10 mesi fa
Questo è di gran lunga il reclamo più sfacciato e ingiusto. Non mi permettono di riaprirlo. È incredibile che stiano proteggendo questo casinò.
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DrakeBet Casino - discussione generale (pagina 2)
10 mesi fa
Sinceramente ho letto il reclamo e non sono d'accordo con te.
"Mi dispiace che non siamo riusciti a raggiungere un risultato più positivo.
Negli ultimi due mesi, abbiamo chiesto più volte gli ID esatti delle transazioni dei tuoi depositi per verificare quali pagamenti sono stati accreditati sul tuo conto e quali no. Nonostante i tuoi sforzi per condividere screenshot e date, la mancanza di riferimenti specifici alle transazioni ci impedisce di convalidare la tua richiesta o contestare i registri del casinò.
Senza questi dettagli verificabili, non siamo in grado di procedere con un'indagine efficace. Pertanto, dobbiamo archiviare il suo caso come respinto a causa di prove insufficienti a supporto del reclamo.
Non stiamo proteggendo nessun casinò.
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RispondiCita1
10 mesi fa
Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti del caso.
Tutti gli ID mostrati nello screenshot sono stati accreditati (5)
Ci sono 7 addebiti sul video dell'estratto conto della mia carta. Due di questi non sono mai stati accreditati. Sono stati rubati.
Questo è qualcosa di oggettivo e accreditato
Ecco perché non lo capisco
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10 mesi fa
Sono assolutamente certo che questo casinò sia losco a causa di ciò che mi hanno fatto.
Non è più una questione di soldi, è perché lo hanno fatto a più giocatori.
Ecco perché vi chiedo di aiutarci a proteggere i giocatori.
Credimi, non sono i 100€. Non uscirò dalla povertà, è una questione di convinzione.
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RispondiCita1
10 mesi fa
Vorrei evitare di ripetere la stessa cosa in questa vicenda, se mi è consentito. Quando abbiamo discusso dell'opzione dell'estratto conto qui sul forum, ho anche chiesto alla mia collega del tuo caso e lei era più che convinta che non fossi in grado di fornire attivamente dettagli importanti. Proprio come spiegato al momento della chiusura del reclamo. 🙁
In tali circostanze non posso fornire ulteriori commenti; non sono io a gestire i reclami.
Immagino che questa sia una situazione strana per te. Il mio unico consiglio è di contattare il tuo gestore dei reclami e spiegare accuratamente tutta la questione, fornendo i dettagli mancanti menzionati nel reclamo. Ad esempio, tu ritieni che i documenti d'identità siano stati identificati; lei no.
Non posso aiutarti in questa faccenda. Mi dispiace.
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RispondiCita1
10 mesi fa
Vorrei evitare di ripetere la stessa cosa in questa vicenda, se mi è consentito. Quando abbiamo discusso dell'opzione dell'estratto conto qui sul forum, ho anche chiesto alla mia collega del tuo caso e lei era più che convinta che non fossi in grado di fornire attivamente dettagli importanti. Proprio come spiegato al momento della chiusura del reclamo. 🙁
In tali circostanze non posso fornire ulteriori commenti; non sono io a gestire i reclami.
Immagino che questa sia una situazione strana per te. Il mio unico consiglio è di contattare il tuo gestore dei reclami e spiegare accuratamente tutta la questione, fornendo i dettagli mancanti menzionati nel reclamo. Ad esempio, tu ritieni che i documenti d'identità siano stati identificati; lei no.
Non posso aiutarti in questa faccenda. Mi dispiace.
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10 mesi fa
Perfetto. Grazie.
Lo farò
Cordiali saluti
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10 mesi fa
Di niente. Spero che tu e il gestore troviate un punto d'incontro.
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RispondiCita1
9 mesi fa
Ciao, amico mio! Mi piacerebbe molto contattarti. Ho bisogno di aiuto per alcune questioni in cui vedo che sei esperto. Se fossi così gentile da inviarmi la tua email, mi sarebbe di grande aiuto. Cordiali saluti.
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9 mesi fa
Ehi, di cosa hai bisogno? Forse possiamo aiutarti in qualche modo, prova a descrivere la tua situazione, per favore. 😉
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Eliminato
Curritokira
ha eliminato il post
Curritokira
9 mesi fa
Puoi darmi il tuo indirizzo email? Cordiali saluti.
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9 mesi fa
È stato scritto per te dal giocatore.😀😀
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9 mesi fa
Ciao Jaro! Beh, non riesco a vederlo.
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9 mesi fa
Puoi dirmi cosa vedi, per favore?
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9 mesi fa
Vedo solo come ritwitta il testo che ho scritto
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9 mesi fa
Oh, ok, era un problema con il traduttore! Se è abilitato, il messaggio completo non è visibile. Grazie per l'aiuto!
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9 mesi fa
Prego, ma ho modificato il mio messaggio perché il giocatore l'ha cancellato, quindi non lo avrei più inserito nel mio post. Spero che tu sia riuscito a scriverlo. 😉
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7 mesi fa
Ciao! Ho effettuato un deposito di $450! Ho giocato a diversi giochi e mi sono ritrovato con $340 sul conto! Ho provato a prelevare fondi nello stesso modo in cui ho effettuato un deposito! Ho creato due richieste di $145 e $188. Ho ricevuto due notifiche via email che il prelievo è stato elaborato correttamente! L'account dice anche che i pagamenti sono stati confermati! Ma non ho ancora ricevuto nulla sul mio portafoglio di criptovalute! Il team di supporto non risponde affatto in chat o su Telegram! Cosa sta succedendo? Non capisco dove siano finiti i miei soldi? Questo casinò è una truffa o qualcosa del genere? Vorrei vedere l'hash delle transazioni dei miei pagamenti! Cari guru dei casinò, un rappresentante di questo casinò vi sta contattando?
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