2 anni fa
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ExciteWin Casino - discussione generale
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2 anni fa
Sono 5 settimane che aspetto il pagamento, ho già inviato i documenti, si arrotolano e non pagano, e poi continuano a mandare una mail di promozione, come possono se non pagano nemmeno.
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2 anni fa
Ciao, quindi hai già superato la verifica? Se si, cosa ti hanno detto del ritardo?
Direi che devi annullare l'iscrizione per non ricevere più quelle promozioni, se ciò può essere ottenuto.
La domanda più importante: lo staff del casinò comunica con te in questo momento?
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Messi992
10 mesi fa
Ciao, capisco che se hai un problema nel casinò vorresti ricevere una risposta il prima possibile. Tuttavia, il nostro team gestisce molti reclami, quindi a volte non è possibile ottenere una risposta immediata. Ecco a cosa serve il timer in alto a destra del tuo reclamo, che mostra quanto tempo ciascuna parte ha a disposizione per rispondere. È sempre una settimana, quindi non devi preoccuparti che nessuno ti raggiunga.
Tuttavia, come ho detto, capisco che non sia più piacevole dover affrontare i problemi con il casinò.
Se posso chiedere, quali sono i tuoi problemi qui?
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10 mesi fa
Ciao, capisco quello che dici, ma per quanto riguarda il reclamo ho spiegato nella mia risposta precedente come funziona. Ci sono molte richieste, quindi il nostro team cerca di raggiungere ogni giocatore il prima possibile.
Per quanto riguarda i tuoi problemi Petronela ha già risposto e puoi visionarlo e rispondere alle sue domande. Continuerà a indagare e vedremo dove arriverà la nostra squadra e cosa si può fare con la situazione. Nel frattempo bisognerà pazientare.
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Messi992
10 mesi fa
Ciao, ho visto che avete risposto a Petronella e che vi siete scambiati alcune risposte e che la cosa non va bene.
Tuttavia, se hai ulteriori informazioni da fornirle a sostegno della tua situazione, fallo assolutamente.
Vedremo dove andrà a finire, perché non voglio ancora anticipare il risultato.
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6 giorni fa
Qualcuno ha pagato la quota di 55 $ e poi ha ricevuto i suoi soldi? Se sì, quanto tempo ci è voluto per ricevere i tuoi soldi?
Non voglio proprio essere truffato!
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6 giorni fa
Ciao, mi sembra una commissione piuttosto alta. Quanto prelevi dal casinò e con quale metodo di pagamento? Il casinò ha un indice di sicurezza piuttosto buono e gestisce anche i reclami, quindi questo potrebbe essere un buon segno che la situazione potrebbe essere risolta se ci sono problemi.
Per favore mi faccia sapere.
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6 giorni fa
In questo momento stanno aspettando che io paghi i $55, per prelevare $6000. Non voglio solo farmi truffare dai soldi. Li ho trasferiti sul mio account Cash App.
sono una società legittima?
debito
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5 giorni fa
Quindi non dovresti essere truffato, e se stai prelevando una somma così grande, non mi sembrerebbe poi così tanto in proporzione. Il casinò ti ha detto se dovrebbe essere una specie di deposito di verifica?
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5 giorni fa
Sì, hanno detto che era per verificare me e il mio account.
quindi non credi che sia una truffa?
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2 giorni fa
Penso che se si tratta di un deposito di verifica allora potrebbe andare bene. Il casinò ha un indice di sicurezza elevato, quindi se succede qualcosa, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti.
Quindi, pensi che depositerai lì per poter prelevare? 🙂
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2 giorni fa
Fantastico, grazie mille!
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2 giorni fa
Di niente, fammi sapere come va il ritiro, sono molto interessato.
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