E qual è la cosa migliore? 😀
Ultimamente, come puoi vedere, i giocatori arrivano qui con le stesse opinioni, ovvero si limitano a lodare il casinò e non sanno nemmeno spiegare il perché.
Strano, vero? 😀
And what's the best thing about it? 😀
Lately, as you can see, players have been coming here with the same opinions, where they only praise the casino and can't even say why.
Strange, isn't it? 😀
A čo je na ňom najlepšie? 😀
Poslednú dobu ako môžeš vidieť sem hráči chodia s rovnakými názormi kde iba chvália kasíno a nevedia povedať ani prečo.
Zvláštne nie? 😀
Raccontaci di più della tua esperienza. Ci piacerebbe molto saperlo.
Da quanto tempo giochi in questo casinò?
Hai ottenuto delle belle vittorie?
E per quanto riguarda l'assistenza? Quanto sono rapidi i prelievi?
Tell us more about your experience. We surely would like to hear it.
How long have you been playing at this casino?
Did you have any nice wins?
What about the support? How fast are the withdrawals?
Ciao, sono Silver I (Livello 56). Ho perso 1,2 milioni di Rand netti in una notte. Dato che il mio tasso di cashback è del 6%, puoi confermarmi se riceverò il 6% (72.000 Rand) sull'intero importo?
Hi, I’m Silver I (Level 56). I lost R1.2M net in one night. Since my cashback rate shows 6%, can you confirm if I’ll receive 6% (R72,000) on that full amount?
Credo che questa domanda debba essere rivolta al supporto del casinò. Solo loro possono darti la risposta giusta.
Li hai già contattati?
I believe that this question should go to the support of the casino. Only they can give you the right answer.
Have you contacted them already?
Ciao a tutti,
Volevo condividere la mia esperienza con Goldbet.io, che ha recentemente chiuso il mio account verificato per presunti motivi di "account duplicato", nonostante l'approvazione KYC e il possesso di un solo account. La mia richiesta di prelievo di circa 2.900 € è stata respinta senza alcuna prova o spiegazione.
Ho già presentato un reclamo formale tramite Casino Guru, che rimane irrisolto perché il casinò non ha mai risposto:
La mia recensione dettagliata (con prove allegate) è pubblicata anche su Trustpilot:
Spero che questo aiuti gli altri a essere cauti prima di depositare. Se il casinò riaprirà le comunicazioni o risolverà il problema, aggiornerò volentieri questo post.
Miroslav
Hi everyone,
I wanted to share my experience with Goldbet.io, which recently closed my verified account for alleged "duplicate account" reasons — despite successful KYC approval and having only one account. My withdrawal request of around €2,900 was declined without any proof or explanation.
I already submitted a formal complaint through Casino Guru, which remains unresolved because the casino never responded:
My detailed review (with evidence attached) is also published on Trustpilot:
Hopefully this helps others be cautious before depositing. If the casino re-opens communication or resolves the issue, I’ll gladly update this post.
Miroslav
Saremmo lieti se rispondessero al nostro team e cercassero di risolvere il problema segnalato nel tuo reclamo.
Purtroppo, se un casinò non è disposto a comunicare, non possiamo andare avanti. 🤷♀️
Spero che i nostri utenti leggano il tuo post e siano consapevoli di ciò che sta accadendo in questo casinò.
We would also be happy if they replied to our team and tried to resolve the issue in your complaint.
Unfortunately, if a casino is not willing to communicate, we are unable to move forward. 🤷♀️
I hope that our users will read your post so they are aware of what is happening at this casino.
Ciao, da quello che ho visto, sì, non riesco ad accedervi nemmeno io. Perché me lo chiedi? Spero che tu non abbia soldi lì dentro.
Hi, from what I've seen, yes, I can't access it either. Why are you asking? I hope you don't have any money in there.
Ciao, non ho capito bene la domanda. Forse potresti spiegare meglio cosa intendi? Perché il governo dovrebbe intromettersi in queste questioni? Intendi dire che il casinò non ti ha pagato e stai chiedendo se il governo aiuta in qualche modo le persone che non hanno ricevuto i loro soldi?
Hi, I don't really understand the question. Perhaps you could explain what you mean a little more clearly? Why should the government get involved in such matters? Do you mean that the casino didn't pay you and you're asking if the government helps people who haven't received their money in some way?
Allora non serve a niente? A cosa serve questa roba?
Doesn't it help then? What is this shit for anyway?
