Verissimo, ho commesso quell'errore, ma come è possibile che questi casinò siano autorizzati a farlo? E come mai questo sito e TrustedPilot hanno punteggi positivi per i truffatori? È incredibile, dove sono i termini e le condizioni ingiusti o illogici che esistono per un solo motivo: non pagarti?
Forse dovresti scrivere una recensione negativa su Trustpilot. Questo casinò non si preoccupa della sua reputazione su Guru. C'era un utente che aveva chiesto un miglioramento nella recensione di Trustpilot riguardo alle condizioni di prelievo. Il punteggio di Trustpilot potrebbe essere l'ultimo baluardo per questo casinò.
Sono appena stato fregato da Elegant Spins. Ho depositato 50$, poi 25$ e infine 23$, senza alcun bonus allegato, e ho guadagnato più di 100$. Ho deciso di cambiare strategia e questo è successo con il deposito di 23$. Ho giocato al gioco dei dadi e ho perso più di 20$. Sono tornato alle slot e ho vinto la grossa somma di 1500$. Ho provato a prelevare 1407$, ma mi è stato negato il prelievo perché, a loro dire, avrei violato i termini e le condizioni giocando a un gioco da tavolo! E mi è stato detto che si può vincere solo il doppio del deposito giocando ai giochi da tavolo. Ma stiamo scherzando? Primo, ho perso giocando a quel gioco. Secondo, si tratta di un deposito pulito. Terzo, perché avere giochi da tavolo se si può vincere solo il doppio del deposito? E se questo è vero, perché hanno preso i 1407$ e mi hanno accreditato 50$ sul conto? Vincere il doppio sarebbe 46+23$, ovvero 69$, ma per loro sono 23$ e 23$, che fanno 46$, non 50$! Quindi, perché i 4$ in più? E non riescono a mostrarmi i termini e le condizioni. Qualcuno può spiegarmi cosa sta succedendo? Cosa è appena successo? Ho perso migliaia e migliaia e ogni volta che vinco succede qualcosa di stronzo. Come fanno a essere ancora online? Perché è permesso?
Salve, a mio parere, questa situazione presenta due problemi, e nessuno dei due è positivo. Molti casinò ad alto rischio ritengono di essere autorizzati a limitare le vincite derivanti da depositi effettuati senza l'utilizzo di alcun tipo di bonus, e ciò è esplicitamente indicato nei loro termini e condizioni. Noi lo consideriamo un comportamento scorretto, ovviamente. Tuttavia, non c'è nessuno che possa impedirlo.
In secondo luogo, se così non fosse, il casinò dovrebbe spiegare in base a quale regola o bonus sei stato soggetto a restrizioni. Come puoi immaginare, regole o pratiche scorrette hanno poco a che fare con il buon senso. Pertanto, presentare un reclamo è la soluzione migliore. Come spero tu possa evincere dai dettagli del reclamo, la sicurezza del casinò non è ottimale, e in passato si sono già verificati problemi.
Ecco i loro termini e condizioni che, a loro dire, avrei violato: "Le vincite ottenute da giochi diversi dalle slot machine sono prelevabili fino a un massimo del doppio dell'importo del deposito iniziale"! Quindi ho giocato a un gioco da tavolo, mi sono seduto con 85 dollari, mi sono alzato con 94 dollari e da quel momento in poi la mia vincita massima consentita sarebbe di 46 dollari, quindi ho perso subito 48 dollari e non posso vincere un altro dollaro dal mio deposito iniziale. Ma stiamo scherzando? E i termini e condizioni non menzionano nemmeno questa politica, eppure è così che operano.
Grazie. Per evitare qualsiasi malinteso, eri a conoscenza di questa limitazione prima di iniziare a giocare ai giochi da tavolo e sei riuscito a terminare correttamente il bonus? Credo che se il bonus non è terminato, possa comunque influenzare la tua esperienza di gioco. A volte il bonus non termina con il completamento dei requisiti di scommessa, ma con l'invio di una richiesta di prelievo in base al limite massimo di prelievo consentito. Ti consiglio di contattare l'assistenza, soprattutto se hai effettuato un deposito prima della scadenza del bonus.
Possiamo quindi discutere se la risposta dei casinò sia adeguata.
Ho effettuato un deposito pulito e non ero a conoscenza di questi termini e condizioni predatori. Come si fa a perdere le vincite ottenute alle slot nel momento in cui si scommette 1 dollaro su un gioco da tavolo con un deposito pulito? E non è nemmeno specificato che questo accada, dice solo "Le vincite ottenute da giochi diversi dalle slot sono prelevabili fino a un massimo del doppio dell'importo del deposito iniziale". Come significa che perdo tutte le vincite ottenute alle slot prima e dopo aver giocato a un gioco da tavolo? E questo è nascosto nella sezione bonus, termini e condizioni, ma a quanto pare si applica anche ai depositi puliti. È tutta una truffa, stanno derubando i giocatori a destra e a manca. E ora offrono giri gratuiti a chiunque scriva una recensione positiva, nel tentativo di nascondere quelle negative. È davvero inquietante, e tutti questi altri siti glielo permettono. Perché?
Ciao, credo che dobbiamo concentrarci sui termini e condizioni del casinò. Capisco che tu abbia delle domande, ma come stavo cercando di spiegare, alcuni bonus hanno termini e condizioni particolari che influenzano la disponibilità delle vincite. Forse se rispondessi in modo concreto e chiaro alle mie domande, includendo uno screenshot che mostri come il casinò ti ha spiegato la situazione, potremmo trovare una soluzione. Capisco che tu stia parlando di un nuovo deposito, ma potrebbe comunque trattarsi di un bonus precedente, ad esempio. Quindi, il casinò deve fornire una spiegazione. Potresti condividere qualcosa di concreto, per favore?
Quando si tratta di giri gratuiti offerti come premio per una recensione positiva, potresti per favore condividere anche l'offerta? È un aspetto che cerchiamo di gestire per garantire l'imparzialità del sistema di valutazione degli utenti.
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