10 mesi fa
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Dazzlehand Casino - discussione generale
10 mesi fa
Ciao, caro team di Casin Guru
Mi sono registrato di recente al Dazzlehand Casino
Ho giocato un bonus di benvenuto del 120% di 48 € domenica 17 febbraio 2025. Ho implementato tutto con successo
Domenica 17 febbraio 2025 ho caricato i documenti
ID (patente di guida)
Per l'indirizzo, ho caricato la prova del reddito
Per il pagamento ho caricato la mia prova di pagamento
e foto della carta di credito
Con mia sorpresa, i documenti sono stati verificati rapidamente
Sono stato quindi informato via e-mail che la mia prova di reddito era stata rifiutata per l'indirizzo
quindi ho caricato il mio estratto conto bancario,
poi è stato approvato, quindi il mio account è stato verificato il 18 febbraio 2025
via email. Ora ho richiesto un prelievo, che è stato annullato. Il motivo era che avrei dovuto caricare un selfie con il mio documento d'identità, anche se il mio account era verificato.
Ora ho caricato il mio selfie ID ma non è successo niente. Secondo il supporto il mio selfie ID avrebbe dovuto essere controllato entro 24 ore
Ora sono passate 24 ore e non è successo niente
La chat è offline
Traduzione automatica:
10 mesi fa
Ehi, quindi l'unico problema che c'è nella verifica è il selfie con ID al momento sì? Penso che sarebbe bene se aspettassi un po' di più per vedere se il casinò ti raggiunge e cosa ti dicono. Se la chat è offline proverei a scriverti per vedere se è andato tutto bene e se nessuno ti risponde nel selfie e non sai niente, allora il nostro team proverà ad aiutarti visto che hai un reclamo aperto . Cerchiamo di dare un po' di tempo al casinò, visto che dici che gli altri documenti sono stati accettati abbastanza rapidamente. Forse c'è una ragione per un piccolo ritardo, ma non significa necessariamente che qualcosa non vada subito.
Cosa ne pensi? Nel frattempo puoi informarmi su cosa sta succedendo con il tuo caso.
Traduzione automatica:
10 mesi fa
Ok, aspetterò ancora qualche giorno
Solo per INFORMAZIONE!!!
nel mio profilo c'è scritto che se l'account non viene verificato entro 30 giorni l'account verrà eliminato dal casinò👍👍👍
Non dobbiamo aspettare troppo tempo
Traduzione automatica:
10 mesi fa
Sì, sto aspettando
Ma non possiamo aspettare troppo a lungo
nel profilo del casinò
Se non verifichi il tuo account, verrà eliminato dopo 30 giorni
Traduzione automatica:
10 mesi fa
Il casinò ha verificato il mio account per la seconda volta via e-mail e ha accettato il mio selfie ID
Ora volevo prelevare i miei soldi e il mio account è bloccato e non riesco ad accedere ai soldi
Perché? Nessuna idea
👎👎👎👎Casinò scadente ATTENZIONE!!!! 
Traduzione automatica:
10 mesi fa
Aggiornamento 20.02.2025 13:11 Ora ho ricevuto un'altra e-mail in cui il mio selfie ID è stato approvato. Ora volevo prelevare e il mio account è stato bloccato, non riesco a ottenere i miei soldi
Attenti ai truffatori!!!!
Modificato
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10 mesi fa
AGGIORNAMENTO
20.02.2025 15:31
Ora sono stato informato dal supporto che avevo richiesto il ban di tutti i Casinos L:C:S Limited il 13.01.2025. Stranamente, hanno scritto che avrebbero rimborsato il mio deposito iniziale di $ 100 sul mio conto bancario
Le mie vincite sono state cancellate e il mio account è stato bloccato
Sì, ma è strano che tu possa depositare, vincere, caricare documenti e poi essere bloccato.
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10 mesi fa
Vedo che la situazione è piuttosto turbolenta.
Ma hai chiesto tu un simile divieto? Se sì, trovo ancora strano che il casinò se ne sia occupato in qualche modo solo ora. Tuttavia, se l'hai chiesto in un altro casinò di questo gruppo e poi hai giocato qui con il fatto che il casinò ha dovuto fare una verifica per sapere fondamentalmente chi sei e il sistema li ha buttati fuori perché hai chiesto qualcosa del genere, allora probabilmente non hanno sbagliato. Hai chiesto di essere bannato dai casinò solo di questo gruppo o intendi bannato da tutti i casinò in generale?
