FoxyPlay Casino - discussione generale (pagina 2)

sì È stato chiuso il 27 ottobre e il 29 è stato riaperto.

peccato che ho fatto dei depositi pazzeschi. Ho problemi con il gioco d'azzardo.

Carta di credito difettosa

Penso che il team del guru debba cambiare la valutazione di questo casinò.

Ti sto dicendo che questo casinò è una grande truffa.

Squadra del guru

agisci gentilmente in modo serio e urgente con foxyplay casino per proteggere i membri guru e i visitatori di questo casinò.

Sì, l'ho notato. Tuttavia, se hai un problema con il gioco d’azzardo, questa guida potrebbe fare al caso tuo. Ecco un collegamento al gioco d'azzardo responsabile: https://casino.guru/problem-gambling

Troverai tante informazioni utili che potrebbero aiutarti, perché la dipendenza dal gioco d'azzardo non è uno scherzo ed è una cosa seria.

Per quanto riguarda la valutazione, è ancora un casinò relativamente nuovo e nel tempo, a seconda di come gestisce i reclami e altre cose, la valutazione potrebbe cambiare. Finora, il casinò ha cercato di risolvere ogni problema che si è presentato e spero che questo sia il caso anche nella tua situazione. Tuttavia, i giocatori hanno l'opportunità di vedere le vostre esperienze qui sul forum, quindi penso che sia anche un'informazione abbastanza rilevante se qualcuno si imbatte in questo thread.

Per quanto riguarda le lamentele, abbiate un po' di pazienza, perché la nostra squadra ha parecchio da affrontare e deve confrontarsi anche con altri giocatori. Veronica ti contatterà il prima possibile e spero che alla fine tutto vada per il meglio. In bocca al lupo e se avete novità fatecelo sapere.

Grazie e apprezzo davvero sempre il supporto del team del guru

Prego, siamo contenti quando possiamo e alla fine ti aiuteremo. Credo fermamente che tutto si risolverà equamente. Incrocio le dita. 🤞

Poiché il casinò non è onesto, ecco perché si aspettano che tu porti loro più soldi

Guarda il funzionamento di quel casinò per sospettare che l'onestà non sia il loro metodo

Il mio parente me lo ha chiesto personalmente, non io, ho osservato da lontano come ha chiesto la chiusura del conto per 4 settimane di fila, ma finora il conto è stato aperto

Quindi, se ho capito bene, uno dei tuoi parenti vuole chiudere il suo conto e tu in pratica agisci per lui? Hai presentato un reclamo affermando che il casinò non vuole chiudere il tuo conto, ma affermi che in realtà non è il tuo conto, ma che un parente vuole chiuderlo. Sono un po 'confuso. È questo che sto dicendo?

Questo casinò pubblicizza "prelievi rapidi", questo è assolutamente senza senso, sto aspettando da 5 giorni e niente, il supporto è inutile, dicono solo di essere pazienti tutto il tempo.. così frustrante

Speriamo che lo mandino presto. Onestamente, non c'è molto che possiamo fare a meno che il casinò non ti paghi nei prossimi nove giorni. 🙁

Ha assolutamente ragione. Ho chiesto che il mio account venisse chiuso circa 2 o 3 settimane fa, mi hanno chiesto il motivo tramite e-mail circa 3 giorni dopo a cui ho risposto e fino ad ora è ancora aperto. Fai attenzione quando giochi nei casinò con SG International, quasi tutti non rispettano le regole del gioco e aspetti settimane per essere pagato, se sei fortunato ad essere pagato. Una volta ho aspettato anche più di un mese.

Vedo che anche tu non hai la migliore esperienza. Tuttavia, per quanto riguarda il casinò che non chiude il tuo account, consiglierei un reclamo perché penso che questo genere di cose debba essere trattato seriamente. Dici che il casinò non lo fa da 2-3 settimane, il che è molto tempo per me.

Tuttavia, li hai informati anche via email che desideri chiudere il tuo account o lo hai fatto in altro modo?

Ciao Jaro,

ho scritto un'e-mail per chiedere la chiusura poiché la chat mi ha detto di scrivere un'e-mail all'indirizzo indicato. Ho scritto l'e-mail in cui chiedevo chiaramente di chiudere il mio account perché non volevo più giocare sul loro casinò. Ho ricevuto una risposta circa 3 giorni dopo avermi chiesto perché volevo chiuderlo, ho risposto a questa email e da allora nessuna risposta e il mio account non è stato chiuso affatto come richiesto.

Ciao!

Posso sapere cosa hai risposto l'ultima volta? Puoi incollare il testo qui, magari? Perché fino al momento in cui il casinò è rimasto in silenzio e il conto è stato aperto, il processo sembrava abbastanza normale. 🤔

Ricordo di essere stato recentemente in contatto con il mio collega che gestisce gli affari di questo casinò. Gli ho chiesto di inoltrare la tua preoccupazione al rappresentante del casinò. Vediamo cosa sta per succedere.

Ciao Radka,

Ecco cosa ho risposto:

Ciao,

Non mi piace il fatto che alcuni giochi non possano essere giocati con un bonus e in più ci sono sempre giochi diversi a seconda del bonus, quindi è molto confuso.

Non voglio incorrere in una violazione dei termini e delle condizioni se vinco e provo a ritirarmi, quindi preferisco chiuderlo e trovarmi un altro casinò dove posso giocare a tutti i giochi che voglio senza preoccuparmi.

Distinti saluti,

E dopo quella risposta, non è stato fatto nulla.

Ciao e grazie!

Hmm, niente che valga la pena ignorare, secondo me.

Spero che saremo in grado di ottenere alcune informazioni dal casinò stesso. A tal proposito forse varrebbe la pena di sporgere denuncia, anche se senza importo contestato, sinceramente non sono sicuro del risultato. Hmm, preferiamo aspettare per vedere se arriva qualcuno dal casinò? 🤔

Scriverò un'altra mail e vedrò se reagiranno a quella.

Sì, hai ragione, non c'è bisogno di lamentarsi per avere indietro i soldi perché penso di aver depositato una volta dopo aver chiesto la chiusura, quindi non ne vale la pena.

Ma quando un giocatore chiede la chiusura, va rispettato. Alcuni giocatori non si controllano e possono perdere migliaia...