1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Fonbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao Jtsouk2468,
Ti chiedo maggiori dettagli? Qual è la tua esperienza personale con questo casinò? Ho guardato la valutazione del casinò sulla pagina del casinò e non sembra troppo male, ma ci piacerebbe conoscere la tua esperienza personale. Vedo anche che hanno avuto due reclami in passato ed entrambi sono stati risolti positivamente. 🙂
Hello Jtsouk2468,
Shall I ask you for more details? What is your personal experience with this casino? I looked at the casino rating on the casino's page and it doesn't look too bad, but we'd love to hear about your personal experience. I also see that they had two complaints in the past and both were resolved positively. 🙂
Ho giocato per la prima volta una grossa somma senza una grossa puntata (0.20) e depositi di 10 euro.....spazza phillips davvero!
I played for the first time a large amount without a large bet (0.20) and deposits of 10 euros.....sweep phillips really!
επαιξα για πρωτη φορα ενα μεγαλο ποσο χωρις μεγαλο πονταρισμα (0,20) και καταθεσεις των 10 ευρω.....σκουπα phillips πραγματικα!
Non riesco a capire se hai perso o vinto 🙂.
Pensi di potermi aiutare a decidere? Questa era una lode, o diciamo una lamentela, per favore?
I can't comprehend whether you lost or won 🙂.
Do you think you can help me decide? Was this praise, or let's say a complaint, please?
Bene, questo è molto improbabile. A parte le tue parole dure e non dette, c'è qualcosa che vuoi aggiungere?
Hai accusato il casinò, ma cosa è successo? Sembra che tu abbia vinto molto meno del previsto, sto dando per scontato?
Well, this is very unlikely. Aside from your harsh, non-saying words, is there something you want to add?
You accused the casino, but what has happened? It sounds like you have won much less than expected, am I assuming correctly?
UN Fonbet Casinò GR storia ed esperienza generale...
Attraverso il programma fedeltà hanno un bonus di deposito mensile. Ho effettuato un deposito di 375€ ma a causa della mia confusione il bonus non è stato attivato. Il codice doveva essere inserito in un campo nella pagina del profilo prima di depositare. Non ci sono campi codice nel processo di deposito. Alla fine però il rappresentante nella live chat non ha accettato di attivarlo manualmente, era una cosa che non ho chiesto direttamente, ma che in altri casinò di solito fanno. Quindi ho giocato 1x l'importo di quel deposito e ho provveduto a ritirare il mio saldo.
Successivamente ho effettuato un nuovo deposito di 375€ con attivazione avvenuta con successo del bonus di 300€, che ha richiesto un turnover di 45 volte (13500€). Quella notte ho realizzato un fatturato di circa 7-8.000€ con 0 saldi di prelievo e un bonus di 360€. Il giorno successivo ho scoperto che la richiesta di prelievo era stata elaborata e il bonus era stato annullato! Nelle richieste di supporto in cui ho menzionato cosa avevano a che fare questi due e quale violazione dei termini giustificava la nullità del bonus, la loro risposta è stata: dovevo solo aspettare prima che il prelievo venisse effettuato e loro erano negativi riguardo al ripristino del bonus.
Era un tipico esempio di quanto siano economici su Fonbet Casino GR.
Per un bel po' di tempo l'esperienza è stata abbastanza fluida. Tuttavia quando mi è capitato di mostrare profitti consistenti, ho subito visto il loro comportamento cambiare: ritardi irragionevoli nei prelievi (l'ultimo ha richiesto 1 settimana) e indifferente al comportamento scortese del supporto.
A Fonbet Casino GR story and general experience...
Through the loyalty program they have a monthly deposit bonus. I made a deposit of €375 but due to my confusion the bonus was not activated. The code had to be entered in a field on the profile page before depositing. There are no code fields in the deposit process. Finally, however, the representative in the live chat did not agree to activate it manually, it was something that I did not ask for directly, but which in other casinos they usually do. So I played 1x the amount of that deposit and proceeded to withdraw my balance.
Then I made a new deposit of €375 with successful activation of the €300 bonus, which required a turnover of 45 times (€13500). That night I had a turnover of around €7-8,000 with 0 withdrawal balance and a bonus of €360. The next day I found out that the withdrawal request had been processed and the bonus had been cancelled! In the support requests where I mentioned what these two had to do with and what violation of terms warranted the bonus void, their response was: I just had to wait for the withdrawal to go through first and they were negative about restoring the bonus.
It was a typical example of how cheap they are at Fonbet Casino GR.
For quite some time the experience was pretty smooth. However when I happened to show consistent profits, I immediately saw their behavior change: unreasonable delays in withdrawals (the last one took 1 week) and indifferent to rude behavior from support.
t Francamente, è abbastanza normale che il codice debba essere utilizzato correttamente, e non tutti i sistemi di casinò consentono il supporto per darti manualmente un bonus di deposito di questo tipo. Peccato che per te non abbia funzionato.
