Fiery Play Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Fiery Play Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

https://vulkan.bet/ja

Questo casinò è molto simile a Vulkan Bet, ma il proprietario è diverso?

In realtà, secondo le nostre informazioni, il proprietario è diverso. Potete trovarlo facilmente nelle recensioni di entrambi i casinò.

Questo è il casinò peggiore e più fraudolento in cui abbia mai giocato. Inventano ogni sorta di scuse e miracoli per evitare di pagare. Almeno il mio account è stato verificato e tutti i documenti sono stati inviati. Quando vuoi prelevare fondi, escogitano un piano: devi scattare una foto e scrivere la data. Il calendario confermerà che sei davvero qui. È terribile quello che chiedono durante la verifica. Ho già inviato loro, non so, probabilmente 20 documenti diversi. È terribile. Sconsiglio di giocare qui in nessun caso. Stanno prendendo in giro la gente. Sono dei truffatori perfetti.

Quindi, non sei ancora stato verificato o ho capito male? So che a volte può essere difficile soddisfare i requisiti richiesti dai casinò, come vorrebbero. Forse una chiamata di verifica potrebbe risolvere il problema.

Ciao, hai già ricevuto il pagamento?

Sì grazie

Brutale

Una delle peggiori esperienze di casinò che abbia mai avuto: mi hanno prelevato 4.500 € dal conto.

Ho giocato in molti casinò, ma questa è stata una delle esperienze più frustranti che abbia mai avuto.

Ho depositato 140 € e ho perso l'intero importo. Successivamente, ho ricevuto un bonus e ho completato il requisito di scommessa di 40x. Durante il periodo di gioco con il bonus sono riuscito ad aumentare il mio saldo fino a 5.200 € e avevo già scommesso più di 6.000 €.

Il casinò ha quindi prelevato 4.500 € dal mio saldo, lasciandomi con soli 700 €, facendo riferimento alla regola della vincita massima pari a 5 volte l'importo del bonus. Sono consapevole che questa regola fosse presente nei termini e condizioni del bonus, quindi non la contesto.

Ciò che trovo estremamente deludente è quello che è successo dopo.

Il mio deposito iniziale di 140 € era già andato completamente perso, ma il casinò mi ha comunque richiesto di scommettere altri 78 € dal mio saldo rimanente prima di permettermi di prelevare i 700 €. Questo è successo anche dopo che avevo già giocato migliaia di euro e soddisfatto i requisiti di scommessa del bonus.

Quindi, dopo aver prelevato 4.500 € dal mio conto, volevano comunque che continuassi a giocare prima di permettermi di prelevare il resto.

Al momento mi restano 600 € e, in base a questa esperienza, onestamente mi aspetto ulteriori problemi quando tenterò di prelevare. Aggiornerò questa recensione con gli sviluppi futuri.

Questo è un modo estremamente deludente di trattare un cliente. Un casinò dovrebbe far sentire i clienti al sicuro, non farli sentire come se ogni passo fosse studiato per creare un ulteriore ostacolo.

Saldo di €5.200 → €4.500 prelevati → €700 rimanenti → costretto a scommettere altri €78 su un deposito già perso → ora rimangono €600

Stai lontano, stai lontano

Mi sembra una pratica piuttosto strana. Hai controllato i termini e le condizioni per vedere se è richiesto di scommettere anche il deposito?

Ho notato che hai già completato i requisiti di scommessa del bonus, che erano piuttosto impegnativi, e dover scommettere anche l'importo del deposito non sembra particolarmente intuitivo. Se si effettua un deposito e si deve scommettere l'importo depositato una o più volte, è abbastanza comune. Forse è comune anche quando si utilizza un bonus, dove i requisiti di scommessa del deposito sono separati da quelli del bonus. Quindi, anche dopo aver completato i requisiti di scommessa del bonus, potresti comunque dover scommettere il tuo deposito prima di poter prelevare.

Certo, capisco cosa intendi e spero davvero che tu riesca almeno a prelevare il denaro che hai attualmente lì. Se dovessi riscontrare problemi, sappi che puoi sempre rivolgerti a noi e cercheremo di aiutarti.

Non ho problemi a dover scommettere un deposito. Ma dover scommettere denaro già perso è assolutamente irragionevole.

