Fundalor Casino - discussione generale (pagina 2)

Se la situazione è simile e sto pubblicando questo per vedere se qualcosa cambia su Fundalor, dato che non ho mai avuto problemi con i miei depositi prima e perché pensavo che fossero lì per aiutarmi, ma in ogni caso, eliminerò il mio post e questo è tutto, ora è lo stesso, grazie... e se avessi saputo che ci sarebbero voluti giorni per vedere il mio saldo riflesso su Fundalor, non avrei fatto alcun deposito, credimi, ma preferirei smettere di giocare su Fundalor ed evitare questi problemi, grazie...

Beh, non lo seguo affatto perché il testo tradotto in inglese contraddice spesso le informazioni precedenti. Spero che qualcuno del posto ti contatti.

Fatemi sapere se posso esservi d'aiuto, per favore.

C'è qualcosa che si può fare per risolvere il mio problema? Fundalor non mi ha ancora fornito una soluzione, ed è passato troppo tempo...

Spero che si possa fare qualcosa, grazie.

Sono trascorse più di 48 ore lavorative e, francamente, non vedo Fundalor mostrare alcun interesse nel risolvere la questione. Mi sembra una presa in giro da parte del casinò, che sta violando le proprie politiche e regole...

Per me la cosa è diventata frustrante.

Bene, una settimana fa ti sei trovato nella stessa situazione; è così?

Ti ho chiesto come fossi riuscito a risolvere il problema e tu hai risposto che non avevi fatto nulla, che avevi solo aspettato.

In base a ciò, immagino che dovrai aspettare ancora.

Non so se i commenti siano stati scritti da persone pagate dal casinò o da utenti reali, ma comunque... Il casinò è pessimo, davvero pessimo, e incredibilmente lento. Ti invia una richiesta di registrazione dopo l'altra, si prende i tuoi depositi e basta. Quel casinò Founder è una vera vergogna.

Ciao, forse potresti aiutare gli altri a farsi un'opinione descrivendo più dettagliatamente cosa ti è successo. In che modo il casinò ha inviato i dati di registrazione dopo la registrazione o ti ha rubato i soldi?

Ciao, vorrei raccontarvi un po' della mia esperienza con Fundalor fino a circa un anno fa, quando mi ha bloccato senza alcuna valida ragione o spiegazione.

Giocavo con loro per svago, come faccio di solito in vari casinò. Ho fatto depositi, ho partecipato alle promozioni che offrivano, come bonus sul deposito, giri gratuiti o requisiti di scommessa mensili per ottenere giri gratuiti. E in effetti, in diverse occasioni sono riuscito a vincere fino a 2000 pesos messicani. Quello è stato il massimo, ma vincevo costantemente somme più piccole. Il punto è che conoscevo così bene le slot machine a cui giocavo – erano solo 4 o 5 – che capivo perfettamente quando giocare per vincere e quando smettere per un'altra partita o per un altro giorno. Quindi, le mie piccole vincite si verificavano solo 9 volte su 10. Se ne sono accorti e una volta, quando avevo un saldo di 76 pesos, ho depositato altri 400 per continuare la mia serie vincente. Ho dovuto smettere di giocare per andare a fare shopping e, nel pomeriggio, quando ho provato ad accedere al mio conto, ERA BLOCCATO. All'epoca ho pensato che fosse una specie di errore di sistema e ho lasciato perdere. Il giorno dopo, ho controllato la mia email e ho trovato un messaggio da Fundalor che diceva che il mio account era stato chiuso per abuso di bonus. Premetto che ho sempre giocato con un deposito; non mi hanno mai dato giri gratuiti senza deposito, solo quando raggiungevo l'importo minimo di deposito mensile, che era troppo alto per il mio budget, e ci sono riuscito solo poche volte. Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno semplicemente detto che l'account era stato bloccato definitivamente e che non ne conoscevano il motivo. Le 3 o 4 volte che ho contattato diversi operatori tramite chat, mi hanno detto la stessa cosa: che non ne conoscevano il motivo, solo che l'account era stato chiuso e che non potevano restituirmi i fondi sul conto che avevo registrato con loro. È stato completamente ingiusto e irragionevole, dato che sono stato accusato di qualcosa di totalmente falso. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIO VIVAMENTE.