Ad ogni modo, direi che i bonus sono liberi di rifiutarsi. Se non ti piace la scommessa, non prendere il bonus.
Ma sono d'accordo che il supporto scortese e i ritiri ritardati (solo uno?) siano un po' scomodi. Forse puoi condividere alcuni screenshot per dimostrare che, a parte queste persone, sei stato educato e gentile per tutto il tempo.
Speriamo che gli altri si rallegrino di più.
t Frankly, it's quite usual that the code needs to be used properly, and not every casino system allows support to give you such a deposit bonus manually. Shame it didn't work out for you.
Anyway, I'd say, bonuses are free to refuse. If you don't like the wagering, don't take the bonus.
But I agree that rude support and delayed (just one?) withdrawals are a bit uncomfortable. Maybe you can share some screenshots to demonstrate that, aside from these people, you were polite and nice the whole time.
Let's hope others will be delighted more.
Per quanto riguarda i bonus, mi piacciono le scommesse. Penso che tu abbia mancato il punto. Il termine noto è: non effettuare una richiesta di prelievo durante un bonus attivo.
Per quanto riguarda i prelievi, quello è stato il ritardo più estremo.
Ritiro richiesto il 30.01.2024 14:44:36. Comunicazione via linea telefonica il 3.2.2024, dove il rappresentante ha risposto che l'avrebbe promossa in via prioritaria. Richiesta via e-mail e reclamo ufficiale il 4.2.2024.
Finalmente il 5.2.2024 hanno elaborato la richiesta di approvazione del pagamento.
Ho riscontrato anche altri ritardi nei prelievi su Fonbet Casino GR un paio di volte ma per i quali, quando ho contattato, il problema è stato solitamente risolto entro il giorno successivo. Tuttavia, le loro spiegazioni sul motivo dei ritardi erano infantili: problemi tecnici e come avrei dovuto rimanere più a lungo sulla pagina della richiesta di prelievo. Al momento l'importo del prelievo veniva detratto normalmente dal mio saldo e anche la richiesta veniva registrata normalmente...
About the bonuses, I enjoy the wagering. I think that you missed the point. The known term is: don't make a withdrawal request during an active bonus.
About withdrawals, that was the most extreme delayed.
Requested withdrawal on 30.01.2024 14:44:36. Communication via phone line on 3.2.2024, where the representative replied that he would promote it as a priority. Email request & Official complaint on 4.2.2024.
Finally on 5.2.2024 they processed the request for payment approval.
I have also experienced other withdrawal delays at Fonbet Casino GR a couple of times but for which, when I contacted, the issue was usually resolved by the next day. However, their explanations for the reason for the delays were childish: technical issues and how I should have stayed longer on the withdrawal request page. At the time the withdrawal amount was deducted from my balance normally and the request was recorded also normally...
Una regola davvero molto utile! Anche se trovo difficile credere che le scommesse 45x siano apprezzate, sono felice che tu sappia cosa stai facendo.
Quindi, il punto chiave è che il casinò ha addotto problemi tecnici come motivo del ritardo. Va bene, capisco che tu sia convinto che fosse solo una stupida scusa...
È sempre difficile dire se un casinò stia in qualche modo cercando di bloccare il processo o se ci siano ostacoli ragionevoli.
Grazie ancora per la tua esperienza. 👍
A very handful rule indeed! Despite the fact that I find it hard to believe 45x wagering is appreciated, I'm glad you know what you're doing.
So, the key point is that the casino claimed technical issues as a reason for the delay. Fine, I understand you are convinced it was just a stupid excuse...
It's always hard to tell whether a casino is somehow trying to stall the process or whether there are reasonable obstacles.
Thanks again for your experience. 👍
Mi dispiace davvero per la tua brutta esperienza in questo casinò. Suoni lì da molto tempo?
I'm really sorry for your bad experience at this casino. Have you played there for a long time?
