EGB Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi EGB Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Il mio account è jhall80 (#939409). Ho effettuato depositi per oltre $2800 da novembre. Ho perso costantemente lì, quindi non ci sono stati problemi. A volte ho prelevato $100-200 di vincite e il mio saldo è diventato $2500. Sono iniziati i controlli dei documenti. Mi hanno chiesto diversi selfie con il mio passaporto. Mi hanno persino chiamato tramite Skype. Ho superato tutti i controlli. Secondo le loro regole, i prelievi vengono effettuati allo stesso modo dei depositi. Tutti i depositi sono stati effettuati tramite criptovaluta (USDT). Hanno rimosso la possibilità di prelevare denaro tramite criptovaluta, violando le loro regole. Sostenendo che la restrizione si applica alla mia regione (Canada). Questa è una truffa poiché altri giocatori della mia regione possono prelevare utilizzando questo metodo. Hanno lasciato l'opzione di pagare tramite PayPal, che non paga.

Ho capito bene che eri in grado di prelevare i soldi prima di usare le criptovalute? E solo ora dicono che non è possibile. Giusto?

Quello che mi viene in mente è se ci fossero dei cambiamenti con il nuovo anno riguardo a tutto questo. Sai. 🤔

Ti consiglio vivamente di sporgere reclamo qui e il nostro team esaminerà la questione; ci auguriamo che presto tu possa riscuotere le tue vincite.

Che ne dici?

Basta seguire questo link e descrivere bene tutta la questione così possiamo intervenire nel tuo caso. Facci sapere, per favore, come va. Attendiamo la tua risposta.

Grazie Romi. Ho presentato un reclamo usando il tuo link.

Ottimo, quindi se scopri qualcosa di rilevante, sentiti libero di contattarci. Saremo lieti di saperne di più.

Spero che tutto questo si risolva e vada a buon fine.🙂

In base ai Termini e Condizioni EGB, che hai accettato al momento della registrazione, potremmo stabilire dei limiti sui metodi di prelievo disponibili e sui limiti massimi e minimi di prelievo a seconda del metodo di prelievo o per singoli utenti (Sezione 7). I metodi di prelievo a tua disposizione possono essere trovati visitando la sezione Cash Out del tuo account.

In conformità con la stessa sezione 7 si afferma che: "Tutti i prelievi saranno elaborati nuovamente sulla carta di debito o di credito, sul conto bancario o sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare depositi sul saldo del tuo conto".

È comodo avere regole che si contraddicono tra loro. È comodo non pagare le vincite (nemmeno le vincite, visto che ho fatto più depositi del mio saldo).

È anche conveniente lasciare quei metodi di pagamento (ad esempio PM) per i quali io, come residente in Canada, non posso registrarmi. A proposito, lo hai fatto tu. Lasci solo questo metodo di pagamento ed è impossibile prelevare denaro. Perché non lo fai in questo modo?

Dal momento che hai deciso di rispondere qui sul forum, ignorando le mie email. Dimmi qui (su questo forum) come posso riavere indietro tutti i miei $2547?

Ad esempio, ho aperto appositamente un account PayPal per ricevere i miei soldi. Ho ordinato un prelievo di $ 100 su $ 2557 3 settimane fa. Non l'ho ancora ricevuto.

Ora dimmi come mi pagherai $ 2557 se non puoi pagare $ 100 per 3 settimane? Aspetterò di vedere che tipo di inganno ti inventerai.

Grazie per il tuo contributo.

Solo un promemoria amichevole o un consiglio: se posso, prova a usare il pulsante "rispondi" ogni volta che rispondi a un utente in particolare. Solo in questo modo possono ricevere una notifica sul tuo post.😉

Per favore usa il pulsante "Rispondi" ogni volta che vuoi scrivere a qualcuno. 🙂

Ho risposto al tuo messaggio 3 giorni fa. Spero di ricevere una risposta.

Ciao. Ci sono nuovi eventi nei casinò locali su EGB?

C'è il rappresentante del casinò qui? Ho una domanda.

Potremmo sapere cosa vorresti chiedere o richiedere, per favore?

Forse potremmo esserti d'aiuto.

ho giocato un po' e ho controllato la pagina dei prelievi, diceva "prelievo non disponibile, contatta "L'ho fatto. Mi hanno detto di fare ogni sorta di KYC, gliel'ho inviato. Mi hanno detto che l'avevano inoltrato per sicurezza e ora nessuna risposta da 3 settimane. Ho inviato email di follow-up che sono rimaste ignorate. Assistenza inutile. Non succede niente. Terribile!!!!!!!

Hai pensato di sporgere reclamo?

Vedo che il nostro team è stato in grado di aiutarti nel tuo caso precedente, quindi spero che questa volta accada di nuovo.

Che ne dici?

Ecco il link per ogni evenienza.

Ci sono forse informazioni riguardanti la verifica del tuo account del casinò?

Quando aggiungerete altri metodi per ricaricare il vostro conto? Ad esempio carte di credito e banche polacche?

Oppure ad esempio aggiungere un metodo p2p per la Polonia

Direttore qui?

Prova a "rispondere" al messaggio del casinò che trovi qui, forse ti cancelleranno prima se sono ancora attivi qui.

Vedo che ti mancano dei metodi, ma puoi comunque prelevare denaro se giochi qui? 🙂