Dazzlehand Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Dazzlehand Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ciao, caro team di Casin Guru

Mi sono registrato di recente al Dazzlehand Casino

Ho giocato un bonus di benvenuto del 120% di 48 € domenica 17 febbraio 2025. Ho implementato tutto con successo

Domenica 17 febbraio 2025 ho caricato i documenti

ID (patente di guida)

Per l'indirizzo, ho caricato la prova del reddito

Per il pagamento ho caricato la mia prova di pagamento

e foto della carta di credito

Con mia sorpresa, i documenti sono stati verificati rapidamente

Sono stato quindi informato via e-mail che la mia prova di reddito era stata rifiutata per l'indirizzo

quindi ho caricato il mio estratto conto bancario,

poi è stato approvato, quindi il mio account è stato verificato il 18 febbraio 2025

via email. Ora ho richiesto un prelievo, che è stato annullato. Il motivo era che avrei dovuto caricare un selfie con il mio documento d'identità, anche se il mio account era verificato.

Ora ho caricato il mio selfie ID ma non è successo niente. Secondo il supporto il mio selfie ID avrebbe dovuto essere controllato entro 24 ore

Ora sono passate 24 ore e non è successo niente

La chat è offline

Ehi, quindi l'unico problema che c'è nella verifica è il selfie con ID al momento sì? Penso che sarebbe bene se aspettassi un po' di più per vedere se il casinò ti raggiunge e cosa ti dicono. Se la chat è offline proverei a scriverti per vedere se è andato tutto bene e se nessuno ti risponde nel selfie e non sai niente, allora il nostro team proverà ad aiutarti visto che hai un reclamo aperto . Cerchiamo di dare un po' di tempo al casinò, visto che dici che gli altri documenti sono stati accettati abbastanza rapidamente. Forse c'è una ragione per un piccolo ritardo, ma non significa necessariamente che qualcosa non vada subito.

Cosa ne pensi? Nel frattempo puoi informarmi su cosa sta succedendo con il tuo caso.

Ok, aspetterò ancora qualche giorno

Solo per INFORMAZIONE!!!

nel mio profilo c'è scritto che se l'account non viene verificato entro 30 giorni l'account verrà eliminato dal casinò👍👍👍

Non dobbiamo aspettare troppo tempo

Sì, sto aspettando

Ma non possiamo aspettare troppo a lungo

nel profilo del casinò

Se non verifichi il tuo account, verrà eliminato dopo 30 giorni

Il casinò ha verificato il mio account per la seconda volta via e-mail e ha accettato il mio selfie ID

Ora volevo prelevare i miei soldi e il mio account è bloccato e non riesco ad accedere ai soldi

Perché? Nessuna idea

👎👎👎👎Casinò scadente ATTENZIONE!!!!

Aggiornamento 20.02.2025 13:11 Ora ho ricevuto un'altra e-mail in cui il mio selfie ID è stato approvato. Ora volevo prelevare e il mio account è stato bloccato, non riesco a ottenere i miei soldi

Attenti ai truffatori!!!!

AGGIORNAMENTO

20.02.2025 15:31

Ora sono stato informato dal supporto che avevo richiesto il ban di tutti i Casinos L:C:S Limited il 13.01.2025. Stranamente, hanno scritto che avrebbero rimborsato il mio deposito iniziale di $ 100 sul mio conto bancario

Le mie vincite sono state cancellate e il mio account è stato bloccato

Sì, ma è strano che tu possa depositare, vincere, caricare documenti e poi essere bloccato.

Vedo che la situazione è piuttosto turbolenta.

Ma hai chiesto tu un simile divieto? Se sì, trovo ancora strano che il casinò se ne sia occupato in qualche modo solo ora. Tuttavia, se l'hai chiesto in un altro casinò di questo gruppo e poi hai giocato qui con il fatto che il casinò ha dovuto fare una verifica per sapere fondamentalmente chi sei e il sistema li ha buttati fuori perché hai chiesto qualcosa del genere, allora probabilmente non hanno sbagliato. Hai chiesto di essere bannato dai casinò solo di questo gruppo o intendi bannato da tutti i casinò in generale?