Buonasera, volevo chiederle informazioni su questo casinò in particolare
Qualcuno ha un'esperienza simile? Ho fatto un deposito di 50€ nella fretta ho premuto 500 il problema è che mi chiedono di incassarlo anche se ho fatto un prelievo appena ho visto l'errore che gli ho inviato
messaggio, ho spiegato loro che stanno prendendo la mia anima da quanti giorni ormai
un centinaio di carte che avrebbero dovuto avere al momento della registrazione non me le lasciano prendere cosa posso fare non riesco a giocare una somma così grande non è in alcun modo lo scopo di questa somma
Good evening, I wanted to ask about this particular casino
Does anyone have a similar experience? I made a deposit of 50€ in my haste I pressed 500 the problem is that they ask me to cash it out even though I made a withdrawal as soon as I saw the Error I sent them
message, I explained to them that they have been taking my soul for how many days now
a hundred cards they were supposed to have when the registration was made they won't let me take them what can I do don't get to play such a large amount that's not what this amount was for in any way
Καλησπέρα ήθελα να ρωτήσω σχετικά με το συγκεκριμένο καζίνο εσν
καποιος έχει ανάλογο εμπειρία . Έκανα κατάθεση 50€ πάνω στην βιασύνη μου πάτησα 500 το ζήτημα είναι ότι μου ζητάνε να το τζιράρω παρόλο που έκανα αμέσως ανάληψη μόλις είδα το Λάθος τους εστειλα
μηνυμα τους εξήγησα και πέρα ότι μου βγάλανε την ψυχή πόσες μέρες τώρα με
εκατο χαρτιά που υποτίθεται τα είχαν όταν έγινε η εγγραφή δεν με αφήνουν να τα πάρω τι μπορώ να κάνω δεν γίνετε να παίξω τόσο μεγάλο ποσό δεν ήταν για εκεί αυτό το ποσό σε καμία περίπτωση
Ciao, ho capito bene che hai depositato più di quanto volevi, sì? Il problema è che adesso non puoi prelevare i soldi e hai scritto loro che è stato un errore da parte tua e vorresti incassare?
Per quanto riguarda le carte, era necessario verificarle o cosa sta succedendo? Da quanto tempo va avanti questo caso?
Naturalmente, se ho frainteso qualcosa, fatemelo sapere così lo saprò.
Hi, do I understand correctly that you deposited more than you wanted, yes ? The problem is that now you can't withdraw the money and you wrote to them that it was a mistake on your part and you would like to cashout ?
As for the cards, did they need to be verified or what's going on with ? How long has this case been going on ?
Of course, if I have misunderstood something, please let me know so I know.
Avete capito bene, li ho informati che è stato commesso un errore perché appena effettuato il deposito ho subito richiesto un prelievo appena ho visto l'importo che è arrivato ovviamente e abbiamo individuato tutti i documenti, carte, telefono, selfie, tutto quello che hanno chiesto, questo è ora dal 5/8
You understood correctly, I informed them that a mistake was made because as I made the deposit, I immediately requested a withdrawal as soon as I saw the amount that came in of course and we have identified all the documents, cards, phone, selfies, everything that they asked for, this is now from 5/8
Πολύ σωστά καταλάβατε τους ενημέρωσα ότι έγινε λάθος διότι όπως έκανα την κατάθεση αμέσως ζήτησα ανάληψη μόλις είδα το ποσό που μπήκε φυσικά και έχουμε ταυτοποιήσει όλα τα έγγραφα κάρτες τηλέφωνο σελφι τα πάντα ότι ζήτησαν αυτό είναι τώρα από τις 8 /5
Oh giusto, quindi il tuo account è già verificato e stai aspettando il tuo prelievo da una settimana. Grazie per il chiarimento.
Ad ogni modo, diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto e inviarti i soldi, quindi cerca di essere paziente, anche se so che non è la cosa più semplice da fare. Vedremo cosa succede nei prossimi giorni e se il casinò non ti dice nulla di rilevante e non ricevi i tuoi soldi, allora ti consiglierò un'altra linea di condotta.
Se qualcosa cambia o hai qualcosa di nuovo, assicurati di farmelo sapere.
Oh right, so your account is already verified and you've been waiting for a week for your withdrawal. Thank you for the clarification.
Anyway, we give casinos 14 days to sort everything out and send you the money, so try to be patient, even though I know it's not the easiest thing to do. We'll see what happens in the next few days and if the casino doesn't tell you anything relevant and you don't get your money, then I'll recommend another course of action.
If something changes or you have something new, be sure to let me know.
Siete i benvenuti, quindi aspetterò e credo fermamente che arriverete con notizie positive.
You are welcome, so I will wait and I firmly believe that you will come with positive news.
tsaousis purtroppo dovrai fare il fatturato 1x, dll 500€.
Sono vincolati dalla legislazione sul riciclaggio di denaro e ritengo che non si preoccuperanno di affrontare l'errore umano e rimarranno saldi nella loro posizione.
Meglio trovare pazienza e tempo e girare piccole somme alla roulette.
tsaousis unfortunately you will have to make the turnover 1x, dll 500€.
They are bound by money laundering legislation and I reckon they won't bother to deal with human error and will remain steadfast in their position.
Better to find patience and time and spin small amounts in roulette.
tsaousis δυστυχώς θα πρέπει να πραγματοποιήσεις το τζίρο 1x, δλδ 500€.
Δεσμεύονται από τη νομοθεσία περί ξεπλύματος χρήματος και εκτιμώ πως δε θα μπούνε στο κόπο να ασχοληθούν με το ανθρώπινο λάθος και θα παραμείνουν αδιάλλακτοι στη θέση τους.
Καλύτερα να βρεις υπομονή και χρόνο και να τζιράρεις μικροποσά σε ρουλέτα.
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