Kas ei aita siis ? Milleks see pask uldse on
Non capisco di cosa stai parlando.
I don't understand what you're talking about.
Il mio account Goldbet è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo di 65 €.
Il casinò afferma che ho un account duplicato, ma non è vero. L'altro account di cui parlano appartiene a un'altra persona del mio nucleo familiare con un nome e dati completamente diversi.
Ho utilizzato un bonus di 10 € che si è trasformato in 10 € in denaro reale dopo aver raggiunto i 50 €. Poi ho giocato e ho vinto 65 €. Quando ho richiesto un prelievo, il mio conto è stato bloccato immediatamente.
Ho chiesto spiegazioni all'assistenza clienti, ma finora non mi hanno fornito alcuna prova del presunto account duplicato.
Vorrei che il casinò rivedesse la decisione e pagasse il saldo dovuto.
I was blocked at Goldbet after requesting a withdrawal of €65.
The casino says I have a duplicate account, but it's not true. The other account they mention belongs to someone else in my household with a completely different name and details.
I used a €10 bonus which turned into €10 in real money after reaching €50. Then I played and won €65. When I asked for a withdrawal, my account was immediately blocked.
I asked support for an explanation and so far they haven't provided proof of the alleged duplicate account.
I would like the casino to review the decision and pay the legitimate balance.
Fui bloqueado no Goldbet logo após pedir um saque de 65€.
O cassino disse que tenho conta duplicada, mas não é verdade. A outra conta que mencionam pertence a outra pessoa da minha casa com nome e dados completamente diferentes.
Usei um bônus de 10€ que virou 10€ em dinheiro real após atingir 50€. Depois joguei e ganhei 65€. Quando pedi o saque, minha conta foi imediatamente bloqueada.
Pedi explicação ao suporte e até agora não apresentaram prova da suposta conta duplicada.
Gostaria que o cassino revisasse a decisão e pagasse o saldo legítimo.
Salve, purtroppo questo è un problema comune di cui i giocatori spesso non sono a conoscenza. Quasi tutti i termini e le condizioni dei casinò stabiliscono che è consentito un solo account per nucleo familiare o indirizzo IP; in caso contrario, viene considerato un account duplicato.
Stavate giocando sullo stesso dispositivo o su dispositivi diversi?
Hello, unfortunately, this is a common issue that players often aren’t aware of. Almost every casino’s terms and conditions state that only one account is allowed per household or IP address; otherwise, it’s considered a duplicate account.
Were you playing on the same device or not?
Ho sempre giocato sullo stesso dispositivo e non ho mai creato un altro account su questo dispositivo. Sono profondamente dispiaciuto di essere stato bannato senza aver commesso alcuna irregolarità. Ho sempre avuto fiducia in questo casinò perché avevo già effettuato prelievi regolari e senza problemi, ma ora ho prelevato 65€, una somma irrisoria, e mi hanno bannato, impedendomi di ricevere il pagamento. Mi sento molto umiliato. Vi prego di poter accreditare i 65€ sul mio conto bancario, in modo da poter voltare pagina e non avere più delusioni con il vostro casinò. Grazie.
I have always played on the same device, I have never created another account on this device, I am sad to know that they have banned me without me really doing anything wrong, I have always trusted this casino because I had already made withdrawals and they fell normal without problems, but now I have made a withdrawal of 65€ which is almost nothing and they have banned me so they don't pay me, I felt very embarrassed by that, I ask you please if you can deposit the 65€ in my bank account so that I can move on and not have disappointments with your casino, thank you
Sempre joguei no mesmo dispositivo, nunca criei outra conta neste dispositivo, fico triste em saber que me baniram sem eu realmente fazer nada de mal, sempre confiei neste casino pois já tinha feito saques e caíram normal sem problemas, mas agora fiz um saque de 65€ que não é quase nada e me baniram para não me pagarem, senti muito constrangido por isso, peço por favor se puderem me depositar os 65€ na minha conta bancária para que poça seguir em diante e não ter desilusões com o vosso casino, obrigado
La mia domanda era in realtà se stavi giocando sullo stesso dispositivo della persona con cui condividi l'abitazione. Hai utilizzato il tuo metodo di pagamento per effettuare un deposito al casinò? Anche la persona che vive con te ha utilizzato il proprio metodo di pagamento?
My question was actually whether you were playing on the same device as the person you share a household with? Did you use your own payment method to make a deposit at the casino? Did the person living with you also use their own payment method?
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