10 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Frumzi Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao!
Ho un problema con Frumzi Casino.. Ho effettuato la richiesta di prelievo dal 21/2/24 fino ad oggi, 26/2, non mi hanno pagato, il prelievo è ancora in sospeso sul sito e non ho ricevuto informazioni o e-mail.. Ho contattare la coppia di supporto
di volte ogni volta che mi dicono la stessa risposta copia incolla... qualcuno può aiutarmi come ottenere i miei soldi? L'ho vinto con bonus..sono di Grecce
Hello!
I have problem with frumzi casino.. I did withdraw request 21/2/24 till today 26/2 they didn’t pay me the withdraw is showing still on pending on the site and I got nothing info or any email.. I have contact support couple
of times every time they tell me the same copy paste answer.. can anyone help me how to get my money? I won it with bonus..I’m from Grecce
Ciao. Vedo che il tuo account non è stato ancora completamente verificato, giusto? Hai già effettuato un prelievo con successo o è il primo? Non è insolito che i casinò impieghino del tempo, soprattutto se si tratta di verificare il conto, il che può richiedere più tempo. In realtà diamo ai casinò 14 giorni interi per portare a termine questo processo prima di intervenire. Fateci sapere ogni volta che avete aggiornamenti dal casinò.
Hello. I can see, that your account was not fully verified yet, is that right? Did you have any successful withdrawal before or is it the first one? It is not unusual for casinos to take some time, especially if it comes to verifying the account, which can be more time consuming. We actually give casinos 14 full days to get thru this process before we intervene. Please let us know whenever you have any update from the casino.
Ciao ho verificato il mio account dal primo giorno.. con quello che mi hanno chiesto di fare.. ora se ne ho bisogno di più non lo so gli ho detto ormai da 6 giorni se hanno bisogno di più documenti dimmelo e loro me lo dicono va tutto bene con il mio account... e sì, è la prima volta che su questo casinò faccio un prelievo!
Hello I have verified my account from the first day .. with what they asked me to do .. now if I need more I don’t know I have told them 6 days now if they need more documents to tell me and they tell me all is okay with my account ..and yes it’s my first time on this casino I do a withdraw !
Non devo discutere con loro Daniel, dal 21/2 mando loro un messaggio ogni giorno, mi danno le stesse risposte copia incolla.. Voglio solo il pagamento che aspetto di completare. Dato che non riesco a trovare una soluzione con loro dalla live chat, ho pensato di scrivere qui per vedere se potete aiutarmi meglio
I don't have to discuss with them Daniel, since 21/2 I send them a message every day, they give me the same copy paste answers.. I just want my payment that I'm waiting to be completed. Since I can't find a solution with them from the live chat, I thought I'd write here to see if you can help me better
δεν έχω να συζητήσω μαζί τους Daniel εγώ από 21/2 κάθε μέρα τους στέλνω μήνυμα μου δίνουν της ίδιες copy paste απαντήσεις.. εγώ απλά θέλω να ολοκληρωθεί η πληρωμή μου που περιμένω. Επειδή δεν βγαζω άκρη μαζί τους από το live chat είπα να γράψω εδώ μήπως με βοηθήσετε καλύτερα
Ho ricevuto questa email adesso da Frumzi... il denaro non è ancora sul conto bancario ma l'email dice che il prelievo è stato completato, ora vediamo
I got this email now from Frumzi.. money is not in bank account yet but email says withdraw is complete now let’s see
EHI. Questa è davvero un'ottima notizia, grazie per averla condivisa. Forse ci è voluto un po' più tempo di quanto avresti voluto, ma la cosa buona è che hai ottenuto i soldi, giusto? Continuerai a giocare in questo casinò, cosa ne pensi?
Se vuoi, puoi descrivere la tua esperienza in una recensione per questo casinò, basta usarequesto link per farlo. 🙂
Hey. This is really great news, thank you for sharing. Maybe it took a little bit longer than you would like, but the good thing is, you got the money, right? Are you going to continue playin at this casino, what do you think?
If you like, you can describe your experience in a review for this casino, just use this link, to do so. 🙂
In generale, rispetto ai casinò greci, FRUMZI è un casinò molto migliore e offre più profitti, lo sai! È solo che non mi piace quanto sia tardi il ritiro
In general, comparing with the Greek casinos, FRUMZI is a much better casino and offers more profits, you know! I just don't like how late the withdrawal is
Σε γενικές γραμμές συγκρίνοντας με τα ελληνική καζίνο το FRUMZI είναι πολύ καλύτερο καζίνο και προσφέρει και περισσότερα κέρδη να ξέρετε ! Απλά δεν μπυ αρέσει που αργεί η ανάληψη
Sì, una settimana sta diventando parecchia, ma diamo ai casinò 14 per sistemare i prelievi, quindi erano ancora nella norma. Penso che se togliamo la durata del prelievo, il casinò è abbastanza buono per te, vero?
Se giochi qui, sentiti libero di condividere come è andato il prossimo prelievo e, in caso contrario, ti auguro di scegliere il miglior casinò per il futuro.
Buona fortuna. ☘️
Yes, a week is getting to be quite a lot, but we give casinos 14 to sort out the withdrawals, so they were still within the norm. I think if we take away the length of the withdrawal, the casino is pretty good for you, am I right ?
If you play here, feel free to share how the next withdrawal went and if not, I wish you to choose the best casino for the future.
Good luck. ☘️
Buongiorno, ho un problema con il mio pagamento, che è in sospeso dal 4 febbraio, ho superato la verifica 2 giorni fa, ci sono voluti 20 giorni...! e non ho ancora ricevuto i soldi quindi fai attenzione a dove mettere i tuoi soldi.
