Ho già inviato un'e-mail al dipartimento di supporto KYC, ho richiesto il prelievo il 26 agosto, ora il prelievo è in sospeso da 7 giorni, 3 giorni non sono male, ma 7 giorni sono un male, ho già effettuato un prelievo su questo sito una volta molto tempo fa.
Ok, quindi devi passare attraverso la verifica e non è ancora finita?
Forse potrebbe essere questo il problema. A giudicare dallo screenshot, sembra che ci sia solo un ritardo e che il reparto finanziario se ne stia occupando.
Prova ad aspettare ancora un po', è quello che ti consiglio, e se non succede nulla, cercheremo di aiutarti.
Affare?
Esatto Jaroslav, grazie per l'attenzione.
Sono sempre questi ritardi nei prelievi.
Le risposte sono le stesse nella chat dal vivo e nell'assistenza via e-mail, usano questa pratica di ritardare i prelievi finché il giocatore non annulla il prelievo, ma sono in un altro casinò con un bankroll di 6.000 BRL, penso che pagheranno solo entro 14 giorni, è una buona cosa che abbia presentato un reclamo pubblico, gioia quando vinciamo e frustrazione per il ritardo nel prelievo, non gioco più in questo casinò.
Al Casino Amunra ho richiesto il prelievo lo stesso giorno e mi hanno già pagato. 
Ho visto che ci sono 12 recensioni, 10 negative e 2 positive. Vorrei chiedere se le recensioni influiscono sul punteggio del casinò?
ATTENZIONE, questo casinò scompare con il tuo prelievo, dice che stanno cambiando la società di pagamento e mi dice persino che il prelievo è stato annullato e che ho utilizzato l'intero saldo, non appare più alcuna cronologia sul conto, ti rubano e ti mentono, ti rubano il deposito e le vincite, tutti nella chat e nell'assistenza cercano di ingannarti con informazioni casuali solo per ingannarti, come può un casinò del genere avere una valutazione del genere. 
Cercherò di rispondere a tutte le vostre domande in un unico post. Purtroppo, in alcuni casinò, bisogna aspettare più a lungo per i prelievi. Questa potrebbe essere una tattica per far perdere soldi ai giocatori, cosa che non escludo. Tuttavia, è sempre bene che i giocatori non abbiano fretta, non giochino e perseverino. Credo che i reclami possano essere d'aiuto in alcuni casi.
Per quanto riguarda le recensioni, no, non costituiscono un indice di sicurezza del casinò, ma credo che siano un fattore decisivo nella mia decisione di giocare in un casinò. Se il feedback dei giocatori è per lo più negativo, probabilmente c'è un motivo. D'altra parte, le persone sono più propense a lamentarsi quando qualcosa non va che a scrivere una recensione quando hanno un'esperienza positiva. Non è molto comune che vengano a elogiare il casinò. Non sto dicendo che non accada, ma i giocatori probabilmente danno per scontato che tutto andrà bene.
Per quanto riguarda il tuo prelievo, hai ricevuto qualcosa sul tuo conto giocatore dopo la prima cancellazione? Da quanto riportato, dicono che hai richiesto un altro prelievo e hai perso dei soldi. Stai dicendo che non è vero? In caso contrario, un reclamo sarebbe la soluzione migliore.
Ho già un reclamo pubblico aperto, non ho ricevuto alcun denaro sul mio conto né dalla cancellazione che dicono di aver effettuato, né l'ho ricevuto in banca, e ogni volta che richiedo un reclamo pubblico non annullo mai il prelievo, tanto meno butto tutto, non ha senso aprire un reclamo pubblico, e abbiamo diversi reclami che puoi vedere nella mia cronologia e ricevo sempre gli importi con il tuo aiuto. Bene, ho già aperto il reclamo pubblico, grazie.
Aggiornamento sui casinò onesti in cui ho giocato e in cui ho pagato le vincite: POSITIVO
- Spellwin;
- novajackpot;
- fumo;
- trino;
- Amonra;
- herospin;
- CAZIMBO;
- leggende delle vittorie;
- SUPABET;
-Gioco di corvi;
- sogni fortunati;
- lukki;
- siamo fortunati;
Aggiornamento sui casinò disonesti in cui ho giocato che non hanno pagato le vincite e mi hanno confiscato il saldo; NEGATIVO
- EXCITEWIN;
- AMERIOBET;
- PARAMIGO;
- CRABSLOT;
- IMMERIONE;
- SPINSALA;
I casinò sono molto disonesti. Ho vinto 1.500 BRL sul sito del casinò EXCITEWIN con un punteggio elevato. Non solo sono scomparsi con il mio saldo, ma hanno anche detto che il prelievo era stato annullato e rigiocato. Ho presentato un reclamo pubblico e ho chiesto la cronologia delle partite. 
Hai sicuramente fatto la cosa giusta presentando un reclamo . Spero che possiamo aiutarti e chiarire cosa è successo ai soldi.
Sinceramente non capisco come sia potuta accadere una cosa del genere e pensavo che il casinò avrebbe prestato più attenzione alla questione.
Vediamo cosa succede.
hanno inviato un'e-mail dicendo che pagheranno ma finora niente, il loro personale di supporto è confuso, ognuno dice cose diverse, il loro supporto è un po' disorientato, è molto strano che un casinò con una valutazione di 9,1 arrivi in questa confusione.
Anche a me sembra strano. All'inizio ho visto che Chat ti ha scritto che avevi prelevato dei soldi e ne avevi persi altri. Ora i soldi non sono persi, ma sono nel reparto finanziario. Anche io lo trovo strano e non so cosa pensare.
Ma dobbiamo aspettare cosa succederà, e allora probabilmente ne scopriremo di più.
Sì, un'assistente della chat ha detto che avevo prelevato e perso, il che è una bugia. Deve essere stata licenziata, o forse hanno cambiato idea dopo che mi sono lamentata e ho scritto qui, perché ho chiesto lo storico dei depositi e dei prelievi delle partite e non me l'hanno inviato. Aspettiamo, grazie.
Forse non possiamo ancora confermarlo.
Come dici tu, aspetteremo ulteriori sviluppi del caso, che ci diranno di più.
Incrocio le dita. 🤞
Sì, aspettiamo. Non ricevo il mio prelievo da 10 giorni.
Sta iniziando a diventare parecchio impegnativo, credo che anche la nostra squadra andrà avanti presto.
Al 07/09 non ho ancora ricevuto il prelievo di 1.500 BRL, mancano 12 giorni.
Ok, Tomas ci sta ancora lavorando e credo che troverà qualcosa di rilevante.
In caso contrario, non ci resta che attendere ulteriori sviluppi.
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