Oh, mi dispiace tanto per la tua situazione. Da quanto tempo stai aspettando un prelievo, o meglio, da quanto tempo stai cercando di incassare? Sarebbe sicuramente utile avere una ragione per cui i soldi continuano a essere restituiti sul tuo conto e il casinò dovrebbe sapere queste cose. Mi chiedo se esista la possibilità di sostituire il metodo di pagamento e provarne un altro per vedere se ottieni lo stesso risultato. Ovviamente contatterei prima il casinò per vedere se ciò sarebbe possibile.
Per quanto riguarda l'amministratore, non so con chi ha comunicato il giocatore, ma puoi rispondere al suo post e forse ti risponderà e ti farà sapere.
Se i problemi persistono, puoi presentarci un reclamo e vedremo dove va.
Oh, I'm so sorry about your situation. How long have you been waiting for a withdrawal now, or rather, how long have you been trying to cash out ? It would certainly be useful to have a reason why money keeps getting returned to your account and the casino should know such things. I wonder if there is a possibility to replace the payment method and try some other one to see if you get the same result. Of course I would contact the casino first to see if that would be possible.
As for the administrator, I don't know who the player has communicated with, but you can reply to his post and maybe he will get back to you and let you know.
If there are still problems, you can file a complaint with us and we'll see where it goes.
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