1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi FreeSpino Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Anche se questo casinò si presenta come uno sticky bonus, in realtà è molto diverso da un tipico bonus sticky del casinò.
Quando esaurisco il bonus, l'importo della mia perdita viene nuovamente detratto dal mio conto.
Questo è un casinò confuso, poiché nessuna regola del genere può essere trovata nei termini e nelle condizioni.
Although this casino bills itself as a sticky bonus, it is in fact quite different from a typical casino sticky bonus.
When I finish the bonus, the amount of my loss is deducted from my account once more.
This is a confusing casino, as no such rule can be found in the terms and conditions.
Ciao!
Non sono convinto di aver capito chiaramente. Potresti aiutarmi?
Mi sembra una buona idea descrivere la situazione con un esempio, preferibilmente con importi.
Hai preso questo bonus appiccicoso; quanto hai ottenuto? Cos'è successo allora, per favore?
Mi piacerebbe capire cosa è andato storto. A proposito, hai chiesto informazioni alla chat o al supporto? Anche questo è un ottimo suggerimento.
Hi there!
I'm not convinced I understood clearly. Could you help me with that?
To me, it sounds like a good idea to describe the situation using an example, preferably with amounts.
You took this sticky bonus; how much did you get? What happened then, please?
I'd love to understand what went wrong. By the way, did you ask the chat or support about it? This is also a great hint.
Non lo capisco neanche io.
Non esiste un metodo di calcolo nei termini di servizio e il supporto non è stato in grado di spiegarlo correttamente.
Ti suggerisco di depositare denaro nel casinò e di verificarlo tu stesso.
I don't understand it either.
There is no calculation method in the terms of service, and support has not been able to explain it properly.
I suggest you deposit money into the casino and see for yourself.
Ciao,
Attualmente la formula per calcolare cosa succede in caso di sticky bonus è la seguente:
Saldo al completamento della scommessa - (Bonus iniziale - (Saldo al completamento della scommessa - bonus iniziale))
Il risultato è il tuo saldo finale, dopo aver completato i requisiti di scommessa. Di solito, ciò si traduce in un saldo leggermente più alto rispetto alla semplice detrazione del bonus iniziale dal saldo attuale.
Hello,
Currently, the formula for calculating what happens in the case of a sticky bonus is the following:
Balance when completing wagering - (Initial Bonus - (Balance when completing wagering - initial bonus))
The result is your final balance, after completing wagering requirements. Usually, this results in a slightly higher balance than simply deducting the initial bonus from your current balance.
Se fai i conti, alla fine sarà zero.
L'importo del deposito di questo casinò è integrato con il bonus,
il saldo scompare non appena vengono soddisfatti i requisiti di scommessa.
(Tutte le vincite derivanti dalle scommesse con denaro reale vengono aggiunte al bonus, quindi il denaro reale viene perso immediatamente.)
Non è certamente un bonus fisso in un tipico casinò.
If you do the math, it will eventually be zero.
The deposit amount of this casino is integrated with the bonus,
balance disappears as soon as the wagering requirements are met.
(All winnings from real money wagers are added to the bonus, so real money is lost immediately.)
It is certainly not a sticky bonus in a typical casino.
Grazie per il vostro prezioso feedback. Siamo d'accordo che questo non è un tipico bonus appiccicoso. Attualmente stiamo ospitando discussioni interne e stiamo valutando la possibilità di modificare questa formula: se ciò accade, pubblicheremo un aggiornamento qui.
Tuttavia, in tutti gli scenari che abbiamo eseguito internamente, l'importo detratto dal saldo di un giocatore è sempre inferiore all'importo del bonus iniziale, rendendo questa formula più vantaggiosa per gli utenti.
Nel frattempo, abbiamo aggiornato la formulazione dei termini e delle condizioni del bonus, nella speranza che ciò offra maggiore chiarezza ai nostri giocatori.
Thank you for your valuable feedback. We agree that this is not a typical sticky bonus. We are currently hosting internal discussions and considering changing this formula - if that happens, we will post an update here.
