Grazie Romi per il tuo messaggio. È molto frustrante perché avevo già un account verificato, giocavo e prelevavo senza problemi e tuttavia hanno bloccato i miei prelievi e chiesto altri documenti per la verifica. Hanno chiesto documenti che nessun altro casinò mi ha mai chiesto. Estratti conto, buste paga, tutto... e li ho inviati e l'account è stato verificato. E tuttavia non mi lasciano prelevare, non mi danno una risposta o dicono nulla? Stanno chiaramente ritardando e facendo tutto il possibile per non pagarmi. Non riesco a capire come questo casinò abbia una valutazione così alta qui su casinoguru. Ho già risposto a Veronika e ho persino inviato tutti i documenti richiesti dal casinò.
Thank you Romi for your message. It's very frustrating because I already had a verified account, I was playing and withdrawing without any problems and yet they blocked my withdrawals and asked for more documents to verify. They asked for documents that no other casino has ever asked me for. Bank statements, pay slips, everything... and I sent them and the account was verified. And yet they won't let me withdraw, they won't give me an answer or say anything? They're clearly delaying and doing everything they can not to pay me. I can't understand how this casino has such a high rating here on casinoguru. I've already replied to Veronika and even sent all the documents the casino asked for.
Obrigado Romi pela sua menagem. É muito frustrante sim porque eu já tinha a conta verificada, ja jogava e levantava sem problemas e mesmo assim eles bloquearam os levantamentos e pediram mais documentos para verifivação. Pediram documentos que nunca outro casino me pediu. Extratos bancarios, recibos de vencimentos, tudo... e eu enviei e a conta ficou verificada. E mesmo assim não me deixam levantar, não me dão resposta nem dizem nada? Estão claramente a atrasar e a fazer de tudo para não me pagar. Não consigo perceber como este casino tem uma nota tão alta aqui no casinoguru. Já respondi à Veronika e enviei inclusive os documentos todos que o casino me pediu.
Traduzione automatica:
