gratuiti come bonus. Mi sembrava un'ottima offerta, quindi mi sono iscritto e ho effettuato subito il deposito richiesto, aspettandomi di ricevere subito i miei giri gratuiti come pubblicizzato.

Ma eccoci qui, oggi è l'8 maggio e non ho ancora ricevuto nemmeno un giro gratis.

Da quando mi sono iscritto, ho contattato il loro servizio clienti ogni singolo giorno, a volte anche più volte al giorno. Ho inviato innumerevoli messaggi e ho aspettato pazientemente, concedendo loro inizialmente il beneficio del dubbio. Ma col tempo, è diventato chiaro che mi stavano solo prendendo in giro. Ogni volta che li contattavo, mi veniva fornita una scusa diversa. Un giorno mi hanno detto che la promozione non esisteva. Il giorno dopo, c'era un problema tecnico. Un'altra volta, mi hanno detto che il team addetto alle promozioni mi avrebbe dato i giri gratuiti in cambio di denaro (non l'hanno mai fatto).

Stanno chiaramente facendo tutto il possibile per evitare di onorare la loro promozione. È estremamente frustrante e sembra una tattica di truffa deliberata. Sono convinto che se mai dovessi vincere una somma significativa su questo sito, ti renderanno la vita un inferno solo per non pagarti. Se si comportano già in questo modo per oltre 200 giri gratuiti, immagina quanto sarebbe difficile prelevare le vincite reali.

Tutta questa esperienza non è stata altro che stress, delusione e perdite di tempo. Non ho mai avuto a che fare con un casinò online più disonesto. Si nascondono dietro vaghe scuse e promesse vuote, e non hanno assolutamente alcuna intenzione di trattare i giocatori in modo equo.

NON UTILIZZARE QUESTO SITO WEB. Per esperienza personale, ti avverto che questa è una piattaforma poco affidabile e poco raccomandabile. Esistono molti casinò online affidabili che rispettano i propri clienti e onorano le promozioni. Questo non è tra questi. Non lasciarti ingannare dalle false recensioni positive o dal sito web curato nei minimi dettagli: sono solo una parte della trappola.

State alla larga da questo sito, a meno che non vogliate essere truffati, ignorati e sentirvi completamente impotenti. Mi pento di essermi iscritto e spero che altri possano evitare di commettere il mio stesso errore.

Posso chiederti se la promozione era, o è, disponibile sul sito web del casinò? O l'hai trovata su qualche altro sito, magari?

Se offrono questo bonus, dovrebbero sicuramente dartelo se soddisfi tutti i requisiti, ovviamente.

Proviamo a chiedere al nostro team reclami se possono aiutarti a ottenere questo bonus. Non ne sono molto sicuro, sai, ma vale sicuramente la pena tentare.

Segui questo link e presenta un reclamo spiegando tutta la questione. Un membro del nostro team di primo intervento ti contatterà e ti informerà su cosa fare.

Che ne dici?

Ecco il link che ho usato per la promozione, è ancora sul loro sito: https://www.cloudbet10.com/en/landing/casino-guide/?af_token=a14aaadaca11e21b036ce69f6c473a20&aftm_source=casinoguide

Capisco, grazie.

Quindi, in questo caso, ti consiglio vivamente di sporgere reclamo in modo che il nostro team possa provare ad aiutarti e risolvere il problema.

Cloudbet non rispetta le politiche di gioco responsabile. Il 12 luglio ho comunicato loro che soffro di una dipendenza dal gioco d'azzardo debilitante e che devo autoescludermi immediatamente, altrimenti perderò tutti i miei soldi.

Si sono rifiutati di autoescludermi e mi hanno detto di sottopormi a un periodo di riflessione di 24 ore, che si azzererebbe se depositassi o giocassi. Ed è esattamente quello che farebbe un tossicodipendente. Li ho implorati di autoescludermi per sempre, dato che sono un tossicodipendente, ma si sono rifiutati.

Dopo questo ho finito per perdere più di 200 euro.

Alla fine, qualche settimana dopo, mi hanno autoescluso, quando ho minacciato di togliermi la vita.

Questo comportamento viola le norme di licenza di Curacao che, da giugno, impongono ai casinò di bandire un giocatore in caso di richiesta di questo tipo.

È motivo di reclamo?

Di sicuro nessun casinò dovrebbe comportarsi in questo modo se un giocatore esprime problemi con il gioco d'azzardo.

Dovresti assolutamente sporgere reclamo qui affinché il nostro team possa intervenire nel tuo caso.

Da ora in poi, vorrei informarvi che, nell'ambito della nostra Iniziativa Globale di Autoesclusione, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un'organizzazione benefica registrata nel Regno Unito che offre un servizio gratuito a supporto delle persone in tutto il mondo. Potete trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, disponibile in sette lingue, è facile e veloce da installare su più dispositivi: bastano solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.230 siti di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in modo anonimo e aiuta gli utenti a gestire il proprio accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, sia che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi di maggiore vulnerabilità.

Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.

Per favore, considera questa opzione. 🙏

Ho depositato 300 $ su Cloudbet. Dopo aver giocato, mi sono rimasti 160 $ (tutti dal mio deposito, nessuna vincita).

Quando ho provato a prelevare solo 100 $, Cloudbet ha bloccato il mio account e ha richiesto la verifica KYC. Il loro sito web afferma che la verifica è richiesta solo per prelievi superiori a 2.200 $.

Ho già inviato loro un documento d'identità e una bolletta, ma ora pretendono un selfie. Non mi fido di inviare la mia faccia a un sito di gioco d'azzardo che:

Ignora le email per settimane (le mie email a [email protected] vengono respinti).

Si rifiuta di elaborare la mia richiesta di autoesclusione permanente + rimborso.

Continua a cambiare le regole dopo il deposito.

Questo è ingiusto e sembra un furto. Molti giocatori dovrebbero esserne consapevoli: una volta in possesso dei tuoi soldi, potrebbero bloccare il tuo account con scuse KYC e smettere di rispondere.

Il mio saldo residuo è di soli $160, ma è una questione di principio. Continuerò a pubblicare la mia storia finché Cloudbet non avrà elaborato il mio prelievo.

⚠️ Fai attenzione quando depositi su Cloudbet.com: potrebbero bloccare i tuoi fondi in qualsiasi momento.

Grazie per aver condiviso la tua storia. Capisco quanto possa essere frustrante quando le regole sembrano cambiare dopo aver già effettuato un deposito, e quanto le richieste KYC possano essere spiacevoli.

Detto questo, tieni presente che è molto improbabile che Cloudbet noti i post pubblicati qui sul forum. È positivo che tu abbia già presentato un reclamo ufficiale, poiché è la sede appropriata per qualsiasi discussione seria con il casinò. A proposito, ora tocca a te. Per favore, rispondi 👈

Ti auguro buona fortuna con il tuo reclamo e spero che la questione si risolva presto. Sebbene non conosca i dettagli specifici, ritengo che il casinò debba sempre fornire informazioni adeguate ai giocatori.

lol così tanto dramma...

gioca a qualcosa di facile o imposta un limite di deposito, un limite di carta o qualcosa del genere...

cosa sta succedendo ai giocatori in questi giorni...

Probabilmente non hai problemi di gioco d'azzardo quando vinci e prelevi? Solo quando perdi? 😀

Per tua informazione: mi sono ritirato qui molte volte, tutto liscio

Non fare sciocchezze, così il casinò sarà giusto con te...