Funbet Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Funbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

La mia richiesta di prelievo è in sospeso da 10 giorni . Gli agenti di supporto mi dicono ogni giorno che dovrei aspettare.

Avete qualche idea? Cosa dovrei fare?

Francamente, direi che ci sono solo alcune cose che puoi fare. La prima è aspettare.

Ti è stato spiegato perché il ritiro è così ritardato?

In ogni caso, se il casinò non dovesse risolvere la questione nei prossimi due giorni, consiglierei vivamente di presentare un reclamo contro di loro. È completamente gratuito, quindi devi preoccuparti delle commissioni. Che ne dici di dare un'occhiata al processo in anticipo? Solo per sapere cosa potrebbe succedere dopo:

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Immagino che possano sorgere delle domande. Sentiti libero di chiedere in qualsiasi momento. E tienici aggiornati, per favore!

Grazie per la risposta. Mi hanno appena inviato i soldi. Ma ho aspettato 10 giorni. Ti auguro una buona giornata!

Credo che sia molto per qualcuno, ma la cosa importante è che tu li abbia, suppongo. Sono contento che tu non debba più stressarti.

Pensi che resterai in giro, sapendo quanto tempo ci vuole per effettuare un prelievo?🙂

Grazie per la risposta. Ma mi ha creato troppi grattacapi.

Non mi sorprende. Bene, allora, fai bene altrove o prenditi una bella pausa.

Ti auguro una splendida giornata. 😊

Ciao. Anche io ho avuto un ritardo. Quanto tempo hai aspettato in totale?

hai dovuto verificare il tuo account? Non mi è stato chiesto nulla (anche se sono felice di fornirlo) quindi mi chiedo se ciò comporterà ulteriori ritardi...

Ho fatto 2 prelievi. Il primo è stato veloce (2 giorni). La seconda volta, mi è stata chiesta una verifica. E ho dovuto aspettare 10 giorni per i soldi.

Ah ok, grazie. Ne ho appena ricevuto uno dopo 5 giorni, ma ora dice che ho raggiunto il limite di prelievo (anche se non è così), quindi aspetto assistenza. Processo molto lungo!

Ciao, potresti farci sapere se anche tu dovrai sottoporti a verifica? Per quanto riguarda il limite, facci sapere anche cosa ti hanno detto. Secondo il nostro sito web dovrebbe essere di 500 € al giorno, quindi non so quale limite intendano. Forse se hai effettuato diversi prelievi in un giorno potrebbe essere quello.

Tuttavia, non voglio fare supposizioni e preferirei che fosse confermato.

Allora sarò qui.

Sono più di tre settimane che non vinci e Funbet Casino non ha elaborato il mio prelievo. Ho contattato più volte l'assistenza clienti e mi è stato ripetutamente detto che il reparto finanziario stava esaminando il mio caso. Tuttavia, non ho ancora ricevuto alcuna risoluzione o anche un aggiornamento adeguato sullo stato del mio prelievo.

Ho anche inviato diverse email a [email protected] (a partire dal 18 gennaio), chiedendo informazioni sui miei fondi mancanti e in seguito chiedendo la chiusura del mio account. Ad oggi, non ho ricevuto una sola risposta alle mie email.

Quando ho contattato la chat live, mi sono state fornite risposte generiche e mi è stato detto di attendere un'e-mail che non è mai arrivata. L'agente di supporto, Zama, mi ha assicurato che il mio caso è stato inoltrato, ma non è cambiato nulla. Inoltre, ho chiesto se potevo chiudere il mio account o applicare un timeout tramite chat live, ma mi è stato detto che le chiusure degli account potevano essere gestite solo tramite e-mail, il che è inutile poiché non rispondono.

Dato che Funbet è un casinò senza licenza, dubito fortemente che riceverò mai le mie vincite. Questa esperienza è stata frustrante e poco professionale. Sto avvisando gli altri giocatori di evitare Funbet Casino perché trattengono le vincite e ignorano le richieste dei clienti.

Io chiedo:

La mia vittoria mancante deve essere elaborata immediatamente

Una risposta dal loro team di supporto in merito al mio caso

La chiusura del mio account, come richiesto

Ho allegato la prova delle mie e-mail e dei registri delle chat che dimostrano che Funbet ha ignorato le mie richieste.

Qualcun altro ha riscontrato problemi simili con Funbet Casino? Apprezzerei molto qualsiasi consiglio su come procedere.

Ciao,

Stavo per consigliare di sporgere reclamo, ma sembra che tu sia riuscito a farlo. Abbiamo bisogno di qualcuno del casinò che spieghi il suo punto di vista, secondo me. Devo ammettere che non ho idea di cosa sia andato storto, nemmeno per fare supposizioni. Direi che un servizio clienti eccellente è essenziale, soprattutto per i nuovi casinò. Una buona e diretta comunicazione ne è parte. Questo è ciò che penso.

Le poche recensioni degli utenti che ho trovato non sono del tutto positive. 🙁

È una battaglia quotidiana con loro e ancora nessuna email dal team di supporto o dal team VIP. Il peggior sito in circolazione. Inoltre non hanno licenza, il che rende la cosa ancora peggiore.

La cosa più importante per quanto riguarda il tuo reclamo è che il casinò deve essere disposto a comunicare con noi e spiegare il problema. Quindi, si spera che contatteranno il nostro team reclami quando sarà il momento.

Potresti informarci di eventuali aggiornamenti che ricevi da loro, per favore? Monitoreremo attentamente il tuo caso.

Questo è il supporto A+ che riceverai, ma ancora nessuna e-mail.

è dal 18 e non vogliono occuparsi di me, dubito che si occuperanno di te, purtroppo. Ho chiesto alla mia banca di invertire gli addebiti perché questa è una frode.

Beh, secondo me c'è sempre tempo per i chargeback, perché verrai segnalato e potresti avere problemi con altri casinò per questo motivo, ma se ritieni di voler porre fine alla situazione, ha senso.

Tuttavia, molto probabilmente metterà fine alle possibilità di investigare sul casinò e anche di scoprire se sono in grado di rispondere. Nessuna denuncia indagata, nessuna conseguenza per il nuovo casinò non responsivo. 🙁

Ma, come ho detto, capisco.

CIAO,

Non mi hanno pagato il prelievo di 1000£ del 23.02, prima di allora facevo solo prelievi di importi più piccoli e poi non ho mai avuto problemi e ne ho fatto uno da 210£ che è stato pagato anche dopo quello che non ho mai ricevuto.

Ho provato in tutti i modi a ottenere aiuto dal personale di supporto tramite una chat di vita, scrivendo un paio di e-mail e persino chiedendo al mio responsabile VIP di controllare la cosa e di provare a trovare qualche informazione su quel bonifico bancario che hanno "elaborato", ma ovviamente hanno inserito le mie richieste e dopo mi hanno semplicemente ignorato e non hanno mai risposto. 🙄

Qualsiasi aiuto o consiglio lo apprezzerei molto 😊