Il mio saldo in denaro reale era di €0 quando ho attivato il bonus di €140. Ho scommesso il bonus 40 volte (€5.600) e, una volta completati i requisiti di scommessa, il mio saldo nel casinò era di €5.200.

Mi hanno confiscato 4.500 euro e mi hanno lasciato 700 euro. Poi sono tornati sui soldi che erano già andati persi e hanno detto che dovevo comunque scommettere la caparra, anche se quei fondi non esistevano più. In alternativa, mi hanno detto che dovevo pagare il 20% della caparra.

Prima applicano le regole del bonus e, una volta completati i requisiti di scommessa, tornano ad applicare le regole per i fondi con denaro reale. Semplicemente non ha senso.

Ho anche inviato un reclamo qui su Casino Guru venerdì, ma non è ancora visibile.

Sì, capisco cosa intendi, e anche a me sembra un po' illogico. Personalmente, mi aspetterei che il giocatore debba prima scommettere l'importo del deposito e solo dopo iniziare a scommettere il bonus, piuttosto che aspettare che il casinò ci riprovi in ​​un secondo momento.

Detto questo, la questione fondamentale è se il casinò sia effettivamente autorizzato ad applicare i suoi termini in questo modo o se ciò sia scorretto. Il nostro team addetto ai reclami valuterà la questione una volta esaminato il suo caso, cosa che spero avvenga presto.

Per ora, dovremo attendere la loro valutazione. Speriamo che riescano a raggiungere una conclusione equa insieme al casinò.

Anche una commissione del 20% mi sembra piuttosto alta, quindi non capisco perché il casinò abbia proposto proprio quell'importo. Spero che tutto si chiarisca una volta che il caso sarà stato esaminato.

Immaginate di aver finalmente centrato una vincita di 1.160 volte la puntata con una scommessa di 5 €, solo per vederla svanire nel nulla. E come se non bastasse, si viene poi sottoposti a un'ulteriore pressione psicologica a causa di situazioni come questa.

Veri predatori. Il loro punteggio qui è insolitamente alto, considerando come trattano generalmente i giocatori. Tuttavia, prevedo che entro un lasso di tempo ragionevole, riceveranno un segnale di allarme e non potranno più utilizzare questa piattaforma per attirare traffico al loro casinò o sfruttare i giocatori.

Per quanto riguarda il 20%, lo si può vedere chiaramente nello screenshot. Sono stato costretto a ridurre il saldo; altrimenti, la richiesta di prelievo non sarebbe stata approvata.

Sapete qual è la parte più ironica? Dato che il bonus prevedeva un prelievo massimo di 5 volte 140 €, in pratica stavo giocando contro una perdita garantita. Se avessi vinto qualcosa durante quel processo, anche quell'importo si sarebbe ridotto a 700 €.

Sprecato

Sì, capisco cosa intendi. A dire il vero, neanche a me sembra particolarmente intuitivo. Probabilmente avrei strutturato il processo in modo diverso, ma questo è il modo in cui il casinò ha scelto di gestirlo. 😕

Vediamo cosa ne pensa il nostro team della situazione e cosa ha da dire al riguardo. Personalmente, mi sarei aspettato che il casinò richiedesse di scommettere prima il deposito e poi il bonus.

Per ora, dovremo attendere il prossimo aggiornamento e vedere come si evolve la situazione.

Mi erano rimasti ancora 600 euro. Hanno "elaborato" un prelievo di 500 euro, ma secondo il casinò i restanti 100 euro non potevano essere prelevati. Alla fine li ho giocati tutti perché avevo capito dove voleva arrivare. Non ci giocherò mai più.

Tuttavia, desidero ancora una spiegazione sul perché sono stato costretto a scommettere denaro che avevo già perso. Spero che il mio caso venga esaminato al più presto.

E perché non le è stato permesso di prelevare anche i restanti 100 €? Quale motivazione specifica le ha fornito il casinò?

Per quanto riguarda la situazione in sé, anch'io vorrei capire cosa è successo, quindi vediamo se il casinò ci fornisce una spiegazione. Credo però che ci vorrà un po' di tempo, dato che il reclamo è stato aperto solo di recente.

Dovremo aspettare e vedere come si evolve la situazione.