4 mesi fa
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- Community & Complaints Administrator
L'ho inoltrato a Nick e ha detto che ti ricontatterà presto, quindi non preoccuparti. Il timer verrà prolungato e si spera che il problema venga risolto a breve.
I've forwarded it to Nick and he said he'll get back to you soon, so don't worry. The timer will be extended and hopefully it will be resolved shortly.
Ho visto che Nick ha già risposto, quindi spero che le cose ora accelereranno. 🙂
I saw that Nick has already replied, so hopefully things will speed up now. 🙂
Mi sta solo rendendo molto difficile, ma ho ragione, lo so per certo, gli ho già risposto, aspetto ancora, grazie per la tua risposta
He only is making me very difficult but i am in my right i know for sure i did already answered back to him i wait now again thank you for your answer
Concedi a Nick un po' di tempo, per favore, e troverà la migliore soluzione al tuo caso.
Just give Nick some time, please, and he will get the best resolution to your case.
Grazie, so che non è la cosa più facile da aspettare, ma con così tanti reclami in arrivo è difficile rispondere subito, ma il nostro team sta cercando di renderlo il più breve possibile.
Comunque non hai ancora sentito niente di nuovo?
Thanks, I know it's not the easiest thing to wait for but with so many complaints coming in it's hard to reply right away, but our team is trying to make it as short as possible.
Anyway, you still haven't heard anything new?
Grazie per l'aggiornamento. Spero che la soluzione al tuo caso arrivi presto.
Thank you for the update. I hope the resolution to your case will come soon.
Nick, a quanto pare non hai fatto alcuno sforzo perché hai lavorato contro di me fin dall'inizio rendendomi le cose molto difficili, conosci molto bene le regole, ma non importa, verrà risolto ulteriormente con il ksa, per favore elimina tutte le mie lamentele e informazioni, per favore
Nick, apparently you haven't made any effort because you have been working against me from the start and making it very difficult for me, you know the rules very well, but never mind, it will be sorted out further with the ksa please delete all my complaint and info please
Oh, mi dispiace molto. Ho visto che il tuo rimborso riguarda alcuni aspetti legali nel tuo Paese e, anche se cercheremo di aiutarti, non vediamo in profondità queste cose. È triste che sia andata così, ma si spera che l'Arabia Saudita sarà in grado di aiutarti meglio poiché sono esperti in questioni legali nel tuo paese.
Buona fortuna e spero che risolverai la cosa. Se ne hai voglia, fammi sapere come va. 🙁
Oh, I'm so sorry. I saw that your refund is about some legal stuff in your country, and although we would try to help, we don't see in the depth of these things. It's sad that it turned out this way but KSA will hopefully be able to help you better since they are proficient in legal matters in your country.
Good luck and I hope you will sort it out. If you feel like it, let me know how it goes. 🙁
Il team reclami se ne occuperà, quindi non devi preoccuparti
Va bene che i Paesi Bassi siano soggetti a restrizioni, ma quando la situazione diventa legale non siamo in grado di risolverla perché qui non abbiamo avvocati. Soprattutto quando arrivano giocatori da paesi diversi e le cose legali sono diverse ovunque.
Ancora una volta, mi dispiace.
The complaint team will take care of that, so you don't have to worry
It's fine that Netherlands is restricted, but when the situation turns to legality, we are not able to solve it because we don't have any lawyers here. Especially not when players from different countries come here and legal things are different everywhere.
Once again, I'm sorry.
Ok, ma Nick deve dire che diretto, non blablabla, e poi ciao, sa che fin dall'inizio il nostro paese è un paese soggetto a restrizioni, ma va bene, lo gestisco con KSA, ne parlerò più tardi, per favore cancella anche tutte le mie informazioni, vado a provare da qualche parte altrimenti grazie, ciao
Ok but nick must say that direct not blablabla and than bye he knows that from the beginning our country is a restricted country but its ok i handle it with the ksa i speak theme later about this please delete all info from me also i go try somewhere else thank you bye
Quindi prima doveva scoprire tutti gli aspetti essenziali e solo perché un Paese è soggetto a restrizioni non significa che non avremmo cercato di aiutare. Ma, come ho detto, una volta saputo che si trattava di legalità, in quel caso era impotente. Spero che tu e KSA possiate risolvere le cose.
So he needed to find out all the essentials first, and just because a country is restricted doesn't mean we wouldn't try to help. But, as I said, once he knew it was about legality, he was powerless in that case. I hope you and KSA can work things out.
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