Recensione di Crypto-Games.io Casino

Il giocatore tailandese ha riscontrato problemi di prelievo dopo aver depositato e giocato senza VPN. Nonostante abbia superato il KYC e abbia rispettato tutte le regole, il casinò ha rifiutato il prelievo di 3.100 USDT e la comunicazione con il team di supporto è stata inutile e offensiva.

Il giocatore giapponese aveva richiesto un prelievo di $ 822 e dopo numerosi tentativi di contattare il casinò tramite chat ed e-mail, non ha ricevuto risposta. Il casinò aveva affermato che il prelievo non era valido a causa di un indirizzo di criptovaluta errato, ma il giocatore aveva già utilizzato con successo lo stesso indirizzo. Avevamo chiesto al giocatore di fornire l'indirizzo crittografico utilizzato per il prelievo. Dopo aver ricevuto e controllato l'indirizzo, abbiamo scoperto che il giocatore aveva erroneamente inviato i fondi a un indirizzo Tron anziché a un indirizzo Ethereum. Di conseguenza, i fondi sono andati perduti e non è stato possibile recuperarli. Nonostante i nostri sforzi per assistere il giocatore, l'errore era da parte sua e non è stato possibile risolvere il problema.

Il giocatore ''ZBUFFERLITE'' ha chiesto al casinò di chiudere il proprio conto a causa di una dipendenza dal gioco. Il casinò non è riuscito a implementarlo e apparentemente ha invece offerto un regalo al giocatore. Il mediatore ha stabilito che, secondo le prove fornite dal giocatore, il casinò dovrebbe restituire tutti i depositi effettuati dopo la richiesta di esclusione. Il casinò non ha cambiato la sua decisione, quindi il reclamo contro di loro è stato chiuso.

Il giocatore indiano ha avuto il suo account bloccato dal casinò online per una presunta violazione dei termini. Tuttavia, il casinò non ha fornito dettagli specifici sui termini violati. Non era stato richiesto alcun KYC e non erano stati richiesti bonus. Inoltre non c'era stata alcuna comunicazione prima della chiusura del conto. Dopo ulteriori indagini e comunicazioni con il casinò, è stato rivelato che il giocatore era sospettato di frode di affiliazione. Il casinò aveva fornito prove a sostegno delle sue affermazioni. Abbiamo concluso che il casinò ha agito correttamente e in conformità con i suoi termini e condizioni. La denuncia era stata archiviata in quanto ingiustificata.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva avuto un problema con Crypto Games Casino riguardante il ritiro del suo saldo rimanente di 4000 USD. Aveva già ricevuto il pagamento massimo giornaliero di 1000 USD e aveva presentato una seconda richiesta di pagamento senza alcuna risposta da parte del casinò. Il giocatore aveva confermato che le sue vincite erano state accumulate senza bonus attivo e di aver superato la verifica KYC. Abbiamo tentato di risolvere il problema contattando più volte il casinò, ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, siamo stati costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto", il che ha influito negativamente sulla valutazione del casinò. Dopo la riapertura abbiamo appreso che il giocatore ha partecipato a pratiche fraudolente, ma non abbiamo ricevuto ulteriori commenti da parte sua. Pertanto la denuncia è stata respinta.

Il giocatore indiano aveva avuto un problema con il suo primo tentativo di prelievo da un casinò online. Il casinò aveva rifiutato il suo prelievo e i fondi non erano stati restituiti al suo conto. Nonostante abbia provato a contattare il casinò tramite il supporto live, il giocatore non ha ricevuto risposta. Il nostro team è intervenuto e ha contattato il casinò più volte, ma non ha ricevuto risposta. La denuncia era stata contrassegnata come "irrisolta". Tuttavia, dopo la riapertura del reclamo su richiesta del casinò, è stato rivelato che il giocatore era stato coinvolto in uno schema di frode di affiliazione. Il casinò aveva fornito prove a sostegno della propria richiesta, portandoci a respingere il reclamo.

Il giocatore russo stava lottando contro la dipendenza dal gioco d'azzardo e aveva presentato numerose richieste di autoesclusione che il casinò non aveva accolto. Inizialmente il giocatore ha presentato un reclamo contro il casinò sbagliato, ma in seguito ha corretto l'errore. Nonostante i nostri ripetuti tentativi di comunicare con il giocatore e di richiedere la documentazione necessaria per procedere con le indagini, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente sulla questione e abbiamo dovuto respingere il reclamo.