Hello, I have a problem with my payment, which has been pending since February 4, I passed the verification 2 days ago, it took 20 days...! and I still haven't received the moneyso be careful where to put your money.
Ciao. Ci scusiamo per questa verifica di lunga durata e per la situazione di prelievo in corso. In realtà ho visto il tuo reclamo 👈, in cui hai menzionato, che hanno rifiutato il documento con la cronologia dei pagamenti Jeton, giusto? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò sul perché è successo? Qual è stato il motivo del rifiuto? Forse era nel formato sbagliato?🤷♀️ È solo una mia ipotesi, mentre sto cercando di capire quale potrebbe essere il problema. Dovresti provare a chiedere a riguardo del supporto, che dici? Forse avrai delle risposte. Fateci sapere eventuali aggiornamenti.
Hello. Sorry for this long lasting verification and ongoing withdrawal situation. I actually saw your complaint 👈, where you've mentioned, that the have refused the document with Jeton history of payments, right? Have you got any explanation from the casino, about why did this happened? What was the reason for rejecting it? Was it, perhaps, in the wrong format?🤷♀️ Just my guess, as I'm trying to understand what could the problem be. You should try to ask about that the support, what do you say? Maybe you will get some answers. Please let us know about any updates.
L'account è stato verificato 3 giorni fa e non ho ancora ricevuto il pagamento. in chat continuano a dire la stessa cosa, che devo aspettare..
The account was verified 3 days ago and I still haven't received the payment. in the chat they keep saying the same thing, that I have to wait..
Vedo. Quindi il tuo account è completamente verificato, giusto? Errore mio, pensavo che stavi dicendo che hanno ancora bisogno del documento aggiuntivo di Jeton.🤷♀️ Vediamo ora cosa sarà in grado di fare il nostro team reclami per questa situazione. Speriamo che si mettano in contatto con il casinò e procedano ulteriormente con il tuo caso. 🤞
I see. So your account is fully verified, yeah? My mistake, I thought that you were saying they still need the additional document from Jeton.🤷♀️ Let's just see now, what will our complaint team be able to do about this situation. Let's hope they will get in touch with the casino and proceed further with your case. 🤞
Sì, il mio account è stato completamente verificato martedì. Pensavo che il pagamento sarebbe stato inviato subito dopo la verifica, ma non è così, non ho ancora ricevuto i soldi.
Yes my account is fully verified as of Tuesday. I thought that the payment would be sent immediately after verification, but this is not the case, I have not received the money yet.
Capisco, quindi ora devi solo aspettare. Ebbene, a dirti la verità, dovremo avere pazienza dato che hai verificato l'account e se non cambia nulla nei prossimi giorni, vedremo dove arriverà Michal con il tuo reclamo.
Tuttavia, credo fermamente che riceverai i tuoi soldi il prima possibile.
Terrò le dita incrociate per te.😊
I see, so now you just have to wait. Well, to tell you the truth, we will have to be patient since you have verified the account and if nothing changes in the next few days, we will see where Michal gets to in your complaint.
Nevertheless, I firmly believe that you will get your money as soon as possible.
I will keep my fingers crossed for you.😊
Oh, è parecchio. Dalla denuncia vedo anche che il casinò avrebbe dovuto rispondere o commentare l'intera situazione, ma finora non lo ha fatto. Spero che cambieranno la situazione, prenderanno posizione e spiegheranno cosa sta succedendo. Presumo che tu non abbia ancora nuove informazioni dal tuo ultimo post.
Se le cose cambiano, faccelo sapere e per il momento lasceremo che il nostro team provi ad aiutarti.
Oh, that's quite a lot. I can also see from the complaint that the casino should have responded or commented on the whole situation, but so far it has not done so. I hope they will change that and take a stand and explain what's going on. I assume, you still have no new information since your last post.
If things change, let me know and we'll let our team try to help for the time being.
Salve, vorrei chiederle del casinò Frumzi. Il 13/03/2024 ho richiesto il primo prelievo dell'importo vinto e con il metodo di pagamento specificato avrei dovuto già avere i soldi sul mio conto.
Ho già scritto tre volte al servizio clienti e mi scrivono ripetutamente che sono in coda al reparto finanziario.
Ho ancora un prelievo in sospeso sul mio conto di gioco ma non succede ancora nulla. Non vorrei perdere le mie vincite, cosa che probabilmente è già accaduta.
Il mio account è completamente verificato. Potete darmi qualche consiglio o almeno consolarmi in qualche modo che non sono l'unico a pensarla così..
Hello, I would like to ask about frumzi casino. On 13/03/2024, I requested my first withdrawal of the amount I won and with the specified payment method I should have already had the money in my account.
I have already written three times to customer service and they repeatedly write to me that I am in the queue at the financial department.
I still have a pending withdrawal on my game account but still nothing happens. I wouldn't like to lose my winnings, which has probably already happened.
My account is fully verified. Can you give me some advice or at least somehow comfort me that I'm not the only one who feels this way..
Dobrý den, chtěla bych se zeptat ohledně frumzi casina. Dne 13.3.2024 jsem si zažádala o svůj první výběr částky kterou jsem vyhrála a s uvedenou platební metodou už jsem měla mít peníze na učtě.
Psala jsem už třikrát na zákaznický servis a píšou mi opakovaně že jsem ve frontě na finančním oddělení.
Na herním účtu mám stále čekající výběr ale stále se nic neděje. Nerada bych o své vyhrané peníze přišla, což se asi už stalo.
Účet mám plné ověřený. Můžete mi nějak poradit nebo aspoň nějak utěšit že nejsem jediná kdo to takhle má ..
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