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10 mesi fa
Ciao Jaro
Bene, secondo il casinò avrei dovuto richiedere il ban per l'intero gruppo il 13 gennaio 2025.
Ricordo che ho chiesto il divieto al casinò gemello Scibet Casino
Ma in tutto il gruppo non riesco a ricordare
È passato un mese, gioco in così tanti casinò online che non ricordo
Ma seriamente, l'avrei fatto
Se solo non avessi depositato denaro su Dazzlehand, non avrebbe avuto senso.
Nonostante tutto questo sono riuscito a depositare, vincere documenti 
verifica e poi è arrivato il blocco
Cosa ne pensi? Dovrei comunque scrivere un'email di reclamo all'autorità di gioco?
Ma Dazzlehand è un NEGOZIO DI SUCCHI
Modificato
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10 mesi fa
Hai qualche email o screenshot di quando l'hai richiesto su Scibet Casino? Ovviamente ci sono casinò o licenze in cui se desideri essere escluso verrai escluso dall'intero gruppo. Di solito è il contrario e devi escluderti da qualsiasi casinò anche nello stesso gruppo, ma ci sono casi in cui questa non è la regola e verrai escluso dall'intero gruppo. Questa è probabilmente la cosa più importante da scoprire e anche se l'hai davvero chiesto. Perché se lo fai, allora un reclamo all'autorità potrebbe essere inutile.
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10 mesi fa
Purtroppo non ho ricevuto l'email quando mi sono bloccato da Scibet.
Ma come ho detto, non ricordo di aver mai bloccato l'intero gruppo.
Se mi fossi lasciato bandire dall'intero gruppo, non sarei stato così stupido da depositare denaro in uno dei casinò del gruppo.
Forse dovrei segnalarlo comunque
Mi saranno rimborsati 2 depositi che ho effettuato. Tuttavia, mi è stato permesso di depositare e implementare con successo il bonus
2 email di verifica sui miei documenti e poi il blocco
Sono spariti 541€!!
Cosa faresti Jaro?
Rapporto della Malta Gaming Authority?
Modificato
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9 mesi fa
Dazzlehand, fai attenzione se vuoi giocare con un bonus, in ogni caso le vincite sono limitate a 100 EURO!
Se depositi 50 euro, superi i requisiti di scommessa, giochi come un idiota per un po', allora vinci al massimo altri 50 euro!
Non giocare in questo casinò!
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9 mesi fa
Ciao,
come ha detto Jaro, è fondamentale scoprire esattamente come e dove ti sei autoescluso. Senza averlo sistemato in anticipo, non andrai molto lontano con un simile report, immagino.
Vorrei subito chiedere al supporto di fornirmi la trascrizione della comunicazione che dimostri la tua richiesta del 13 gennaio 2025. O qualsiasi altra cosa che dimostri che sei stato escluso dall'intero gruppo.
Puoi provare?
Ho appena dato un'occhiata ai termini e non ho trovato nulla sulla chiusura di un account all'interno dell'intero gruppo. Direi che vale la pena chiedere dettagli.
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9 mesi fa
Ehilà!
Non è un bonus molto comodo. L'hai scoperto dopo averlo preso o prima di accettare tale bonus? Tanto per essere sicuri, stiamo parlando del limite massimo di vincita, che è abbastanza ingiusto per me, o del limite massimo prelevabile da un bonus?
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9 mesi fa
Ciao Radka
Sì, buona idea
Ho appena scritto al supporto per chiedere se fossero disposti a inviarmi l'email o la trascrizione
Modificato
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RispondiCita1
9 mesi fa
Penso che sia stata una buona decisione; vediamo cosa ci offrirà il casinò. Tornerò lunedì e farò sicuramente del mio meglio per controllare come stai.
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9 mesi fa
Grazie Radka
Sono sicuro che non rivedrò mai più i miei soldi, ma possiamo comunque scrivere un reclamo all'autorità di gioco. Se il casinò non fornisce alcuna prova o non si esprime in merito
Grazie ancora a TUTTI VOI
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9 mesi fa
Non ho visto termini e condizioni che stabiliscano che la vincita massima è di 100 euro, ma il mio saldo era di 235 euro e quando è stato raggiunto il fatturato il saldo è sceso a 100 euro!
Il conto dovrebbe essere chiuso immediatamente dopo aver effettuato il pagamento!
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9 mesi fa
Ciao Radka
Il casinò mi ha inviato questo
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