Nel giugno 2024, al Fundalor Casino, ho effettuato tre depositi con una carta di credito digitale e ho perso tutte le mie vincite. Nel 2025, ho depositato con una carta di debito e ho vinto 38.000 pesos, ma si sono rifiutati di pagarmi. Mi hanno chiesto una foto della carta digitale con cui avevo depositato nel 2024, che mostrasse il numero della carta e il mio nome, ma il mio nome non era presente. Ho inviato loro l'estratto conto bancario, che mostrava il mio nome e il numero della carta di credito collegata alla carta digitale, ma non l'hanno comunque accettato e non ho potuto prelevare le mie vincite. Sto cercando di capire cosa sia successo.

Posso chiederle esattamente quando ha richiesto il prelievo?

Il nostro team addetto ai reclami è in grado di fornire assistenza per casi che non risalgono a più di 6 mesi fa.

Non erano passati nemmeno sei mesi, ma dato che non potevo prelevare i miei soldi, li ho scommessi tutti, pur sapendo che li avrei persi e che non li avrei lasciati lì. Li ho persi e ho chiuso il conto; non aveva senso tenerlo visto che non potevo prelevare i soldi.

Ehi, mi dispiace sentirlo. Sai, potrebbe essere la soluzione più semplice per il casinò, quindi se ti trovassi mai in una situazione simile, ti consiglierei di mettere da parte i soldi e di sporgere reclamo. Se il casinò non fosse molto corretto nelle sue pratiche, questo sarebbe effettivamente il modo per contestare il loro operato. Potrebbe essere utile.

La cosa più fastidiosa è che pubblicizzano con orgoglio sulle loro pagine che i prelievi vengono effettuati in meno di 24 ore, il che è falso.

Ho richiesto un prelievo di 20.000 pesos più di 24 ore fa e non è ancora andato a buon fine. Ti bloccano in chat e non rispondono mai alle email. Non giocate in questo casinò. Vedrò cos'altro posso fare perché è fastidioso che cerchino di fregarti. Giochi per divertirti e magari vincere qualcosa, e loro ti rovinano tutto. Dovrei anche aggiungere che il 25 o il 26 ho prelevato 500 pesos e tutto è andato bene; sono stati accreditati in soli 15 minuti. Ma 5 minuti dopo ho fatto un altro prelievo di 20.000 pesos e quello non è andato a buon fine. Sono un utente verificato da anni, ma non ho mai giocato qui per questo motivo; sono dei truffatori. Vogliono solo fregarti. Qualcuno potrebbe dire: "Non hai aspettato molto, dagli più tempo..." Certo, potrei farlo se non avessero scritto sul loro sito web che i prelievi richiedono meno di 24 ore. SMETTETELA DI INGANNARE LA GENTE. Quando qualcuno gioca e per pura fortuna riesce a vincere qualcosa, non si vuole certo pagarlo... Insomma, che casinò pessimo. Non appena il mio deposito verrà accreditato, chiuderò immediatamente il mio conto. Non voglio più giocare un solo centesimo lì, nemmeno per sbaglio.

Ai nuovi arrivati ​​consiglio di cercare alternative migliori. Ci sono moltissimi siti di casinò online di gran lunga superiori a questo, con prelievi immediati e assistenza personalizzata, a differenza di questo dove ti bloccano... Vedrò anche dove altro posso presentare reclami finché la situazione non cambierà!

Ciao,

Capisco perfettamente la tua frustrazione. Se il casinò pubblicizza prelievi entro 24 ore, dovrebbe fare tutto il possibile per rispettare tale tempistica. D'altra parte, quando si tratta di prelievi di importo elevato, è abbastanza comune che i casinò effettuino ulteriori verifiche, anche se il tuo account è già stato verificato. Questo potrebbe spiegare il ritardo, ma dovrebbero comunque essere trasparenti su ciò che sta accadendo, invece di ignorare le tue email o bloccarti nella chat di assistenza.

Hai menzionato che il tuo precedente prelievo di 500 pesos è stato elaborato in pochi minuti e che il problema è iniziato solo con il prelievo di 20.000 pesos. Per questo motivo, vorrei chiederti se il casinò ti ha richiesto documenti aggiuntivi dopo questo prelievo più consistente, o se ti ha informato che il tuo conto o la transazione erano sotto esame. Oppure hanno semplicemente lasciato il prelievo in sospeso senza darti alcuna spiegazione?

Per ora, darei loro ancora un po' di tempo. Se non ci sono progressi e il casinò continua a non fornire spiegazioni chiare, consiglierei di presentare un reclamo. Il nostro team addetto ai reclami cercherà quindi di contattare il casinò e scoprire cosa sta causando il ritardo. Spero che tutto si risolva presto e che tu possa ricevere le tue vincite senza ulteriori problemi.