Ciao Jaro

Bene, secondo il casinò avrei dovuto richiedere il ban per l'intero gruppo il 13 gennaio 2025.

Ricordo che ho chiesto il divieto al casinò gemello Scibet Casino

Ma in tutto il gruppo non riesco a ricordare

È passato un mese, gioco in così tanti casinò online che non ricordo

Ma seriamente, l'avrei fatto

Se solo non avessi depositato denaro su Dazzlehand, non avrebbe avuto senso.

Nonostante tutto questo sono riuscito a depositare, vincere documenti verifica e poi è arrivato il blocco

Cosa ne pensi? Dovrei comunque scrivere un'email di reclamo all'autorità di gioco?

Ma Dazzlehand è un NEGOZIO DI SUCCHI

Hai qualche email o screenshot di quando l'hai richiesto su Scibet Casino? Ovviamente ci sono casinò o licenze in cui se desideri essere escluso verrai escluso dall'intero gruppo. Di solito è il contrario e devi escluderti da qualsiasi casinò anche nello stesso gruppo, ma ci sono casi in cui questa non è la regola e verrai escluso dall'intero gruppo. Questa è probabilmente la cosa più importante da scoprire e anche se l'hai davvero chiesto. Perché se lo fai, allora un reclamo all'autorità potrebbe essere inutile.

Purtroppo non ho ricevuto l'email quando mi sono bloccato da Scibet.

Ma come ho detto, non ricordo di aver mai bloccato l'intero gruppo.

Se mi fossi lasciato bandire dall'intero gruppo, non sarei stato così stupido da depositare denaro in uno dei casinò del gruppo.

Forse dovrei segnalarlo comunque

Mi saranno rimborsati 2 depositi che ho effettuato. Tuttavia, mi è stato permesso di depositare e implementare con successo il bonus

2 email di verifica sui miei documenti e poi il blocco

Sono spariti 541€!!

Cosa faresti Jaro?

Rapporto della Malta Gaming Authority?

Dazzlehand, fai attenzione se vuoi giocare con un bonus, in ogni caso le vincite sono limitate a 100 EURO!

Se depositi 50 euro, superi i requisiti di scommessa, giochi come un idiota per un po', allora vinci al massimo altri 50 euro!

Non giocare in questo casinò!

Ciao,

come ha detto Jaro, è fondamentale scoprire esattamente come e dove ti sei autoescluso. Senza averlo sistemato in anticipo, non andrai molto lontano con un simile report, immagino.

Vorrei subito chiedere al supporto di fornirmi la trascrizione della comunicazione che dimostri la tua richiesta del 13 gennaio 2025. O qualsiasi altra cosa che dimostri che sei stato escluso dall'intero gruppo.

Puoi provare?

Ho appena dato un'occhiata ai termini e non ho trovato nulla sulla chiusura di un account all'interno dell'intero gruppo. Direi che vale la pena chiedere dettagli.

Ehilà!

Non è un bonus molto comodo. L'hai scoperto dopo averlo preso o prima di accettare tale bonus? Tanto per essere sicuri, stiamo parlando del limite massimo di vincita, che è abbastanza ingiusto per me, o del limite massimo prelevabile da un bonus?

Ciao Radka

Sì, buona idea

Ho appena scritto al supporto per chiedere se fossero disposti a inviarmi l'email o la trascrizione

Penso che sia stata una buona decisione; vediamo cosa ci offrirà il casinò. Tornerò lunedì e farò sicuramente del mio meglio per controllare come stai.

Grazie Radka

Sono sicuro che non rivedrò mai più i miei soldi, ma possiamo comunque scrivere un reclamo all'autorità di gioco. Se il casinò non fornisce alcuna prova o non si esprime in merito

Grazie ancora a TUTTI VOI

Non ho visto termini e condizioni che stabiliscano che la vincita massima è di 100 euro, ma il mio saldo era di 235 euro e quando è stato raggiunto il fatturato il saldo è sceso a 100 euro!

Il conto dovrebbe essere chiuso immediatamente dopo aver effettuato il pagamento!

Ciao Radka

Il casinò mi ha inviato questo