However, in all of the scenarios we internally ran, the amount that is deducted from a player's balance is always lower than the initial bonus amount, making this a more advantageous formula for users.
In the meantime, we have updated the wording in the bonus terms and conditions, in hopes that this brings more clarity to our players.
Non è giusto che il saldo venga ridotto quando viene raggiunto il requisito di scommessa.
Se si tratta di un bonus fisso generale,
Utilizza il bonus dopo aver perso denaro reale,
Il sistema dovrebbe essere tale che se i requisiti di scommessa vengono soddisfatti e il saldo viene aumentato rispetto al bonus iniziale, la differenza viene ritirata.
È troppo sfavorevole avere un sistema che riduce il tuo saldo limitando allo stesso tempo la tua capacità di scommettere con soldi veri dopo aver effettuato un deposito.
It is not right that the balance is reduced when the wagering requirement is achieved in the first place.
If it is a general sticky bonus,
Use the bonus after real money is lost,
The system should be such that if the wagering requirements are met and the balance is increased over the initial bonus, the difference is withdrawn.
It is too unfavorable to have a system that reduces your balance while also limiting your ability to wager with real money after you have made a deposit.
Ciò che dici sembra ragionevole, come la situazione più comune quando si tratta di bonus permanenti regolari.
Anche se devo ammettere che sono rimasto positivamente sorpreso dall'approccio del rappresentante del casinò.
Permettetemi di citare il corso elettronico gratuito di Casino Academy incentrato sui bonus:
"Il termine sticky bonus è usato per descrivere i bonus, in cui l'importo del bonus iniziale viene detratto dal conto del giocatore quando effettua un prelievo . Ciò consente ai casinò di offrire ai giocatori bonus più grandi, poiché l'importo iniziale finisce per essere detratto se il giocatore riesce a vincere qualcosa e completare i requisiti di scommessa.
Ad esempio , un bonus fisso senza deposito di $ 100 darà al giocatore $ 100 per giocare gratuitamente; tuttavia, i $ 100 verranno detratti quando il giocatore completa i requisiti di scommessa e richiede un prelievo. Quindi, se il giocatore finisce per avere $ 300 sul proprio conto, gli sarà consentito prelevare solo $ 200 ($ 300 – $ 100)."
Sei d'accordo con questo concetto?
What you say sounds reasonable, like the most common situation when it comes to regular sticky bonuses.
Though I must admit, I'm positively surprised by the casino representative's approach.
Allow me to quote from the Casino Academy Free e-course focused on bonuses:
"The term sticky bonus is used to describe bonuses, in which the initial bonus amount is deducted from the player’s account when making a withdrawal. This allows casinos to give players bigger bonuses, as the initial amount ends up being deducted if the player manages to win something and complete the wagering requirements.
For example, a sticky $100 no deposit bonus will give the player $100 to play for free; however, the $100 will be deducted when the player completes the wagering requirements and requests a withdrawal. So, if the player ends up having $300 in their account, they will only be allowed to withdraw $200 ($300 – $100)."
Do you agree with this concept?
Ciao!
Apprezzo davvero la tua collaborazione e cura. Se desideri vedere suggerimenti o esempi di altri, non esitare a sfogliare questo progetto chiamato Casino Guru Academy:
Esiste un corso elettronico dedicato ai bonus; potresti trovarlo utile, anche se dipende completamente da te, ovviamente!
(Potresti anche fornirci un feedback 🙂)
Hello!
I truly appreciate your cooperation and care. If you ever wish to see other's suggestions or examples, don't hesitate to browse this project called Casino Guru Academy:
There is one e-course dedicated to bonuses; you might find it useful, though it's completely up to you, of course!
(You may even provide us with feedback 🙂)
SÌ. Anch'io credo che questo sia il significato di un bonus appiccicoso.
Ma questo casinò ha una serie di regole completamente diverse.
