11 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Crypto-Games.io Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho avuto un'esperienza eccellente in questo casinò. Sorprendentemente, funzionano senza richiedere la verifica KYC, il che ha semplificato la mia esperienza di gioco. Sorprendentemente, tutti i profitti che ho guadagnato sono stati accreditati sul mio indirizzo crittografico in meno di due minuti, a testimonianza della loro efficiente elaborazione. Un punto culminante degno di nota è stato l'interazione con Ethan tramite chat dal vivo. Si è dimostrato un manager eccezionale, offrendo un'assistenza disponibile e tempestiva. La mia esperienza è stata così positiva che mi sono sentito obbligato a condividere i miei pensieri in una recensione.
I had an excellent experience at this casino. Remarkably, they operate without requiring KYC verification, which streamlined my gaming experience. Impressively, any profits I earned were credited to my Crypto Address in under two minutes - a testament to their efficient processing. A notable highlight was interacting with Ethan via live chat. He proved to be an outstanding manager, offering helpful and prompt assistance. My experience was so positive that I felt compelled to share my thoughts in a review.
EHI. Sono felice che tu abbia avuto una piacevole esperienza con il casinò. A quale gioco sei riuscito a vincere in questo casinò? C'era qualcosa che potevi migliorare o qualcosa che non ti è piaciuto molto? 🤔😊
Hey. I'm glad you had a pleasant experience with the casino. On what game did you manage to win in this casino ? Was there something you could have improved or something you didn't like very much ? 🤔😊
Vengo dal Brasile e di recente ho effettuato un prelievo dai giochi di criptovaluta, sono passate ore e l'importo non è stato ancora accreditato sul mio portafoglio, le recensioni sono un po' dubbie
I'm from Brazil and I recently made a withdrawal from crypto games, hours have passed and the amount still hasn't been credited to my wallet, the reviews are a little dubious
Ehilà!
In questa fase, direi che solo il dipendente del casinò può eliminare le tue preoccupazioni riguardo al prelievo.
Io invece ho solo poche domande per saperne di più da voi,...
Potresti forse rintracciare la transazione? Scommetto che chiedere il loro sostegno non farà male.
Potresti provarlo e farci sapere cosa sembra succedere quando lo scopri?
Hey there!
In this phase, I'd say only the casino's employee can wash out your concern regarding the withdrawal.
I, on the other hand, have only a few questions to find out more from you,...
Can you perhaps track down the transaction? I bet, asking for their support won't hurt.
Could you try that and let us know what appears to be happening when you find out?
Salve, qualcuno ha avuto esperienze o problemi recenti con il ritiro ritardato da questo casinò? I miei prelievi sono ancora in sospeso, dopo che il team di supporto e finanza mi ha detto di fornire i documenti pertinenti e la mia foto. Mancano 48 ore dalla richiesta di ritiro e ancora nessuna risposta concreta
Hi there, has anyone had any recent experiences or issues with delayed withdrawal from this casino? My withdrawals are still in pending, after being told by their support and finance team to provide the relevant documents and photo of myself. It is coming up to 48 hours from request to withdraw and still no concrete response
Ciao, vedo che stai effettuando una verifica del conto, quindi sarà importante che vada a buon fine e poi potrai prelevare i tuoi soldi. Quindi ti consiglierei di essere paziente e di collaborare con il casinò e spero che tutto andrà liscio. Quando ciò accade, dovresti essere in grado di ritirarti.
Ad ogni modo, se hai problemi o qualcosa del genere, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Vorrei anche sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni per KYC e prelievi.
Buona fortuna. ☘️
Hi, I see that you are going through an account verification, so it will be important for it to be successful and then you will be able to withdraw your money. So I would recommend you to be patient and cooperate with the casino and hopefully everything will go smoothly. When that happens then you should be able to withdraw.
Anyway, if you have any problems or anything like that, be sure to let us know and we'll try to help. I would also like to point out that we give casinos 14 days for KYC and withdrawals.
Good luck. ☘️
Ciao. Sì, ha senso. Vorrei solo che rispondessero alle mie e-mail in modo più rapido e chiaro, così potrei sentirmi più a mio agio in questo tempo di attesa 😬
Grazie comunque per la tua risposta Jaro, l'apprezzo davvero
Hi there. Yeah that makes sense. I just wish they would be replying to my emails more promptly and clearly so I could be more comfortable in this waiting time 😬
Thanks for your response though Jaro, I really appreciate it
Ciò sarebbe certamente auspicabile in molti casi. Tuttavia, se hai inviato dei documenti e il casinò non li ha ancora controllati tutti, probabilmente non ti forniranno alcun aggiornamento. Solo quando tutto sarà finito o qualcosa non va, arriveranno a te.
Comunque spero che venga fatto il prima possibile e che vedrete i soldi. Se succede qualcosa, sarò qui. 🙂
This would certainly be desirable in many cases. However, if you have sent documents and the casino hasn't checked them all yet, they probably won't give you any updates. Only when it's over or something is wrong will they get to you.
Anyway, I hope it will be done as soon as possible and you will see the money. If something happens, I'll be here. 🙂
Come ho già detto, diamo 14 giorni per sistemare tutto il necessario. Consideriamo quindi questo un lasso di tempo ragionevole. Naturalmente, se c'è qualche problema, puoi scrivere e vedremo se possiamo aiutarti.
