10 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Frumzi Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Frumzi Casino - discussione generale
10 mesi fa
Ciao!
Ho un problema con Frumzi Casino.. Ho effettuato la richiesta di prelievo dal 21/2/24 fino ad oggi, 26/2, non mi hanno pagato, il prelievo è ancora in sospeso sul sito e non ho ricevuto informazioni o e-mail.. Ho contattare la coppia di supporto
di volte ogni volta che mi dicono la stessa risposta copia incolla... qualcuno può aiutarmi come ottenere i miei soldi? L'ho vinto con bonus..sono di Grecce 
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10 mesi fa
Ciao. Vedo che il tuo account non è stato ancora completamente verificato, giusto? Hai già effettuato un prelievo con successo o è il primo? Non è insolito che i casinò impieghino del tempo, soprattutto se si tratta di verificare il conto, il che può richiedere più tempo. In realtà diamo ai casinò 14 giorni interi per portare a termine questo processo prima di intervenire. Fateci sapere ogni volta che avete aggiornamenti dal casinò.
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10 mesi fa
Ciao ho verificato il mio account dal primo giorno.. con quello che mi hanno chiesto di fare.. ora se ne ho bisogno di più non lo so gli ho detto ormai da 6 giorni se hanno bisogno di più documenti dimmelo e loro me lo dicono va tutto bene con il mio account... e sì, è la prima volta che su questo casinò faccio un prelievo!
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10 mesi fa
Non devo discutere con loro Daniel, dal 21/2 mando loro un messaggio ogni giorno, mi danno le stesse risposte copia incolla.. Voglio solo il pagamento che aspetto di completare. Dato che non riesco a trovare una soluzione con loro dalla live chat, ho pensato di scrivere qui per vedere se potete aiutarmi meglio
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10 mesi fa
Ho ricevuto questa email adesso da Frumzi... il denaro non è ancora sul conto bancario ma l'email dice che il prelievo è stato completato, ora vediamo
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9 mesi fa
Ho preso i soldi.. caccia chiusa, tutto ok.. grazie a tutti!
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9 mesi fa
EHI. Questa è davvero un'ottima notizia, grazie per averla condivisa. Forse ci è voluto un po' più tempo di quanto avresti voluto, ma la cosa buona è che hai ottenuto i soldi, giusto? Continuerai a giocare in questo casinò, cosa ne pensi?
Se vuoi, puoi descrivere la tua esperienza in una recensione per questo casinò, basta usarequesto link per farlo. 🙂
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9 mesi fa
In generale, rispetto ai casinò greci, FRUMZI è un casinò molto migliore e offre più profitti, lo sai! È solo che non mi piace quanto sia tardi il ritiro
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9 mesi fa
Sì, una settimana sta diventando parecchia, ma diamo ai casinò 14 per sistemare i prelievi, quindi erano ancora nella norma. Penso che se togliamo la durata del prelievo, il casinò è abbastanza buono per te, vero?
Se giochi qui, sentiti libero di condividere come è andato il prossimo prelievo e, in caso contrario, ti auguro di scegliere il miglior casinò per il futuro.
Buona fortuna. ☘️
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9 mesi fa
Buongiorno, ho un problema con il mio pagamento, che è in sospeso dal 4 febbraio, ho superato la verifica 2 giorni fa, ci sono voluti 20 giorni...! e non ho ancora ricevuto i soldi 
quindi fai attenzione a dove mettere i tuoi soldi.
Modificato dall'autore 9 mesi fa
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9 mesi fa
Ciao. Ci scusiamo per questa verifica di lunga durata e per la situazione di prelievo in corso. In realtà ho visto il tuo reclamo 👈, in cui hai menzionato, che hanno rifiutato il documento con la cronologia dei pagamenti Jeton, giusto? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò sul perché è successo? Qual è stato il motivo del rifiuto? Forse era nel formato sbagliato?🤷♀️ È solo una mia ipotesi, mentre sto cercando di capire quale potrebbe essere il problema. Dovresti provare a chiedere a riguardo del supporto, che dici? Forse avrai delle risposte. Fateci sapere eventuali aggiornamenti.
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9 mesi fa
L'account è stato verificato 3 giorni fa e non ho ancora ricevuto il pagamento. in chat continuano a dire la stessa cosa, che devo aspettare..
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9 mesi fa
Vedo. Quindi il tuo account è completamente verificato, giusto? Errore mio, pensavo che stavi dicendo che hanno ancora bisogno del documento aggiuntivo di Jeton.🤷♀️ Vediamo ora cosa sarà in grado di fare il nostro team reclami per questa situazione. Speriamo che si mettano in contatto con il casinò e procedano ulteriormente con il tuo caso. 🤞
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9 mesi fa
Sì, il mio account è stato completamente verificato martedì. Pensavo che il pagamento sarebbe stato inviato subito dopo la verifica, ma non è così, non ho ancora ricevuto i soldi.
Modificato dall'autore 9 mesi fa
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9 mesi fa
Capisco, quindi ora devi solo aspettare. Ebbene, a dirti la verità, dovremo avere pazienza dato che hai verificato l'account e se non cambia nulla nei prossimi giorni, vedremo dove arriverà Michal con il tuo reclamo.
Tuttavia, credo fermamente che riceverai i tuoi soldi il prima possibile.
Terrò le dita incrociate per te.😊
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9 mesi fa
36° giorno dalla richiesta di recesso. Non ho ancora ricevuto i soldi.
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9 mesi fa
Oh, è parecchio. Dalla denuncia vedo anche che il casinò avrebbe dovuto rispondere o commentare l'intera situazione, ma finora non lo ha fatto. Spero che cambieranno la situazione, prenderanno posizione e spiegheranno cosa sta succedendo. Presumo che tu non abbia ancora nuove informazioni dal tuo ultimo post.
Se le cose cambiano, faccelo sapere e per il momento lasceremo che il nostro team provi ad aiutarti.
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9 mesi fa
Salve, vorrei chiederle del casinò Frumzi. Il 13/03/2024 ho richiesto il primo prelievo dell'importo vinto e con il metodo di pagamento specificato avrei dovuto già avere i soldi sul mio conto.
Ho già scritto tre volte al servizio clienti e mi scrivono ripetutamente che sono in coda al reparto finanziario.
Ho ancora un prelievo in sospeso sul mio conto di gioco ma non succede ancora nulla. Non vorrei perdere le mie vincite, cosa che probabilmente è già accaduta.
Il mio account è completamente verificato. Potete darmi qualche consiglio o almeno consolarmi in qualche modo che non sono l'unico a pensarla così..
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9 mesi fa
mi hanno pagato dopo un mese ma lo hanno fatto quindi non hai altra scelta che aspettare.
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