Mi dispiace, ma viste le sue numerose richieste, non è possibile considerarla un reclamo. Immagino ci fosse dell'altro; accettiamo regolarmente richieste di reclamo.
In ogni caso, non posso aggiungere altro su questo argomento. La prego di controllare la sua casella di posta elettronica; avrà sicuramente ricevuto una spiegazione diretta quando la richiesta è stata rifiutata, almeno la prima volta.
I'm sorry, but based on your multiple requests, it cannot be approached as a complaint. I guess there was more to it; we accept regular requests for complaints.
In any case, I can not add more to this subject. Please browse your email; you certainly got a direct explanation when the request was rejected, at least for the first time.
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