As I mentioned, we give 14 days to sort out everything necessary. So we consider this to be a reasonable timeframe. Of course, if there is any problem, you can write and we will see if we can help.
Salve, hanno detto che il mio passaporto per adulti non era valido come mezzo di verifica/KYC, poiché la foto è stata scattata quando sembro un bambino nella foto (16 anni al momento della fotografia) rispetto al mio attuale profilo personale. Cosa che suppongo di accettare, se giudicano la somiglianza insufficiente.
Ora ho invece presentato la mia carta d'identità nazionale emessa dal governo (con una foto molto recente sopra) e con un selfie con in mano quella carta.
In attesa di una risposta dal loro team finanziario e sperando che il problema venga risolto rapidamente, posso evitare di lamentarmi ufficialmente.
Hi so they said that my adult passport was invalid as a means of verification / KYC, as the photo was taken when I look like a child in the photo (16 at the time of photographing) compared to my current self-profile. Which I suppose I accept, if they judge the likeness as insufficient.
Have now instead submitted my Government issued National ID card (with a very recent photo upon it), and with a selfie holding that card.
Awaiting a response from their finance team and hoping this is dealt with swiftly, and I can avoid complaining officially.
Capisco, quindi spero anche che tutto andrà bene e che l'ID andrà bene e che la verifica verrà eseguita con successo.
Fammi sapere se ha funzionato o no. 😉
I understand, so I also hope that everything will be okay and ID will be alright and you will be successfully verified.
Let me know if it worked or not. 😉
È da diverse settimane che provo a ritirare i miei soldi. Finisce sempre allo stesso modo. Dopo alcuni giorni il pagamento viene annullato e non vi è alcuna risposta specifica da parte del servizio clienti. Oggi, dopo l'ennesimo annullamento del pagamento, ho ricevuto la seguente risposta:
Ho alcune informazioni da condividere. Abbiamo solo bisogno di più tempo per verificare il tuo caso. Forse entro la fine di questa settimana riceverai il pagamento. Tuttavia, non posso fornire una data esatta perché non faccio parte del team interessato e non abbiamo accesso ai prelievi.
Se il mio pagamento è stato annullato, come posso riceverlo?
I have been trying to withdraw my money for several weeks. It always ends the same. After a few days, the payment is canceled and there is no specific response from customer service. Today, after yet another payment cancellation, I received the following response:
I have some information to share. We just need more time to check your case. Perhaps by the end of this week, you will receive your payment. However, I can't provide an exact date because I am not part of the relevant team and we do not have access to withdrawals.
If my payment has been canceled, how do I get my payment?
TRUFFA.
Ora so perché il saldo del mio conto è pari a zero. Ho creato un account più di un mese fa. Ho giocato un po' e ho deciso di ritirare i miei soldi. Ho superato la verifica e ho ordinato il pagamento. Fino a ieri era stata respinta più volte. Sì, ogni due o quattro giorni. Ieri hanno convertito il saldo del mio conto in un bonus. Non uso i bonus. Non sapevo cosa stesse succedendo, ho cliccato su cancella il bonus e i soldi sono scomparsi.
Lo hanno fatto ieri dopo oltre un mese. Ho già scambiato il deposito molto tempo fa.
Anche se mi chiedessero di scommettere nuovamente il deposito, non si tratta di denaro bonus e non può scomparire dal conto.
SCAM.
I now know why my account balance is zero. I created an account over a month ago. I played a bit and decided to withdraw my money. I passed the verification and ordered the payment. Until yesterday, it had been rejected several times. Yes, every two or four days. Yesterday they converted my account balance into a bonus. I don't use bonuses. I didn't know what was going on, I clicked cancel the bonus and the money disappeared.
They did it yesterday after over a month. I have already traded the deposit a long time ago.
Even if they asked me to wager the deposit again, it is not bonus money and cannot disappear from the account.
Desideri che il nostro team di reclamo dia un'occhiata a questo? Forse possiamo trovare una soluzione se il casinò collaborerà.
Se lo desideri, invia un reclamo qui , per favore, e speriamo che il problema venga risolto presto. Facci sapere la tua decisione.
Would you like our complaint team to have a look into this? Perhaps we can find a solution if the casino will cooperate.
If you wish, file a complaint here, please, and hopefully the issue will be resolved soon. Let us know about your decision.
Ciao,
Puoi per favore condividere il tuo nome utente del casinò?
Hello,
Can you please share your Casino Username?
Ramzes
Il mio stipendio è stato rifiutato per diverse settimane. L'ultima volta che è successo è stato circa due settimane fa. Per motivi a me sconosciuti, i miei soldi sono stati convertiti in un bonus che ho annullato perché non utilizzo i bonus. Poi i miei soldi sono scomparsi dal conto. Il saldo del mio conto è pari a zero e dovrebbe contenere 0,01227868 bitcoin, ovvero l'importo dell'ultimo prelievo richiesto.
Ramzes
My paycheck was rejected for several weeks. The last time this happened was about two weeks ago. For reasons unknown to me, my money was converted into a bonus which I canceled because I do not use bonuses. Then my money disappeared from the account. My account balance is zero and it should contain 0.01227868 bitcoins, which is the amount of the last requested withdrawal.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.