Ad esempio, se depositi $ 100 e ricevi un bonus di $ 100,
combinato, inizi con un bonus di $ 200.
Quando soddisfi i requisiti di scommessa, hai $ 150.
Quindi, da questo viene sottratto il primo bonus di $ 100,
Sottrai i rimanenti $50 dal primo bonus di $100, che è pari a $50.
Di conseguenza, si dice che questi $ 50 siano il bonus fisso,
Infatti, scompare immediatamente dal saldo, lasciando solo 100 dollari in contanti.
E maggiore è la percentuale del bonus, maggiore è la quantità di saldo che scompare.
Ad esempio, se depositi $ 100 e ricevi un bonus di $ 200,
combinato, inizi con un bonus di $ 300.
Supponiamo che tu abbia $ 200 quando soddisfi i requisiti di scommessa.
Quindi, sottrai da esso il primo bonus di $ 200,
Sottrai i restanti $ 0 dal primo bonus di $ 200, che è $ 200.
E non rimangono contanti perché i $ 200 vengono immediatamente eliminati dal tuo saldo.
Sono stato in diversi casinò e questa è la prima volta che vedo un sistema così complicato.
Il casinò afferma che si tratta di un bonus appiccicoso, ma è quasi una truffa.
Yes. I too believe that is what a sticky bonus is.
But this casino has a completely different set of rules.
For example, if you deposit $100 and get a $100 bonus,
combined, you start with a $200 bonus.
When you meet the wagering requirements, you have $150.
Then, the first bonus of $100 is subtracted from that,
Subtract the remaining $50 from the first $100 bonus, which is $50.
As a result, this $50 is said to be the sticky bonus,
In fact, it immediately disappears from the balance, leaving only $100 in cash.
And the higher the percentage of the bonus, the more of the balance that disappears.
For example, if you deposit $100 and get a $200 bonus,
combined, you start with a $300 bonus.
Suppose you have $200 when you meet the wagering requirements.
Then, subtract the first bonus of $200 from it,
Subtract the remaining $0 from the first bonus of $200, which is $200.
And there is no cash left because the $200 is immediately eliminated from your balance.
I have been to several casinos and this is the first time I have seen such a complicated system.
The casino claims it is a sticky bonus, but it is almost a scam.
Nel caso da te dettagliato, la formula da applicare è la seguente:
$150-($100-($150-$100) = $150-($100-$50) = $150-$50 = $100 in fondi rimasti dopo aver completato la scommessa.
In uno scenario "normale" di bonus sticky, il calcolo sarebbe effettivamente più semplice, ma non più vantaggioso, poiché $ 150 - $ 100 = $ 50 rimasti in fondi reali.
Nel secondo caso, il nostro sistema ha lo stesso risultato di un normale sticky bonus: poiché l'importo del bonus iniziale è $ 200 e viene detratto dal tuo saldo, ti rimangono $ 0 in entrambi gli scenari.
Un'altra differenza con noi è che, invece di detrarre il bonus fisso quando tentiamo di prelevare, lo deduciamo una volta trasferito su fondi reali (requisiti di scommessa completati).
In the case detailed by you, the formula that applies is the following:
$150-($100-($150-$100) = $150-($100-$50) = $150-$50 = $100 in funds left after you complete the wagering.
In a `"normal" sticky bonus scenario, the calculation would indeed be simpler, but not more advantageous - since $150 - $100 = $50 left in real funds.
In the second case, our system has the same result as a normal sticky bonus - since your initial bonus amount is $200 and it's deducted from your balance, you are left with $0 in both scenarios.
Another difference with us is that, instead of deducting the sticky bonus when attempting to withdraw, we deduct it once it's transferred to real funds (wagering requirements complete).
Non c'è limite ai $100 in denaro reale depositati nel normale bonus sticky.
Un tipico bonus fisso viene utilizzato quando perdi tutti i tuoi soldi veri.
Il bonus di questo casinò è un bonus integrato con limiti molto bassi.
