FatPirate Casino - discussione generale (pagina 9)

Larisa.sava2103

Bronzo

Svizzera

Jaro

3 mesi fa

OriginaleTraduzione

Direi che è una classica risposta generale.

Vedremo se la situazione verrà risolta nei prossimi giorni o come andrà a finire.

Non vedo l'ora di sentire altre notizie.

Buona fortuna. ☘️

Traduzione automatica:

3 mesi fa

OriginaleTraduzione

Buongiorno,

D+6 (senza aggiungere i giorni dal 27 agosto) e ancora niente.

Ho rilanciato la mia richiesta così tante volte che ricevo sempre le stesse risposte generiche, a quanto pare. Sono davvero stanco e stufo di tutte queste scuse che, tra l'altro, sono le stesse delle risposte. Non ho più pazienza 😔 Avrei dovuto ricevere email che dicevano che era tutto a posto e invece niente, fantastico... file file file file

Traduzione automatica:

Jaro

Larisa.sava2103

Forum and Reviews Administrator

Larisa.sava2103

3 mesi fa

OriginaleTraduzione

Capisco perché sei frustrato, lo sarei anch'io, a dire il vero.

Ma non arrenderti mentre il nostro team ci sta lavorando; c'è sempre la possibilità che vada a buon fine. Forse è proprio questo che il casinò vuole: che tu ti arrenda.

So che aspettare non è facile e, dopo così tanto tempo, può essere fastidioso, ma è ciò che ci farà andare avanti.

Mi rendo conto che questa potrebbe non essere una risposta soddisfacente per te, e forse mi sto ripetendo, ma non posso darti di più. Credo che se resisti, andrà tutto bene.

Traduzione automatica:

Headnut1102

Bronzo

Germania

2 mesi fa

OriginaleTraduzione

Buona giornata,

Mi chiedo quale sia il tuo ragionamento per dare a un casinò del genere una valutazione così alta. In realtà, casinò del genere dovrebbero essere inseriti in una lista nera per proteggere i giocatori.

I termini e le condizioni sono poco favorevoli ai giocatori, e questo è tutto.

Un limite di prelievo di 500 euro è chiaramente sufficiente.

Come è possibile che l'indice di sicurezza sia così incredibilmente alto?

Che tipo di sicurezza può offrirmi un casinò con importi di pagamento così bassi se vinco una somma maggiore?

Non c'è alcuna sicurezza se ho vinto 10.000 euro e posso prelevare 500 euro al giorno, il che, tra l'altro, dipende dalla velocità con cui funziona effettivamente il supporto.

Mi trovo in un caso in cui devo rincorrere i soldi.

Perché? Perché i termini e le condizioni non vengono spiegati in modo esaustivo durante la registrazione, come invece accade nei casinò più affidabili.

Quindi: STAI LONTANO! Inaffidabile!

Modificato

Traduzione automatica:

Radka

Headnut1102

Social Media & Community Specialist

Headnut1102

2 mesi fa

OriginaleTraduzione

Ciao, capisco. Analizziamolo un po' più nel dettaglio.

Ecco perché, a mio avviso, è importante leggere attentamente questi termini e condizioni prima di registrarsi, depositare o giocare. Hai ragione; se il casinò non è in grado di fornirti limiti chiari, magari tramite chat dal vivo o supporto via email, ti consiglio di riconsiderare la tua decisione di continuare a giocare lì.

Grazie per aver sollevato la questione. In base ai post precedenti, credo che questo casinò abbia ampi margini di miglioramento.

Tuttavia, l'indice riflette principalmente la loro disponibilità a pagare. Se il casinò modifica i limiti o li rende poco chiari per i giocatori retroattivamente, presentare un reclamo è una decisione saggia. 👍

Traduzione automatica:

Spaffle

Argento

Italia

2 mesi fa

OriginaleTraduzione

Salve, io da qualche giorno ho un problema con questo casino, FatPirate.

Il 2 Ottobre ho fatto una bella vincita alle slot (ho pure salvato il replay: https://www.pplink.social/N9abuohpVr ) senza usare nessun bonus, solo il mio saldo reale. Nei giorni successivi ho rigiocato parte della mia vincita, ma sono comunque rimasto con un saldo superiore ai 500 euro.
Il 6 Ottobre, di punto in bianco, non posso più accedere al mio conto, ogni volta che ci provo riscontro questo errore ("Your account is under review"):

file

Ho provato a contattare la chat per chiedere spiegazioni ma mi hanno detto che loro non possono far nulla e devo contattare il dipartimento competente via email. Ho contattato il supporto alla mail [email protected] una volta il 6 Ottobre e poi di nuovo il 7 Ottobre, ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta.
Vorrei che il mio account venga riaperto o che ALMENO FatPirate mi lasci prelevare i soldi dato che ho vinto giocando regolarmente sulle loro slot. Non posso postare uno screenshot dei miei fondi e/o richiedere un prelievo dato che non riesco ad accedere.

Modificato

Jaro

Spaffle

Forum and Reviews Administrator

Spaffle

2 mesi fa

OriginaleTraduzione

Ciao, vedo che ti sei cacciato in una situazione spiacevole. La cosa più importante per me è che non ti hanno dato alcuna spiegazione sul perché sia successo e sul perché il tuo account sia in fase di revisione. Se hai scritto al dipartimento competente e nessuno ha risposto, allora non è del tutto corretto.

Qualcosa nel casinò potrebbe aver innescato questo problema. Hai superato la verifica dell'account e inviato i documenti necessari o non era necessario?

Traduzione automatica:

Spaffle

Jaro

Argento

Italia

Jaro

2 mesi fa

OriginaleTraduzione

Non ho caricato nulla perché nella sezione "verifica" c'era scritto che non era necessario caricare documenti.

Jaro

Spaffle

Forum and Reviews Administrator

Spaffle

2 mesi fa

OriginaleTraduzione

Ok, allora direi che sarebbe opportuno aprire un reclamo.

Il nostro team cercherà di aiutarti. Se non hanno voluto alcun documento e hanno semplicemente bloccato il tuo account e non hanno risposto, questa sarà la soluzione migliore.

Ci sei?

In tal caso, puoi aprire un reclamo qui su questo link . 👈

Traduzione automatica: