3 anni fa
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ExciteWin Casino - discussione generale
3 anni fa
Sono 5 settimane che aspetto il pagamento, ho già inviato i documenti, si arrotolano e non pagano, e poi continuano a mandare una mail di promozione, come possono se non pagano nemmeno.
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3 anni fa
Ciao, quindi hai già superato la verifica? Se si, cosa ti hanno detto del ritardo?
Direi che devi annullare l'iscrizione per non ricevere più quelle promozioni, se ciò può essere ottenuto.
La domanda più importante: lo staff del casinò comunica con te in questo momento?
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Messi992
1 anno fa
Ciao, capisco che se hai un problema nel casinò vorresti ricevere una risposta il prima possibile. Tuttavia, il nostro team gestisce molti reclami, quindi a volte non è possibile ottenere una risposta immediata. Ecco a cosa serve il timer in alto a destra del tuo reclamo, che mostra quanto tempo ciascuna parte ha a disposizione per rispondere. È sempre una settimana, quindi non devi preoccuparti che nessuno ti raggiunga.
Tuttavia, come ho detto, capisco che non sia più piacevole dover affrontare i problemi con il casinò.
Se posso chiedere, quali sono i tuoi problemi qui?
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1 anno fa
Ciao, capisco quello che dici, ma per quanto riguarda il reclamo ho spiegato nella mia risposta precedente come funziona. Ci sono molte richieste, quindi il nostro team cerca di raggiungere ogni giocatore il prima possibile.
Per quanto riguarda i tuoi problemi Petronela ha già risposto e puoi visionarlo e rispondere alle sue domande. Continuerà a indagare e vedremo dove arriverà la nostra squadra e cosa si può fare con la situazione. Nel frattempo bisognerà pazientare.
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Messi992
1 anno fa
Ciao, ho visto che avete risposto a Petronella e che vi siete scambiati alcune risposte e che la cosa non va bene.
Tuttavia, se hai ulteriori informazioni da fornirle a sostegno della tua situazione, fallo assolutamente.
Vedremo dove andrà a finire, perché non voglio ancora anticipare il risultato.
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1 anno fa
Qualcuno ha pagato la quota di 55 $ e poi ha ricevuto i suoi soldi? Se sì, quanto tempo ci è voluto per ricevere i tuoi soldi?
Non voglio proprio essere truffato!
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1 anno fa
Ciao, mi sembra una commissione piuttosto alta. Quanto prelevi dal casinò e con quale metodo di pagamento? Il casinò ha un indice di sicurezza piuttosto buono e gestisce anche i reclami, quindi questo potrebbe essere un buon segno che la situazione potrebbe essere risolta se ci sono problemi.
Per favore mi faccia sapere.
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1 anno fa
In questo momento stanno aspettando che io paghi i $55, per prelevare $6000. Non voglio solo farmi truffare dai soldi. Li ho trasferiti sul mio account Cash App.
sono una società legittima?
debito
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1 anno fa
Quindi non dovresti essere truffato, e se stai prelevando una somma così grande, non mi sembrerebbe poi così tanto in proporzione. Il casinò ti ha detto se dovrebbe essere una specie di deposito di verifica?
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1 anno fa
Sì, hanno detto che era per verificare me e il mio account.
quindi non credi che sia una truffa?
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1 anno fa
Penso che se si tratta di un deposito di verifica allora potrebbe andare bene. Il casinò ha un indice di sicurezza elevato, quindi se succede qualcosa, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti.
Quindi, pensi che depositerai lì per poter prelevare? 🙂
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1 anno fa
Fantastico, grazie mille!
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RispondiCita1
1 anno fa
Di niente, fammi sapere come va il ritiro, sono molto interessato.
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RispondiCita1
1 anno fa
Sto cercando di decidere anch'io! Hai avuto fortuna?
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1 anno fa
Non l'ho fatto1
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RispondiCita1
1 anno fa
Perché gli utenti credono che questo casinò sia sicuro? Sono qui da 15 giorni e non mi hanno pagato il prelievo, ho inserito 150 usd, ho giocato alla roulette, ho vinto 489 usd e non mi hanno pagato i soldi, dicono sempre che sono in coda. Questo casinò è una truffa, ho cercato di vedere se hanno una licenza di gioco e non l'ho trovata da nessuna parte. Appoggiate queste rapine, lo consigliate come molto sicuro e rubate solo i soldi di chi si fida e deposita.
Il mio nome utente in questo casinò è alfonsoat
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1 anno fa
Ciao, mi dispiace che tu abbia avuto problemi qui. Allora, quando hai inserito il prelievo? Diamo ai casinò 14 giorni per pagare un giocatore.
Oltre a quello che hai detto e che sei in coda, non ti hanno detto altro? Probabilmente non mi basterebbe.
In ogni caso, il casinò affronta i problemi quando si presentano e, dal momento che hai presentato un reclamo, credo che sarà la stessa cosa e alla fine riceverai i tuoi soldi.
Se scoprite qualcosa di nuovo, fatemelo sapere.
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3 mesi fa
Ho un prelievo in sospeso da più di 3 giorni lavorativi dal 26 agosto. Qualcuno è riuscito a effettuare un prelievo da questo casinò?
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RispondiCita1
3 mesi fa
Ciao, secondo i reclami che ho letto, i giocatori ricevono i loro soldi in modo relativamente normale, anche se potrebbe esserci qualche ritardo. Tre giorni non sono poi così tanti, ma hai contattato il casinò per chiedere spiegazioni su questo ritardo? È il tuo primo prelievo da questo casinò?
Probabilmente cercherei di essere paziente e aspettare, perché per ora non è poi così male. Ma se non succede nulla, sentiti libero di aggiornarmi e cercheremo di aiutarti.
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RispondiCita1
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