There is no limit to the $100 in real money deposited in the regular sticky bonus.
A typical sticky bonus is used when you lose all of your real money.
This casino's bonus is an integrated bonus with very low limits.
Ciao,
Non riesco a ricevere risposta da nessuno da Freespino per le mie e-mail durante questo fine settimana. Anche la chat non è disponibile (durante i giorni feriali il contatto e i tempi di risposta sono molto buoni).
Forse il rappresentante del casinò potrà rispondere alla mia richiesta qui. Il punto è che per me è una cosa importante e ho bisogno di saperlo oggi.
Sarò grato per l'aiuto. Non vedo l'ora di sentire la tua opinione. Il mio nome utente al casinò è rekin777.
Cordiali saluti,
Jakub
Hello,
I can't get a response from anybody from Freespino for my e-mails during this weekend. The chat is not available too (during weekdays contact and time of response are very good).
Maybe the representative of the casino will be able to answer for my request here. The point is that it's important thing to me and I need to know it today.
I will be grateful for help. I'm looking forward to hearing from you. My username at casino is rekin777.
Kind regards,
Jakub
Ciao Jakub,
Sfortunatamente non offriamo ancora supporto durante i fine settimana: stiamo reclutando attivamente per cambiare la situazione e, in futuro, offrire supporto ogni giorno.
Siamo spiacenti di non essere stati in grado di assisterti in modo tempestivo. Lascia maggiori dettagli sulla tua richiesta nella nostra live chat o tramite la nostra email di supporto e ti aiuteremo il prima possibile.
Hey Jakub,
Unfortunately, we do not yet offer support over the weekends - we are actively recruiting in order to change that and, in the future, offer support every day.
We're sorry that we were not able to assist you in a timely manner. Leave more details on your query on our live chat or via our support email and we will assist you as soon as possible.
Ebbene, vedo che il casinò è già riuscito a risponderti ed è disposto ad aiutarti, il che secondo me è positivo.
Ad ogni modo, qual è il problema specifico che riscontri?
Well, I see that the casino has already managed to reply and is inclined to help you, which is positive in my opinion.
Anyway, what is the specific problem you're having ?
Ciao,
Va bene, buona fortuna con il reclutamento.
Tutto è stato risolto oggi (rapidamente come sempre).
Saluti,
Rekin777
Hello,
That's ok, good luck with recruiting.
Everything got solved today (quickly as always).
Regards,
Rekin777
Penso che questo sia esattamente come dovrebbe essere. Sono soddisfatto quando vedo che i giocatori e il casinò riescono a risolvere la situazione senza inutili problemi. Spero che ti divertirai e che continuerai ad essere felice nel casinò. Buona fortuna. ☘️
I think this is exactly what it should look like. I'm satisfied when I see that the players and the casino are able to resolve the situation without unnecessary problems. I hope that you will have a good time and that you will continue to be happy in the casino. Good luck. ☘️
Abbiamo un aggiornamento a riguardo: dopo alcune discussioni interne, abbiamo deciso di aggiornare la formula per i bonus permanenti in modo simile a quello che stanno facendo gli altri casinò, per evitare qualsiasi confusione tra i giocatori.
La formula ora è:
Saldo al completamento della scommessa - Bonus iniziale = Saldo finale incassabile
Abbiamo aggiunto informazioni al riguardo su ogni pagina della promozione e aggiornato i termini e le condizioni per rifletterlo.
We have an update on this - after some internal discussions, we've decided to update the formula for sticky bonuses in a similar manner to what other casinos are doing, to avoid any player confusion.
The formula now is:
Balance When Completing Wagering - Initial Bonus = Final Cashable Balance
We've added information about this on every promotion page, and updated the terms and conditions to reflect this.
Perfetto, speriamo che ora ci siano giocatori che si confondano il meno possibile. Vi auguro tutto il meglio. 😊😊👍
Perfect, hopefully now there will be players who will be confused as little as possible. I wish you all the best. 😊😊👍
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